Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,671 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Fantastic hotel, always live staying here

Dear guest
Thank you very much for your stay with us. We are happy to read that we met your expectations and that you enjoyed your stay.
We look forward to your next visit and remain,
with best regards,

M. Burger
Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Gutes Hotel, super Zimmer gerne wieder. Freundliches Personal

Lieber Gast

Die gute Bewertung und die lobenden Worte erfreuen uns sehr. Herzlichen Dank!
Konstruktive Kritik nehmen wir gerne entgegen. Wir werden den erwähnten Punkten nachgehen.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Beste Grüsse

M. Burger
Direktion / Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/02/2017)
Date of experience: 01/2017

front desk was kind of always in a hurry,don't know if its due to language barrier,

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Good location for my purposes. Good evening meals

Dear guest

Thank you for your recent stay and taking the time to share your experience. We very much appreciate your great feedback regarding the restaurant.
We look forward to welcoming you back and remain, with best regards.

M. Burger
Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sauberes Hotel, Übernachtungspreis angemessen, Nebenkosten (Tiefgarage, Getränke, Frühstück) viel zu hoch.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

I really liked the hotel and will be back for sure.

Dear guest

Thank you very much for your stay with us. We are happy to read that we met your expectations and that you enjoyed your stay.
We look forward to your next visit and remain with best regards.

M. Burger
Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

It was nice located however i felt really cold in the room.

Dear guest

Thank you for taking the time to share your experience and the feedback regarding the heater. We checked it and solved the problem. We feel sorry about the inconvenience you had.
Maybe there was a misunderstanding. You can order meals at the restaurant until 10 o’clock. Our room service team serves you meals 24hours a day.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future..
Best regards

M. Burger
Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

gutes Hotel , schöne Zimmer, guter Service, großzügige TG

Sehr geehrter Gast

Für den positiven Kommentar und die gute Bewertung bedanken wir uns herzlich. Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Beste Grüsse

Marlene Burger
Direktion / Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

guter Eindruck, besonders beim Essen kann jedoch nachgebessert werden; die Getränke wurden nur auf Anfrage nachgeschenkt (Wein beim Abendessen), Servicepersonal hat dann auch jeweils nur einen Tisch bedient und ist mit dem Wein wieder weg; Fleisch war lauwarm aber Kartoffeln sehr heiss...

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir setzen alles daran unseren Gästen eine optimale Servicequalität zu bieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grossem Interesse.

Wir bedauern zutiefst, dass Sie den Restaurantbesuch nicht in vollen Zügen geniessen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Massnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen bei einer Ihrem nächsten Restaurantbesuch zurückgewinnen können.

Beste Grüsse

M. Burger
Direktion / Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (29/01/2017)
Date of experience: 01/2017

I stayed only couple days and satisfied with it ..Good location.The rooms are clean and spacious..The reception staffs are super friendly and welcoming...The hotel is just too pretty ..would come back for sure

Dear guest

Thank you for taking the time to share your experience and your kind feedback regarding our team. I am pleased to forward your compliment. There is no greater reward than the feedback of our satisfied guests.
We look forward to welcoming you back and remain with best regards.

M. Burger
Dorint Airport-Hotel Zürich
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