Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,644 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich finde das Hotelpersonal sehr freundlich und aufmerksam und auch als Airport Hotel ideal für mich. Die Zimmer sind sauber und gepflegt.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns von Herzen bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Ihre Worte machen uns sehr stolz und wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

good hotel, big and confy rooms.

Dear Guest,

thank you for taking your time and giving us your feedback. We are glad to see, that you enjoyed your stay with us.
We are looking forward to welcome you again.

Best Regards,
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

I stay regularly due to the location. There are insufficient lifts and no stirs thy can be used. The bus parties make it an unpleasant environment.

Dear guest

Thank you for taking the time to rate your stay with us. Unfortunately the building only has escape stairs and these only lead you out of the building. We have not yet felt that our elevators are not efficient, but we will follow up on your suggestion and have this checked.
Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back again soon.

Best Regards,
Bjorn Achstaller
General Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

Dear guest,

thank you very much for having taken the time to evaluate your stay. We are truly happy that you enjoyed it and we look forward to welcoming you again in the near future.

Kind regards,

Jaqueline Heise
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Great

Dear guets,

thank you very much for having taken the time to evaluate your stay. We are truly happy to hear that you had a nice time and that you enjoyed it. We look forward to welcoming you again in the future.

Kind regards,

Jaqueline Heise
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gutes Hotel, freundliches Personal, gutes Essen, sehr gute Lage.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre überaus freundliche Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Herzliche Grüsse,

Jaqueline Heise
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Naja. Meine Anfragen per E-Mail wurden nicht richtig gelesen und nur halb beantwortet. Hier besteht Verbesserungspotential

Sehr geehrter Gast,

Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

All in All a great hotel and I would recommend and stay again.

Dear guest,

thank you very much for your kind and positive feedback. The fact that you recommend us and that you would visit us again in the future is the best compliment we can get and we are truly happy about that.

We already look forward to welcoming you again.

Kind regards,

Jaqueline Heise
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

I was interesting. When checking in I got a room which was already occupied. A woman & a men were immediately protesting when I opened the door while being in bed. They thought that I want to clean the room. We did not see each other and said "pardon" and closed immediately the door. So they stay unaware of the real background... At the reception my card then was made valid for another room. This time it was empty but I approached the dark room slowly - you never know. I was lucky this time = alone.

Dear Guest,

Thank you very much, for taking your time by providing us with your impressions of your last stay with us.

It is very important to us, to receive the points we can improve, directly from you, our guest.

Please be assured, that we take these improvements very seriously and will discuss them with our teams in detail.

I wish you all the best and hope that you will give us another chance to prove to you our high service standards.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?