Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,671 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Very comfortable - would have appreciated daily replenishment of the complimentary drinking water.

Dear Guest,

Thank you very much, for taking your time by providing us with your impressions of your last stay with us.

It is very important to us, to receive the points we can improve, directly from you, our guest.

Please be assured, that we take these improvements very seriously and will discuss them with our teams in detail.

I wish you all the best and hope that you will give us another chance to prove to you our high service standards.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 09/2016

sehr gutes Hotel mit guter Dienstleistung

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Das äusserst gute Feedback erfreut uns sehr. :-)

Wir hoffen, dass wir Sie schon sehr bald wieder bei uns im Dorint Airport-Hotel Zürich begrüssen dürfen.

Sonnige Grüsse

Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr freundlicher Empfang durch kompetente Mitarbeiter an der Reception, sehr effizient, besonders hervorheben möchte ich Hr. Wong, der sich außergewöhnlich bemüht seine Gäste zufrieden zu stellen.

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein so erfreuliches Feedback zu schreiben.

Sehr gerne werde ich das entsprechend weiterleiten. Ich bin überzeugt, dass sich Herr Wong äusserst erfreuen wird. Für unsere Mitarbeiter gibt es kein schöneres Kompliment als zufriedene Gäste.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns im Dorint Airport-Hotel Zürich begrüssen dürfen.

Beste Grüsse

Ihr Dorint Airport-Hotel Zürich Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Worst air conditioning I have ever used. Cheap mattress too hard. I can't sleep in your hotel.

Dear Guest,

Thank you very much, for taking your time by providing us with your impressions of your last stay with us.

It is very important to us, to receive the points we can improve, directly from you, our guest.

Please be assured, that we take these improvements very seriously and will discuss them with our teams in detail.

I wish you all the best and hope that you will give us another chance to prove to you our high service standards.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

gut - sonst wäre ich nicht mehrDauergast -

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Daher würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mir mehr Informationen an Info.Zuerich@dorint.com zu den Punkten welche wir verbessern können zukommen lassen könnten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, bald von Ihnen höre und wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/10/2016)
Date of experience: 10/2016

bis auf das Essen war es angenehm die Bar ist empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Solides Business-Hotel mit Nähe zum Flughafen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Awesome! Great location, close to airport and town center. Room was a good size. And there was a refrigerator. Front desk staff were very friendly and courteous.

Dear guest

Thank you for taking the time to share your great experience. We are happy about the fantastic feedback we are receiving. It is wonderful to know, that you enjoyed your stay and our services.

We hope that you will come back soon to stay with us. :-)

Best regards

Your Dorint Airport-Hotel Zürich team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Mala experiencia. No se cumplieron mis expectativas en absoluto. No volveré a ir al mismo hotel ni a otro Dorint nunca más.

Dear Guest,

I would like to personally apologize for the inconvenience caused during your last stay with us. I am very sorry that you had this experience in our hotel.

Please be assured, that we take your comments very seriously and will discuss them in detail with our team members.

Once again, I would like to personally apologize for your experience in our hotel and hope that you will give us another chance to prove to you our high service standards.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (07/10/2016)
Date of experience: 09/2016

VERY ADEQUATE AND CONVENIENT TO PUBLIC TRANSPORTATION

Dear Guest,

thank you very much for the positive feedback regarding your last stay with us. It was a great pleasure to have you staying in our hotel.

We are very happy to hear that you enjoyed your stay and our service provided.

I wish you all the best and hope that we will be able to welcome you at the Dorint Airport-Hotel Zürich again very soon.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
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