Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,656 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schönes Hotel, auf die Wünsche der Kunden wird eingegangen, habe mich sehr wohl gefühlt. Danke

Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns in Zürich. Ich freue mich, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und unser Personal auf all Ihre Wünsche eingehen konnte. Es wäre schön, Sie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt in Zürich bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Nice rooms, friendly and professionel atmosphere

Dear guest
Thank you so much for your great review regarding your stay with us at Dorint Airport Hotel Zurich.
I am more than happy to hear that you enjoyed your time in our hotel and that you felt welcome and liked our professional atmosphere. I will forward your feedback to the entire team, which is always happy to hear such kind words.
It would be a pleasure welcoming you back on a future stay.
Best regards
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Insgesamt ein Businesshotel das seinen Zweck erfüllt.
Privat würde ich das Hotel nach dieser Erfahrung wahrscheinlich nicht buchen

Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank für Ihre ehrliche und offene Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns. Ich habe Ihre Rückmeldung bezüglich des Zimmers umgehend an unser Housekeeping weitergeleitet. Wir legen grossen Wert auf die Sauberkeit in unseren Zimmern und öffentlichen Bereichen und setzen uns einen sehr hohen Standard dafür. Bitte entschuldigen Sie, dass wir diesen Standard bei Ihrem Zimmer nicht einhalten konnten. Es gibt uns die Chance uns zu verbessern, um in Zukunft eine noch bessere Qualität zu erreichen!
Ich freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Restaurant hatten und dort gut beraten wurden. Auch diese Rückmeldung habe ich natürlich dem Restaurantleiter weitergegeben, welcher sich der Problematik an der Bar annehmen wird.
Werter Gast, nochmals vielen Dank für Ihr Feedback mit welchem wir uns verbessern können.
Es würde mich sehr freuen, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüssen zu dürfen.
Bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Понравилось. Если в следующий раз мне надо будет остановиться на ночь перед вылетом, забронирую здесь.

Dear guest
Thank you very much for the perfect review which we highly appreciate.
It is a pleasure seeing our guests leave fully satisfied and we would love welcoming you back in the near future.
Best regards
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2019)
Date of experience: 10/2019

s. Detailbeschreibungen oben

Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Airport Hotel Zürich. Gerne leite ich Ihre netten Worte an das gesamte Team weiter. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Zeit in Zürich und würde mich freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Empfehlenswert für ein paar Nächte, liegt etwas ausserhalb, mit den Öffentlichen ist man aber sehr schnell im Stadtzentrum

Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank für die gute Bewertung und Empfehlung im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns.
Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und auch von der guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel profitiert haben.
Es wäre schön, Sie auch bei einem künftigen Aufenthalt in Zürich bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Perfect for sightseeing one day, relaxing then flying out.

Dear guest
Thank you very much for the perfect review which we highly appreciate.
It is a pleasure seeing our guests leave fully satisfied and we would love welcoming you back in the near future.
Best regards
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Good overall - service & staff were great, and the room was mostly clean. I would consider coming back for the right price, but I may consider other properties with more soundproofing if it's similarly priced. Also I likely wouldn't use the restaurant again.

Dear Guest,

Thank you very much, for taking your time by providing us with your impressions of your last stay with us.

It is very important to us, to receive the points we can improve, directly from you, our guest.

Please be assured, that we take these improvements very seriously and will discuss them with our teams in detail.

I wish you all the best and hope that you will give us another chance to prove to you our high service standards.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 10/2019

sehr freundliches personal in allen bereichen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Schlecht. Werde hier nicht wieder übernachten.

Sehr geehrter Gast,

Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich für die schlechten Erfahrungen entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes gemacht haben.

Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Daher würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns noch mehr Informationen zu den Punkten welche wir verbessern können an Info.Zuerich@dorint.com zukommen lassen könnten.

Nochmals möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würde mich sehr freuen, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
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