Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,661 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Ideal wenn man von Zürich fliegt,auch für Stadt Weekend geeignet

Sehr geehrte Frau Soika

Vielen Dank, dass Sie anlässlich Ihres Fluges von Zürich in unserem Hotel zu Gast waren. Wir freuen uns, Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein.

Ich hoffe, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bald wieder bei uns in Zürich begrüssen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüssen.

Emilio Vanderpool
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Tres positive. Bel endroit et tres pratique.

Dear Mr Florey

Thank you very much for your stay in our hotel and for your great review. . I am pleased you found our hotel suitable to your needs.

I do hope we will have the opportunity to welcome you back again very soon.

Best regards
Emilio Vanderpool
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Super Hotel, super Service und super Lage

Sehr geehrte Frau Diaz

ein grosses Dankeschön vom ganzen Team für Ihre gute und freundliche Bewertung! Es ist uns eine Freude, dass wir Sie in allen Punkten vollends zufrieden stellen konnten und wir hoffen, Ihr nächster Besuch bei uns wird ebenso perfekt sein.

Mit gastfreundlichen Grüssen
Emilio Vanderpool
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Horrible. Could not get waited on at the restaurant; went to bar and could not get service there, either. Room was so hot I could not sleep. I was told Maintenance would be coming but they never did. Around 6 am after sweating all night I went back to the front desk to ask for maintenance again. I was then informed that the A/C would not work if the window was open. Well of course I had the window open - it was very hot! Did not sleep at all. Horrible experience.

Dear guest
Thank you very much for your comment and your honest words. I am truly sorry for all the inconveniences caused during your stay with us.
As I understood, you tried to contact our front desk crew but couldn't get hold of anyone to help you. This is not a standard that we want to exemplify towards our guests and I will discuss this internally with all my colleagues. We are always trying to make our guests experience as perfect as possible and you showed us, that we still have things to improve and learn. Be assured, that we will work on the issues and prevent them from future occurence.
If you would like to add any more information or discuss your stay personally, feel free to contact me directly.
Best regards
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Angenehme Atmosphäre, sehr zufriedenstellende Leistungen

Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die netten Worte. Ich freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würde mich sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (31/03/2019)
Date of experience: 03/2019

gut gelegenes und angenemes, ruhiges Hotel

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wertvoll ist. Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in einmaliger Lage genossen haben.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.
Mit freundlichen Grüssen
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Modernes Hotel, bequem gelegen aber im Industriegebiet. Leider von der Sauberkeit ziemlich zweifelhaft. Freundlichkeit ok. Garage tip top. Frühstück gut.

Sehr geehrte Frau Di Carlo
Vielen herzlichen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback.
Ich habe Ihre Rückmeldung direkt an unseren Hoteldirektor weitergeleitet, welcher sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat.
Ich würde mich sehr freuen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Sie von unserem hohen Standard überzeugen zu können.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Gut. Sehr interessant wäre auch ein gratis shuttlebus (Hotel - Flughafen - Hotel)

Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Gerne teile ich Ihnen mit, dass wir mit Hochdruck an einer Shuttlelösung arbeiten, welche in den nächsten Wochen bei uns eingesetzt werden soll.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Für einen Aufenthalt vor dem Abflug ab Zürich ideal gelegen.

Sehr geehrter Gast
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Dorint Airport Hotel Zürich. Ich freue mich, dass Sie von der guten Lage und Anbindung an den Flughafen Zürich profitieren konnten und somit einen guten Reisestart hatten.
Die Teppiche übernehmen diverse Funktionen in den Zimmern. Der Hauptgrund für den Teppich ist die Schallisolierung. Koffer welche über normalen Parkettboden gezogen werden, oder auch Schritte verursachen viel Lärm, welcher in den Zimmern unterhalb sehr gut hörbar ist. Des Weiteren ist der Teppich sehr angenehm um darauf ohne Schuhe zu laufen. Ich hoffe, dass ich Ihnen einen Einblick geben konnte, warum Teppichböden in den meisten Hotels verwendet werden und würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Fine for the purpose - a business travel.

Dear guest
Thank you very much for your friendly feedback regarding your stay with us. We highly appreciate your review and and I will forward the idea regarding the sweet cake.
We would love welcoming you back in the near future and wish you a good start to a new week.
Kind regards
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
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