Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,643 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir wollten das Restaurant besuchen , man hat uns in die Bar verwiesen und wir mussten am Bistrotisch mit Kind unser Essen einnehmen.

Sehr geehrter Gast,

Ich möchte auf diesem Weg in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist mir sehr unangenehm, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Haus machen mussten, besonders weil wir uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen verstehen.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Komme wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Auch danken ich Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Punkte mitzuteilen, welche Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer gemacht hätten. Damit geben Sie uns die Möglichkeit uns weiter zu verbessern, was wir sehr schätzen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Christian Höfgen
Food& Beverage Manager
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Bitte lassen Sie mich an Info.Zuerich@dorint.com wissen, ob es etwas gibt, damit wir Ihren nächsten Aufenthalt noch einzigartiger machen können.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Christian Höfgen
Food & Beverage Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Very good

Dear Guest,

thank you very much for the positive feedback regarding your last stay with us. It was a great pleasure to have you staying in our hotel.

We are very happy to hear that you enjoyed your stay and our service provided.

I wish you all the best and hope that we will be able to welcome you at the Dorint Airport-Hotel Zürich again very soon.

Kind regards,

Christian Höfgen
Food & Beverage Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Very good

Dear Guest,

thank you very much for the positive feedback regarding your last stay with us. It was a great pleasure to have you staying in our hotel.

We are very happy to hear that you enjoyed your stay and our service provided.

I wish you all the best and hope that we will be able to welcome you at the Dorint Airport-Hotel Zürich again very soon.

Kind regards,

Christian Höfgen
Food & Beverage Manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Bitte lassen Sie mich an Info.Zuerich@dorint.com wissen, ob es etwas gibt, damit wir Ihren nächsten Aufenthalt noch einzigartiger machen können.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Christian Höfgen
Food & Beverage Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freundliches Personal, ein Ort zum Wohlfühlen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Auch danken ich Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Punkte mitzuteilen, welche Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer gemacht hätten. Damit geben Sie uns die Möglichkeit uns weiter zu verbessern, was wir sehr schätzen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Christian Höfgen
Food & Beverage Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you very much, for taking your time by providing us with your impressions on your last stay with us.

It is very important to us, to receive the points we can improve, directly from you, our guest.

Please be assured, that we take these improvements very seriously and will discuss them with our teams in detail.

I wish you all the best and hope that you will give us another chance to prove to you our high service standards.

Kind regards,

Christian Höfgen
Food & Beverage Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guest has not commented on review

Dear Guest,

thank you very much for the positiv feedback regarding your last stay with us. It was a great pleasure to have you staying with us.

We are very happy to hear that you enjoyed your stay and our service provided.

Please let us know if we could have done anything better so that we can make your next stay with us even more enjoyble by sending us short eamil to Info.Zuerich@dorint.com.

I wish you all the best and hope that we will be able to welcome you at the Dorint Airport-Hotel Zürich very soon.

Kind regards,

Christian Höfgen
Food & Beverage Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Check in too slow, bar & food service too slow, tables too close for even reasonable social distancing in bar area

Dear Guest,

Thank you very much, for taking your time by providing us with your impressions of your last stay with us.

It is very important to us, to receive the points we can improve, directly from you, our guest.

Please be assured, that we take these improvements very seriously and will discuss them with our teams in detail.

I wish you all the best and hope that you will give us another chance to prove to you our high service standards.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
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