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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,654 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Gerne besprechen wir intern Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Brotauswahl.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüssen.

Emilio Vanderpool
Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Excellent service .Would recommend strongly.

Dear guest
Thank you very much for your very nice review which we highly appreciate.
It is a pleasure seeing our guests leave satisfied and we would love welcoming you back in the near future.
Best regards
Emilio Vanderpool
Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/03/2021)
Date of experience: 03/2021

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Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und dass Sie uns weiterempfehlen würden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüssen.

Emilio Vanderpool
Front Office Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Personel ist gast freundlich nurdie putzt personel ist nicht so freunlıch

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und unsere Lage zu schätzen wussten. Wir bedauern allerdings, dass erst nach Ihrem Hinweis am Empfang das Zimmer gereinigt wurde - wir haben dies bereits intern kommuniziert und setzen alles daran, dass all unsere Gäste den gewohnten Reinigungsstandard bei uns geniessen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüssen.

Emilio Vanderpool
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Very positive! My business stay felt pleasant and relaxed so I enjoyed it very much.

Dear guest
Thank you very much for your perfect and detailed review which we highly appreciate. We are glad that you would recommend us and we will happily share your kind feedback with our staff.
It is a pleasure seeing our guests leave fully satisfied and we would love welcoming you back in the near future.
Best regards
Emilio Vanderpool
Front Office Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Lampe in Ihrem Zimmer - wir werden dem direkt nachgehen. Gerne können Sie sich zukünftig jederzeit bei uns am Empfang melden, falls ein Defekt solcher Art auffällt, sodass wir direkt helfen können. Lassen Sie mich doch auch gerne per E-Mail (emilio.vanderpool@dorint.com) wissen, was Sie sich in der Junior Suite gewünscht hätten, damit sie nicht nur als knapp genügend empfunden wird.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüssen.

Emilio Vanderpool
Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (18/02/2021)
Date of experience: 02/2021

TOP

Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns in Zürich. Gerne leite ich Ihr Feedback intern weiter und würde mich freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Emilio Vanderpool
Front Office Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you for your honest feedback regarding your stay with us in Zurich. What can we do better, that your experience with us is perfect?
We are always working on improvements in our service and facilities and are happy to receive constructive critics. Please do not hesitate to contact me directly at emilio.vanderpool@dorint.com to share your thoughts.
Best regards
Emilio Vanderpool
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Insufficiente a causa del freddo della stanza

Dear guest
Thank you for your honest feedback regarding your stay with us in Zurich. We are sorry to hear that you were a bit disappointed with the temperature in the room, however we are glad that we could help out with an electrical heating system. I will have our maintenance department look into this immediately to ensure that the heating in our rooms work properly.
We will also forward your feedback regarding our service and restaurant offers and will take care of appropiate measures.

Best regards
Emilio Vanderpool
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Gradevole SE ke camere fossero cakde!!

Dear guest
Thank you for your honest feedback regarding your stay with us in Zurich. We are sorry to hear that you were a bit disappointed with the temperature in the room, however we are glad that we could help out with an electrical heating system. I will have our maintenance department look into this again immediately to ensure that the heating in our rooms work properly.

Best regards
Emilio Vanderpool
Front Office Manager
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