Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,671 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (26/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Fühle mich aufgrund der riesigen Reisegruppen nicht wohl.
In anderen vergleichbaren Dorinthotels ist das Frühstücksangebot und der Service beim Frühstück erheblich besser.

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Wir setzen alles daran unseren Gästen eine optimale Servicequalität zu bieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grossem Interesse.
Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen zurückgewinnen können.

Beste Grüsse

M. Burger
Direktion / Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gute Lage des Hotels mit schnellem Anschluss per Tram oder S-Bahn in die City oder zum Airport. Geräumiges Parkhaus mit direktem Zugang zu den Zimmern. Kostenfreies WLAN im Haus sowie Internetzugang in der Lobby. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Die ausgezeichnete Bewertung und der schöne Kommentar erfreuen uns sehr. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden beste Grüsse

M. Burger
Direktion / Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (24/01/2017)
Date of experience: 01/2017

War wie immer Super! Nettes Personal, super Zimmer :)

Lieber Gast

Wow! 100/100 
Zufriedene Gäste sind für uns das absolut schönste Kompliment. Für die ausgezeichnete Bewertung und den lieben Kommentar bedanken wir uns herzlich und hoffen, dass wir Sie schon sehr bald wieder bei uns im Dorint Airport-Hotel Zürich begrüssen dürfen.
Beste Grüsse

M. Burger
Direktion / Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Le positif: propreté et localisation
Le négatif: température en chambre trop froide, pas de chaîne TV française!, parfum du savon beaucoup trop puissant.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2017)
Date of experience: 01/2017

I am a returning customer, so appreciate the personal acknowledgement at check-in. Love the big walk-in shower. Like the tapestry on the floor in the room.
2 improvements recommended. 1) Climat-system not up to task in heating the room, especially when cold like last week. 2) late opening hours and costs of the dining restaurant. In general I would appreciate a relative inexpensive bar-menu from maybe 16:00 onwards.

Dear guest

Thank you for taking the time to share your experience. We very much appreciate your constructive feedback in our continuous thrive to improve our product and service.
It would be a great pleasure to welcome you back at the Dorint Airport-Hotel Zürich.
Best Regards

M. Burger
Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (22/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Im allgemeinem ein sehr gemuetliches Hotel, sehr sauber und Personal sehr freundlich.

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Die gute Bewertung und die lobenden Worte erfreuen uns sehr.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Beste Grüsse

M. Burger
Direktion / Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/01/2017)
Date of experience: 01/2017

sehr angenehmer Aufenthalt, empfehlenswert!

Lieber Gast

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und der schöne Kommentar. Gastzufriedenheit ist ein grosses Lob für das gesamte Team. Es freut uns zudem sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Beste Grüsse

M. Burger
Direktion / Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Der Empfang beim Check in war sehr angenehm, freundlich und zuvorkommend.
Die obengenannten Punkte welche meiner Meinung nach nicht 4 * mässig waren empfand ich als sehr schade und dieses Mal nicht sehr professionell.Und so stimmte auch Preis-Leistung nicht ganz.

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.

Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran unseren Gästen eine optimale Servicequalität zu bieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grossem Interesse. Wir werden den erwähnten Punkten nachgehen und notwendige Massnahmen ergreifen um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder voll und ganz von uns zu überzeugen.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Beste Grüsse

M. Burger
Direktion / Dorint Airport-Hotel Zürich
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Hotel liegt gut zum Flughafen und machte einen guten Eindruck.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (19/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Toll! Freundlich, nicht aufdränglich, alles hat super geklappt!

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein so erfreuliches Feedback zu schreiben. Sehr gerne werde ich das entsprechend weiterleiten. Für unsere Mitarbeiter gibt es kein schöneres Kompliment als zufriedene Gäste.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns im Dorint Airport-Hotel Zürich begrüssen dürfen.

Beste Grüsse

Marlene Burger
Direktion / Dorint Airport-Hotel Zürich
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