Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,734 reviews across 9 portals
:
By Stefan
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten, von der Lage über die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine grosse Motivation, unsere hohen Standards weiterhin zu sichern.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen heissen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Buon hotel vicino all'aeroporto

Dear Guest

Thank you for taking the time to share your impressions with us.
We are pleased that you found our hotel's location near the airport convenient and that you were also satisfied with your room's amenities and our service.

We take your feedback regarding cleanliness very seriously and regret that you had cause for complaint. We will gladly address this internally to continuously improve our quality standards. We also appreciate your assessment of the parking fee and will forward it to the relevant department.

Your feedback is invaluable to us as we strive to continuously improve the stay for our guests.

Sincerely

Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

À refaire

Dear Guest

Thank you so much for sharing your positive impressions and excellent feedback.
We are delighted that you particularly appreciated our hotel's proximity to the airport, the cleanliness and spaciousness of the room, the comfort of the beds, and the impeccable amenities. We truly value your praise for the well-maintained linens and the spotless bathroom.

Your desire to return is a great source of motivation for our entire team. We are pleased that you were also satisfied with our service and the value for money.

Sincerely,

Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von der Lage und Zimmerausstattung über Sauberkeit und Service bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis, rundum zufrieden waren. Ihr ausgezeichnetes Feedback und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und grosse Motivation.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By Susanna
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Zimmerausstattung, Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine schöne Motivation.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse

Björn Achstaller
General Manager
By Sonia Ganga
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest

Thank you for taking the time to review your stay with us.
We are delighted to read that you were so satisfied with our hotel's location, cleanliness, service, and the functionality and amenities of your room. Many of our guests particularly appreciate the proximity to the airport, and we are pleased that you were able to benefit from this as well.
We also gratefully acknowledge your feedback regarding the value for money, as your comments help us to better understand our guests' expectations and to continuously improve our service.

We hope to welcome you back again soon and wish you all the best until then.

Sincerely,
Björn Achstaller
General Manager
By Burkhalter Ueli
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut. Das erste mal hat die Rezeption keine weiteren Fragen zur Reservation gemäss Rega Konditionen

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt besonders reibungslos verlaufen ist und Sie die Abläufe an der Rezeption den Rega-Konditionen entsprechend als unkompliziert erlebt haben. Ihr Wunsch, dass dieser Standard beibehalten wird, ist für uns eine wertvolle Bestätigung.
Dass Sie zudem mit der Lage, der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren und uns weiterempfehlen möchten, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse

Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gut, aber dass die Rezeption es am Morgen in 20 Minuten nicht schafft, mir eine Firmenrechnung zu schreiben (Obwohl zu zweit und sehr wenig los), ist sehr überraschend

Sehr geehrter Gast

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt Ihr differenziertes Feedback zu übermitteln.
Es freut uns zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers positiv einschätzen konnten. Ihre offene Rückmeldung schätzen wir sehr, insbesondere auch Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Erstellung der Firmenrechnung am Morgen zu einer niederschlagenden Verzögerung gekommen ist. Wir verstehen, dass Sie speziell bei geringer Auslastung mit einer zügigeren Bearbeitung gerechnet haben und vermissen in diesem Zusammenhang den reibungslosen Ablauf, den wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre Beobachtung zur Besetzung der Rezeption während stark frequentierter Zeiten nehmen wir ebenso aufmerksam auf, um mögliche Optimierungen zu prüfen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By Firmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest

Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail.
We are delighted that you particularly appreciated the proximity to the airport, the cleanliness, and the functionality and amenities of your room. Your positive feedback regarding the location, service, and value for money is a valuable confirmation and motivation for us.

We sincerely thank you for your trust and hope to welcome you again on another occasion.

Best regards

Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, unserem Service sowie dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung der täglichen Arbeit.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
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