Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,656 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Ausgezeichnetes Flughafenhotel

Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und es wäre schön, Sie auch in Zukunft wieder bei uns in Zürich begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für die Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns in Zürich. Ich habe für zukünftige Zimmerreservationen in Ihrer Kartei hinterlegt, dass Sie ein Zimmer auf der ruhigeren Seite des Hauses erhalten. Das Empfangspersonal ist gerne für Sie da, um das perfekte Zimmer zu finden.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände und Wartezeit im Restaurant. Ich habe Ihre Rückmeldung bereits an die Restaurantleitung weitergeleitet, welche Ihr Personal nochmals schulen wird.
Ich würde mich freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünsche einen guten Start in die Woche.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Schlangen an der Rezeption
Eingeladene Gäste zum Abendessen mussten 10 chf Parkgebühr zahlen. Hallo?
Wir haben zu viert einen beachtlichen Umsatz gemacht und waren nach dem Essen noch an der Bar. So kleinlich!

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Airport Hotel Zürich. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich des Parkplatzes. Gäste, welche unser Restaurant besuchen, oder andere Hotelgäst dürfen selbstverständlich kostenfrei parkieren. Ich werde das Empfangspersonal nochmals darauf hinweisen.
Ihr Feedback bezüglich der Zimmer und der Bar leite ich gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir versuchen stets unsere Servicequalität und Einrichtung zu verbessern und sind froh um konstruktives Feedback wie das Ihre. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Gedanken zu teilen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Einfach ein geniales neues Hotel. Spitzenlage, trotz Flughafen sehr ruhige Zimmer. Leckerer Roomservice.

Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Airport Hotel Zürich.
Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt so geniessen konnten und leite Ihre freundlichen Worte gerne ans ganze Team weiter.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wie immer, sehr schön und nettes Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Karte für Abendessen war sehr monoton. An der Bar war sich nichts los. Da habe ich besseres gefunden in der Umgebung

Sehr geehrter Gast,

Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you very much for the perfect review which we highly appreciate.
It is a pleasure seeing our guests leave fully satisfied and we would love welcoming you back in the near future.
Best regards
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Zimmer sind großzügig und das Park&Fly Angebot ist unschlagbar, wenn die üblichen Parkhausgebühren des Großraums Zürich betrachtet werden

Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte. Ich freue mich, dass Sie von unserem tollen Park&Fly Angebot profitieren konnten und würde mich freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (21/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Our overall experience was good including the shuttle service to/from the airport.

Dear guest
Thank you very much for your feedback regarding your stay with us. I am happy to hear that you enjoyed your overall experience with us and were able to use our shuttle service to and from the airport. It would be a pleasure welcoming you back on a future visit.
Best regards
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
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