Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,661 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Guter Service! Im Restaurant wenig, aber qualitativ gute Gerichte!

Sehr geehrter Herr Heide

Besten Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Dorint Airport Hotel Zürich hatten.

Freundliche Grüsse
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Gutes Hotel, freundliches Personal und ideal als "sleep-park-fly" Hotel.

Sehr geehrter Gast
Besten Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und das "Park, sleep and fly" Paket Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Einen guten und entspannten Start in die Ferien, verbunden mit einer einfachen Anreise und dem sicheren Parkplatz ist tatsächlich ein gutes Angebot. Schön, dass Sie bei uns waren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Gutes Hotel in Nähe des Airports, in einem Bürogebiet gelegen

Sehr geehrter Herr L.
Nochmals vielen Dank für die nette Bewertung und die Anpassung des Textes.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2018)
Date of experience: 10/2018

sehr gutes Hotel, nettes <personal, allerdings check-out Zeit morgens um 8 sehr lange

Sehr geehrter Herr Richard
Danke für Ihre Buchung und die tolle Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Mir scheint, dass Sie den Satz noch beenden wollten, sehe aber, dass der Satz schon mit "nettes" anfängt und freue mich über alles was dahinter wohl stehen könnte.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Zuviele Bustouristen. Das ist sehr nervig, wenn man Individualgast ist. Lange Wartezeiten an Front desk und Aufzug deswegen.

Sehr geehrter Herr B.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrlichen Worte. Wir sind uns der Situation bewusst und arbeiten mit Hochdruck daran, den Aufenthalt für unsere Individualgäste angenehmer und effizienter zu gestalten. Gerne dürfen Sie bei einem nächsten Aufenthalt unser Business Check In verwenden, welches den Check In deutlich verschnellert. Unser Receptionspersonal gibt Ihnen sofern möglich auch gerne Auskunft über die Frühstücks- / Abreisezeiten der Gruppen, damit Sie im besten Fall auch etwas daran vorbeisteuern können.
Für Feedback Ihrerseits sind wir stets offen und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2018)
Date of experience: 09/2018

gutes Hotel mit Super Lage am Flughafen Zürich

Sehr geehrte Frau B.
Besten Dank für das perfekte Review. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft bei uns im Dorint Airport Hotel Zürich begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Der Städtetripp war sehr schön. Dass die Preise mit Deutschland nicht zu vergleichen sind, war uns bekannt. Jedoch sind 25€ - 28€ für Frühstück nicht angemessen. Es sei denn, man ist komplett ausgehungert.

Sehr geehrte Frau R.
Besten Dank für Ihr tolles Feedback. Ich freue mich, dass Ihnen Zürich gut gefallen hat und das sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Bezüglich der Frühstückspreise, liegen wir noch unter dem Durchschnitt. Im 4* Bereich wird meist um die 35 Schweizer Franken verlangt. Buchen Sie im Voraus kostet bei uns das Frühstück 25, im Restaurant selbst dann 29.50. Die Preise sind leider nicht mit Deutschland vergleichbar, da Zürich die zweit teuerste Stadt der Welt ist.
Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie auch bei einem weiteren Städtetrip ins schöne Zürich begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Hotel das in Teilbereichen verglichen mit der Konkurrenz erhebliche Mängel/Defizite aufweist

Sehr geehrter Herr S.
Besten Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Wie ich vernommen habe, waren Sie schon in direktem Kontakt mit jemandem von unserem Hotel.
Wir werden alles daran setzen, die von Ihnen genannten Mängel/Defizite zu beheben, um Ihr Vertrauen in unser Hotel wieder zugewinnen.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Quiet room, let down by poor pillows, noisy aircon and no bath despite it being advertised as a bathroom (not shower room)

Dear guest
Thank you very much for your review. We do offer a different type of pillow as well, which you can request at the reception. We are happy to help you get a comfortable sleep. I will check the room with our technician to see, if there is an issue with the ventilation system.
Regarding the bathroom. A bathroom does not particularly have to include a bathtub. The word bathroom refers to a place where you can wash yourself. The word shower room is normally not used in the hotel industry.
I hope that you enjoyed your time in Switzerland and the beautiful city of Zurich.
Best regards
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr gute Lage nähe Flughafen. Ideal für eine Übernachtung vor dem Abflug.

Sehr geehrter Herr M.
Besten Dank für die tolle Bewertung. Die Nähe zum Flughafen ist natürlich perfekt, um eine Übernachtung vor dem Abflug zu erleben. Schön, dass Sie dieses Angebot nutzen konnten und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei einer zukünftigen Reise vor Ihrem Abflug bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Leander Jaekel
Rooms Division Manager
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