Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,670 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr gutes "Airport-Hotel". Freundliches, kompetentes Personal!

Lieber Gast

Zufriedene Gäste sind für uns das absolut schönste Kompliment. Für die ausgezeichnete Bewertung bedanken wir uns herzlich und hoffen, dass wir Sie schon sehr bald wieder bei uns im Dorint Airport-Hotel Zürich begrüssen dürfen.

Beste Grüsse

Ihr Dorint-Team
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Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Rooms are clean and modern. Availability of kettle would have been better

Dear guest

Thank you for this nice comment and also the Input regarding the kettle. We are happy, that you enjoyed your stay. It would be our pleasure to welcome you soon again. 

Best regards

Your Dorint Airport Hotel Zürich team
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Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Très moyenne.
Je n'ai à aucun moment pu travailler durant mon court séjour car il était impossible de recharger mon laptop (pas d'adaptateur pour mon chargeur).
A la réception ils n'ont jamais pu m'aider!

Cher Voyageur, merci pour votre visite et d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires à propos de votre séjour. Nous regrettons de lire que nous n'avons pas pu vous aider avec un adaptateur. Nous en avons à dispositions de nos clients, cependant ils sont fort demandés. Pour satisfaire à cette demande, nous venons d'en racheter 150 pièces.
Au plaisir de vous revoir à Zurich.
Stefan Bernstein, Directeur
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Empfehlenswertes Flughafenhotel bei frühen Abflügen, besonders das Paket "Park, sleep and Fly"

Lieber Gast

Für die lobenden Worte bedanken wir uns herzlich. Zufriedene Gäste sind für uns das schönste Kompliment.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sonnige Grüsse aus Zürich

Ihr Dorint Team
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Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/03/2017)
Date of experience: 03/2017

freundliches Personal, das Hotel ist zweckmässig,

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre netten Worte freuen uns sehr. Und Ihre kleine Anmerkung zum Speisenangebot nehmen wir gern auf.
Bis bald mal wieder bei uns!
Ihr Dorint Team
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Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Disapointing......overpriced for a typical 2/3 star hotel

Dear Guest,

thank you for having chosen our hotel for your recent stay in the area. We are sorry to read that we couldn't meet your expectations and live up to our own ambition. Your feedback is very valuable, as it allows us to learn more about our shortcomings and the points we have to improve on.

Unfortunately we can't change anything about location and architecture. We are glad however that guests can open windows at least, which is not the case in many airport hotels.

We hope to get a second chance and to welcome you back in the near future.

Kind regards
Stefan Bernstein & the Dorint Team
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Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Plutôt positif.

Autre commentaire : accès non prévu pour les piétons (je suis arrivé par le tramway)

Cher voyageur,
Merci d’avoir choisi le Dorint Airport-Hotel Zürich pour votre récent séjour dans la région. Nous apprécions le retour que vous nous donnez à propos de votre séjour. Les points mentionnés sont tout à fait justifié. Nous nous excusons tout particulièrement pour la négligence concernant la serviette. Inacceptable. Il va de soi que nous avons soulevé ce point avec l’équipe de nettoyage.
Quant au accès piétons, il se trouve malheureusement (mal signalé) sur l’autre rampe. Nous en sommes désolés.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement
Stefan Bernstein & son équipe
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Das fehlende Frühstück ab 5Uhr für ein Flughafen Hotel ist für mich ein wesentlicher Mangel, weil fast alle Airlines kein Essen mehr anbieten! Aus diesem Grund werde ich in ZRH Hotels wählen, die diesen Service bieten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch. Und für das sehr konstruktive Feedback. Ihre Anregung haben wir sofort aufgenommen. In den nächsten Tagen werden wir versuchen auch ein "early bird" Frühstück auf die Beine zu stellen und unseren früh abreisenden Gästen zur Verfügung zu stellen.
Wir hoffen Sie dann bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Bernstein & das Dorint Team
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Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Zimmer hat nach Rauch gerucht.
Bettwäche nicht sauber.
Kein Bad-Necessaire vorhanden.
Wasser-Flasche erst nach Nachfrage gestellt.

Lieber Gast
Schön, dass Sie bei uns waren. Wir möchten uns auch für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns leid, dass wir Ihre - und auch unsere - Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Selbstverständlich sprechen wir die von Ihnen genannten Punkte intern an. Ihrem nächsten Besuch werden wir besondere Aufmerksamkeit widmen. Wir wünschen uns, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
Stefan Bernstein & sein Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr nettes Hotel in sehr guter Flughafenlage

Lieber Gast
Schön, dass Sie bei uns waren! Wir freuen uns über die aufmunternden Worte. Vielen Dank für das nette Feedback. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüssen.
Ihr Dorint Team
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