Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,638 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Absolument parfaite, nous devions prendre une navette pour l'aéroport à 05.00 heures, elle était déjà là, à nous attendre, Idem au retour, au sortir de l'aéroport la navette nous attendait.

Dear Guest,

thank you very much for the positive feedback regarding your last stay with us. It was a great pleasure to have you staying in our hotel.

We are very happy to hear that you enjoyed your stay and our service provided.

I wish you all the best and hope that we will be able to welcome you at the Dorint Airport-Hotel Zürich again very soon.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich für die schlechten Erfahrungen entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes gemacht haben.

Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Daher würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns noch mehr Informationen zu den Punkten welche wir verbessern können an Info.Zuerich@dorint.com zukommen lassen könnten.

Nochmals möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würde mich sehr freuen, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Meetignraum könnte etwas moderner, frischer sein

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Auch danken ich Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Punkte mitzuteilen, welche Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer gemacht hätten. Damit geben Sie uns die Möglichkeit uns weiter zu verbessern, was wir sehr schätzen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

sehr tolles Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Daher würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mir mehr Informationen an Info.Zuerich@dorint.com zu den Punkten welche wir verbessern können zukommen lassen könnten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, bald von Ihnen höre und wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Delightful

Dear Guest,

thank you very much for the positive feedback regarding your last stay with us. It was a great pleasure to have you staying in our hotel.

We are very happy to hear that you enjoyed your stay and our service provided.

I wish you all the best and hope that we will be able to welcome you at the Dorint Airport-Hotel Zürich again very soon.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gut erreichbar, Preis Leistung gut, sehr ruhig, PP etwas sehr teuer :-)

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Airport Hotel Zürich zu bewerten.

Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage als gut erreichbar und unser Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt als gut empfunden haben.

Außerdem freuen wir uns, dass Ihr Aufenthalt ruhig war. Allerdings verstehen wir Ihre Enttäuschung über die Preise für einige unserer Dienstleistungen und Produkte.

Im Dorint Airport Hotel Zürich bemühen wir uns, Ihnen einen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten und gleichzeitig wettbewerbsfähige Preise für alle unsere Dienstleistungen anzubieten.

Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Erwartungen erfüllt. Hotel wurde 2 mal hintereinander gebucht.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich zweimal hintereinander für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen und freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben.

Wir sind bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten und freuen uns sehr, dass uns dies gelungen ist.

Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Guter Eindruck, leider kalte Zimmer

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Hotel Dorint Airport Hotel Zürich entschieden haben.

Wir freuen uns, dass Sie einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten.

Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die kalte Zimmertemperatur verursacht wurden.

Unser Hotel ist stolz darauf, Ihnen einen außergewöhnlichen Service und Komfort zu bieten.

Wir werden uns dieses Problems annehmen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben.


Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Auffallend ist das sehr hilfsbereite und freundliche Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
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