Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,701 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Very efficient thank you
Asian male Receptionist particularly good

Dear Guest,

we would like to thank you for your great feedback.

We are very happy that you could enjoy your stay with us.

Our receptionist is saying thank you as well.

We are looking forward to welcome you here again.

With the best regards

Josephine Meyer
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Ganz ok - leider ist die Bahnnähe sehr störend, wenn das Fenster gekippt ist
Keine Minibar am Zimmer

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns bei Ihnen für die Bewertung und das Feedback.

Wir möchten uns bei Ihnen für das laute Zimmer entschuldigen.
Lassen Sie uns das nächste mal gerne direkt bei Buchung wissen, dass Sie ein ruhiges Zimmer bevorzugen. Gerne sorgen wir dann dafür, dass ihren Wünschen nachgegangen wird.

Es ist korrekt, dass wir keine gefüllte Minibar auf dem Zimmer haben. Jedoch erhalten Sie an der Rezeption eine entsprechende Auswahl an Getränken und Snacks.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben Sie von uns zu überzeugen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Hochwertig gestaltetes neues Hotel mit schönem Zimmer

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns bei Ihnen ganz herzlich für das Feedback und die tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder bei uns willkommen heissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (14/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Sehr zufrieden, habe mich wohl gefühlt als Gast.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für tolle Bewertung und das Feedback.

Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Falls es etwas gibt, was wir verbessern können um ihren nächsten Aufenthalt mit uns noch angenehmer zu gestalten lassen Sie es uns gerne wissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Convenient stay during meetings in the area (most often the Vifor office). Still I have not tried the fitness center but I will the next time.

Dear Guest,

we would like to thank you for your great feedback.

We are happy to hear that you like our hotel so much.

As we only have a small stock of newspapers per day we want to say sorry for having none left.

We would be very happy to welcome you with us again.

With the best regards

Josephine Meyer
Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Tolles Haus mit einem tollen Team - weiter so!

Lieber Gast,

wir möchten uns von ganzem Herzen bei Ihnen für die ausserordentlich gute Bewertung und das schöne Feedback bedanken.

Es wäre uns eine grosse Freude Sie bald wieder bei uns im Haus willkommen zu heissen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (08/04/2016)
Date of experience: 04/2016

The best experience ever. All the staff were so kind and perfect!!

Dear Guest,

we would like to thank you for that awesome feedback.

We are so happy to hear that you liked our hotel that much.

It would be a pleasure for us to welcome you here again soon.

With the best regards

Josephine Meyer
Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (05/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Ich finde das Hotel Dorint sehr gut.
Freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung.

Dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat freut uns sehr.

Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/04/2016)
Date of experience: 03/2016

Gutes Hotel. Der äußere Eingangsbereich sollte sauberer und mit Blumen und Grünen Pflanzen freundlicher gestaltet sein. Es ist alles grau und schwarz.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanke uns bei Ihnen für die schöne Bewertung und das Feedback.

Wir sind sehr erfreut, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Was die Dekoration angeht haben wir gerade neue Pflanzen bestellt und sind dabei das Hotel freundlicher zu gestalten.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Very clean & pleasant hotel but the service was extremely poor, room service telephone was not manned and had to call reception to placed order the service in the restaurant was the worst I have experienced in a hotel of this standard the breakfast tables were dirty & not re-laid had to ask for cutlery & the service staff did not seem to be interested, Breakfast cold buffet was of a good standard with excellent pastries and cold selection but the freshly cooked fried eggs were ice cold as if they had just come out of the refrigerator. The service in the bar was also poor on more than 1 occasion I had to search for a member of staff to get service. The reception team were very courteous & helpful. It was a shame that such a pleasant hotel is let down so badly by its Food & Beverage Team.

Dear Guest,

we would like to thank you a lot for your feedback.

We are happy that you liked our hotel.

We want to appologize for the bad conditions in the restaurant and the service.
We are really sorry that the service and the food were such a disappointment to you.
When it comes to the food and the service we can say that we are on the way to improve it.

We hope that you will give us a second chance so that we can prove to you that we can change and offer the service you are looking for.

It would be a pleasure for us to welcome you here again soon.

With the best regards

Josephine Meyer
Front Office Manager
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