Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,661 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Super Tiefgarage und Architektur des Hotels

Sehr geehrter Herr Taeschner,

Herzlich bedanken wir uns bei Ihnen für die Bewertung und Ihre Mühe.
Wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Alles bestens, sehr freundliche Angestellte

Sehr geehrte Frau Dietrich,

Vielen Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Wir sind froh dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht haben, den Lob teile ich gerne unseren Kollegen mit.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald bei uns wieder begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Dorint Team
S. Dudek
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Great hotel, very clean and in an ideal location for my needs

Dear guest
Thank you very much for this perfect review regarding your stay with us. We are more than happy to see, that you were so satisified and enjoyed your time with us.
It would be a great pleasure welcoming you back in the near future.
Kind regards
Your Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Obwohl wir ausser Empfang und Zimmer nichts in dieser kurzen Nacht gesehen haben, erhielten wir einen guten Eindruck. Allerdings hätten wir gern ein kleines Frühstück in Betracht gezogen, denn der Normalpreis entsprach uns gar nicht. Schade, gibt es nur 1 Tasse in Normalgrösse und 1 Tasse für Expresso.

Sehr geehrter Gast
Besten Dank für das tolle Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Airport Hotel Zürich. Ich freue mich, dass Sie trotz Ihrem kurzen Aufenthalt einen guten Eindruck mitnehmen konnten und sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne nehme ich Ihre Idee mit einem kleinen Frühstück auf und werde dies umgehend dem Küchenchef weiterleiten. Tatsächlich bieten wir momentan keine Option für den kleinen Hunger an, was sicherlich eine spannende Alternative wäre.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse aus Zürich
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Good, service was great, room clean, but it seemed that people had to work against the system to make my stay comfortable.

Dear guest
Thank you very much for your great review and the nice words.
I am happy to hear that you were satisfied with your overall experience in our hotel and the cleanliness of the rooms. Could you explain what you mean with "working against the system"? I find the comment very interesting and would love to understand your opinion and thoughts about it. It is very important for us to get an honest feedback from our guests, since they have a very different view on the hotel than we do working here every day.
Feel free to contact me anytime.
Best regards
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (31/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Mies!!!!!!!!!!!!! - akzeptabel für Gruppenreise/Amis/Leute aus Asien.

Sehr geehrter Gast
Besten Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns.
Gerne gehe ich auf einige der Punkte ein, welche Sie bewertet haben. Durch das neue Rauchergesetz, welches seit einigen Jahren aktiv ist, gibt es im ganzen Raum Zürich kaum ein Hotel, welches noch Raucherzimmer anbietet. Wir haben uns bewusst dazu entschieden, keine Raucherzimmer anzubieten.
Das Buffet ist reichhaltig aufgebaut und bietet für jedermann Optionen, um sich morgens zu verpflegen. Gerne bringt Ihnen der Frühstücksservice auch einen Kaffeerahm für Ihren Kaffee. Sollten Sie Wünsche haben, wie Eierspeisen, oder Extras, zögern Sie nicht das Personal direkt zu fragen.
Wir arbeiten im Restaurant mit vielen lokalen und regionalen Lieferanten und setzen auf immer frisch zubereitete Speisen mit frischen Produkten. Um die Qualität zu gewährleisten, ist daher die Auswahl auf der Karte begrenzt. Wiederum ist die Küche gerne bereit, Ihnen einen Wunsch zu erfüllen, sollte dies möglich sein.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, bin ich gerne für Sie verfügbar.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Für jemanden der früh abfliegen muss ideal !

Sehr geehrter Gast
Besten Dank für die tolle Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns.
Die Flughafen-nähe ist natürlich ideal, um schnell und effizient zum Flughafen zu gelangen, um so die Reise entspannt starten zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen frohe Festtage.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Absolut Top! Für jeden Geschäftsmann und jede Geschäftsfrau, wie auch Privatgäste nur Bestens zu empfehlen!

Sehr geehrte Frau E.
Besten Dank für die tolle Bewertung auf Customer Alliance. Es war uns eine Freude Sie bei uns begrüssen und betreuen zu dürfen und wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt auch geschäftlich erfolgreich war.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch im nächsten Jahr bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen angenehme Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Freundliche Grüsse aus Zürich
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Great stay close to airport and transportation

Dear guest
Thank you very much for this amazing review, regarding your stay with us. We are more than happy to hear, that you were able to utilise our good location close to the airport and the transportation system. I will forward your comment regarding our front desk staff which will be happy to hear such nice words.
The entire staff wishes you happy holidays and a good start into the new year. It would be a pleasure welcoming you back in the near future.
Kind regards
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Gutes Business Hotel. Die Sauberkeit der Zimmer hat nachgelassen (Müll (leere Zuckerpackung) an der Kaffeemaschine wurde über Tage nicht entsorgt, Staub, Haare im Bad)

Sehr geehrter Gast
Ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Bitte entschuldigen Sie die Umstände, welche bei Ihrem Aufenthalt aufgetreten sind. Es ist stets unser Ziel die Serviceleistung im Haus zu verbessern und ich werde Ihr Feedback zur Zimmerreinigung umgehend mit der zuständigen Abteilung besprechen. Seien Sie versichert, dass wir die richtigen Massnahmen finden werden, um dies in Zukunft zu verhindern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
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