Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,734 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Good experience as expected

Dear Guest

Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you had a pleasant experience overall and that you have given us such positive feedback in so many areas.

We appreciate your comments regarding the temperature and the number of bottled water provided in the room. Such feedback helps us to further improve our services.

It is wonderful to read that our service and cleanliness met your expectations. Thank you for your trust and for recommending us.

Best regards

Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses zufrieden waren. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung, da diese uns hilft, die Qualität unseres Angebots stetig zu überprüfen.

Ihre Anmerkung zum Wasserhahn im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – solche Hinweise sind für uns äusserst wertvoll, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles bestens

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Zimmerqualität, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungsverhältnis hervorheben. Ihr Lob für unseren Service und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Anregung bezüglich zusätzlicher italienischer Fernsehsender nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Nachtportier sehr aufmerksam und hilfsbereit, top.
Hotel sonst eher nur ok.

Sehr geehrter Gast

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Wir haben Ihre Anmerkungen zum Zimmer, zur Sauberkeit, zur Funktionalität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sorgfältig zur Kenntnis genommen. Ihre Gesamtbewertung des Hotels mit „nur okay“ zeigt uns, dass wir in einigen Bereichen noch Verbesserungspotenzial haben, um Ihren Gesamteindruck beim nächsten Mal noch positiver zu gestalten.

Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Lage, die Ihren Bedürfnissen offenbar nicht optimal entsprochen hat. Ihr detailliertes Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und Verbesserungen umzusetzen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Björn Achstaller
Generalmanager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Good location, comfortable room, friendly staff

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, den Komfort Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback zu Sauberkeit und Service ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für die Unannehmlichkeiten aufgrund der nicht einwandfrei funktionierenden Lampen in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung dazu und zu den verfügbaren Fernsehkanälen sehr aufmerksam zur Kenntnis, da uns funktionierende Ausstattung und ein angenehmes Medienangebot für unsere Gäste wichtig sind.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit sowie den Komfort Ihres Zimmers und das Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Aspekte ist für unser Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Ihre Anregung bezüglich der Anzahl der Kaffeesticks im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Ausstattung noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.


Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ungenügend

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und uns Ihre Eindrücke im Detail zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf die Sauberkeit Ihres Zimmers und den Zustand des Teppichs bei Ihrer Ankunft. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch, unseren Gästen eine einwandfreie Umgebung zu bieten, und wir nehmen Ihren Hinweis hierzu sehr ernst.
Auch Ihre Rückmeldung zur Servicequalität nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist bedauerlich, dass es Unklarheiten hinsichtlich der gebuchten Angebote sowie der Berücksichtigung Ihres kürzeren Parkaufenthalts gab. Transparente Kommunikation und die Berücksichtigung individueller Wünsche sind für uns von grosser Bedeutung.

Wir danken Ihnen, dass Sie uns zugleich auch Aspekte wie die Lage und Ausstattung als positiv bewertet haben. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Impulse, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit erhalten, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von einer besseren Erfahrung zu überzeugen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Freundlicher Empfang alles top

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders den freundlichen Empfang sowie alle weiteren Aspekte Ihres Aufenthalts als rundum gelungen empfunden haben. Ihr Lob zur Lage, Zimmerausstattung, Sauberkeit und zum Service schätzen wir besonders und leiten dieses gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dieser Punkt für Sie von Bedeutung ist, und danken Ihnen für Ihren offenen Hinweis – solches Feedback ist wichtig, um unser Angebot stets zu reflektieren.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles bestens, wir haben schon einige Male im Hotel übernachtet und werden es wieder tun.

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt erneut so positiv zu bewerten und Ihre langjährigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit grosser Freude, dass Sie unser Haus wiederholt gewählt haben und sowohl die Lage zum Flughafen als auch den Komfort und die Ausstattung Ihrer Zimmer schätzen. Besonders Ihr Lob zur kostenlosen Minibar, den Kaffee- und Teemöglichkeiten sowie dem hohen Schlafkomfort wissen wir sehr zu schätzen.

Ein ebenso herzlicher Dank gilt Ihrer Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Empfangsteams. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Wir hoffen, Sie auch bei künftigen Aufenthalten wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By Andreas Schlund
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gut und zweckmässig

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm und zweckmässig erlebt haben.
Besonders schätzen wir Ihr positives Feedback zur Lage, Sauberkeit und zum Service unseres Hauses. Ihr Lob bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Herzliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
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