Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,734 reviews across 9 portals
:
By Markus Hentschel
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Nichts besonderes, gut für eine Nacht ohne große Ansprüche.

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu teilen.

Ihre kritischen Hinweise nehmen wir aufmerksam auf. Auch Ihre Rückmeldung zur Lüftung ist für uns ein wichtiger Hinweis, ebenso wie zur Kommunikation bezüglich des Flughafentransfers und zum eingeschränkten Shuttle-Service am Sonntag. Wir bedauern, dass Sie dadurch zusätzliche Unannehmlichkeiten und Kosten hatten. Ihr differenziertes Feedback bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Servicequalität gibt uns wichtige Anhaltspunkte für Verbesserungen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe und Standards stetig kritisch zu hinterfragen und gezielt weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest

Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail.
We are delighted that you particularly appreciated our service, the cleanliness, and the functionality and amenities of your room. Your positive feedback regarding the location and your willingness to recommend us is also a great honor and motivation for us.

We also take your assessment of the value for money seriously and consider your honest feedback important guidance for critically reviewing and continuously improving our offerings.

We sincerely thank you for your trust and hope to welcome you back again on another occasion.

Best regards,
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Einschätzungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit den wichtigsten Aspekten Ihres Besuchs wie Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre positive Bewertung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir besonders.

Ihr differenziertes Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unsere Leistungen weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gepflegt. Sauber. Sehr freundliches Personal. Ausdrückliches Merci an Mokanan Parthipan.

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit sowie das freundliche Team geschätzt haben.

Ihr positives Feedback motiviert unser ganzes Team und ist eine wertvolle Anerkennung. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Ihnen besonders die Nähe unseres Hauses zum Flughafen zugesagt hat. Ebenso ist es für uns eine schöne Bestätigung, dass Sie mit der Zimmerausstattung, Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren.

Ihr ausgezeichnetes Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den Komfort und die Funktionalität Ihres Zimmers schätzen konnten. Ihr positives Feedback zur Servicequalität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen und betrachten es als Motivation, unseren Standard weiter aufrechtzuerhalten.


Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By Augsburger
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Hotel, bien situé aménagement propre et bien penser. Personnel de l’accueil ne répond pas au téléphone, il prend en compte les demandes spécifiques comme exemple un double lit et la commande pour le shuttle le matin à 9h malgré une demande spécifique la veille !!

Dear Guest

Thank you for taking the time to review your stay with us and share your impressions.

We are pleased that you were able to highlight the location of our hotel, as well as its cleanliness and thoughtful design. At the same time, we are very sorry that your experience with the service, and especially with reception, did not meet your expectations. We are sorry that your specific requests, such as the double bed and the morning shuttle, were not fulfilled as discussed, and that you also had difficulty reaching someone by phone.

We take your comments regarding the windows and accessibility very seriously. Feedback like yours helps us to critically examine the service quality in our hotel and to continuously improve it.

Thank you again for your candid feedback, and we hope you will give us the opportunity to fully convince you of our service at a future opportunity.

Sincerely,

Björn Achstaller
General Manager
By LandroverMan
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

alles perfekt

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren und Ihr Aufenthalt für Sie perfekt war. Besonders die vorteilhafte Nähe zum Flughafen sowie die ausgezeichneten Bewertungen für Lage, Komfort, Sauberkeit und Service sind für unser Team eine schöne Bestätigung.

Ihr wertvolles Feedback und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen stets einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre individuellen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses sowie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Anerkennung der täglichen Arbeit unseres Teams.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Farbgestaltung, die Qualität des Bettes sowie den Komfort in Ihrem Zimmer als verbesserungswürdig empfanden. Auch Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis zum Preisempfinden zeigt uns, dass wir in einigen Bereichen noch gezielter auf die Erwartungen unserer Gäste eingehen müssen.

Ihr offenes und ehrliches Feedback hilft uns, unsere Leistungen zu reflektieren und dort anzusetzen, wo Sie Optimierungspotenzial sehen. Dafür danken wir Ihnen nochmals herzlich.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By Xiaoou Sun
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest

Thank you so much for taking the time to provide such a comprehensive review of your stay with us.

We are delighted to read that you particularly appreciated the excellent location of our hotel, the cleanliness, and the amenities and comfort of your room. Your positive feedback regarding the quality of our service and the value for money is a special affirmation and motivation for us to continue maintaining our high standards.

We thank you for your trust and would be pleased to welcome you back as our guest on another occasion.

Sincerely,
Björn Achstaller
General Manager
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