Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,665 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (04/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr gut. Es wäre wünschenswert, dass man das Frühstück auch mittels PostFinance-Karte vor Ort zahlen kann und nicht extra zur Anmeldung muss.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bemerkung haben wir zur Kenntnis genommen. Die Nachfrage nach Postfinance als Zahlungsart im Restaurant ist jedoch so gering, dass sich das einfach nicht lohnt. Hierfür möchte ich Sie um Verständnis bitten.
Mit freundlichen Grüssen
Stefan Bernstein
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Leider diesmal kein gutes Zimmer , Klimaanlage funktionierte nicht und bei offenem Fenster fuhr der Zug durch:-(
Kabel kamen hinter der Verkleidung vor.
Wasserspender im Gym war morgens um 8 schon leer

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch bei uns. Es tut mir leid zu lesen, dass es diesmal offenbar nicht gepasst hat. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich entschuldigen. Besonders Ihre Bemerkung zum Frühstück möchte ich aufgreifen. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie mich diesbezüglich bei Ihrem nächsten Besuch persönlich ansprechen.
Mit besten Grüssen
Stefan Bernstein
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Das Hotel ist gut gelegen. Obwohl in der Abflugschneise ist der Lärm absolut kein Problem. Gut isoliert.

Lieber Gast, schön dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkung zum Buffet greifen wir gern auf. Vielen Dank hierfür. Wir hoffen Sie hatten ein erfolgreiches Meeting bei uns und eine angenehme Heimreise.
Mit freundlichen Grüssen
Stefan Bernstein
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/09/2017)
Date of experience: 08/2017

zufrieden mit zimmer, service und früstück

Schön, dass alles gepasst an. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr angenehm. Ideal zum Übernachten vor Abflügen in Kloten.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren Besuch. Und natürlich für die tolle Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr ausdrückliches Kompliment fürs Restaurant gebe ich gern weiter.
Mit besten Grüssen
Stefan Bernstein, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Gut bis sehr gut, schnelles Checkin, tolle Parkplätze

Lieber Gast,
Schön zu lesen, dass wieder alles gepasst hat. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Great location for the money, convenient to Tram and easy to reach city center and airport.

Thank you for staying with us. We are pleased to note that you enjoyed your stay and that the hotel and its location suited your needs. Did you present your tram ticket to reception upon arrival? We reward the usage of the “green shuttle” with a welcome drink.
Kind regards
Stefan Bernstein
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Das Hotel Dorint macht mir im allgemeinen einen guten Eindruck.
Einzig die Sauberkeit lässt etwas zu wünschen übrig. Man merkt, dass immer wieder grosse Gruppen im Hotel sind und die Reinigung wohl sehr zügig gemacht werden muss.

Bei Ankunft war der

- Kehrichtkübel im Bad war voll
- Nachttisch hatte Spuren von Tasse oder Glas ,war nicht gereinigt.

Vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.. Ihr Feedback ist sehr hilfreich. Ihre Bemerkungen weisen uns gezielt auf die Punkte hin, an denen wir arbeiten sollten.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/08/2017)
Date of experience: 06/2017

It is very unconfortoble at the hotel due to the lack of air conditioning.
I am not sure that it is even legal to NOT let potential guest know that the hotel does not have air conditioning.
I will be doing my research since the hotel was NOT willing in any way to make my stay conformable.
In my opinion it could be a health risk for the elderly or people that can't handle temperatures of 34 Celsius or above.

Dear guest, thank you for visiting the Dorint Airport-Hotel Zürich during your trip to Switzerland. We regret that not all aspects of your stay met your expectations. Particularly we would like to apologize for the staff not communication in an appropriate manner. We will discuss your comment with the team. Concerning the air conditioning, please allow me to stress out, that our rooms are equipped. Overseas guests however are used to different systems. In accordance to local legislation that privileges environmentally friendly technologies, we cool down air with cold water rather than using refrigerants. We hope we could clarify your concerns with above explanation and hope to welcome you soon again.
Kind regards
Stefan Bernstein
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/07/2017)
Date of experience: 07/2017

I always like my stay at Dorint. Staff us in general friendly, helpful and forthcoming. I like the support you dedicate to people who are not traveling in groups.

Dear Guest, we are pleased to read that you enjoy your repeating stays with us. We look forward to welcome you soon again.
Kind regards
Your Dorint Team
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