Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,700 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (15/01/2016)
Date of experience: 01/2016

My overall experience was completely terrible for one and only reason. I made a reservation via phone and the assistant informed me that the price per room per night is 220 CHF. I remember it vividly because I had to check that the price was in accordance with the maximum limit that my institution can cover. I did not receive any written confirmation for that and did not claim one as I was foolish to trust a 4 star hotel in Switzerland. When I checked out, I was asked to pay 1450 CHF for two nights for two rooms!!! The receptionist said that the price per room per night was 360 CHF plus tax! Unfortunately, as I did not have any confirmation when I made the reservation via phone I had to pay this ridiculously big amount of money!! Well done to your business!!

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/01/2016)
Date of experience: 01/2016

We were staying in Dorint not for the first time. The receptionist wanted us to fill our questionnaires once again, however then found the information in the system. Would it not be easier to check whether the data are stored in your system in advance?

Thank you for making the early check-in possible. Have a nice weekend!

Dear Guest,

we would like to thank you for you good feedback.

We are sorry that you had to refill the questtionnaire again.
Normally we keep the Information from guests which already stayed with us.
Sometimes there are troubles with our system so the informatins are not saved.

I hope for next time we have everything on file and can offer you an even quicker ckeck in.

With the best regards

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr guter Service an der Rezeption. Grosses und sehr gut ausgestattetes Zimmer. Herrliche Dusche! Sehr empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für das tolle Feedback und die ausserordentlich gute Bewertung.

Wir freuen uns sehr das es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Gerne würden wir Sie so bald wie möglich wieder bei uns willkommen heissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Ideales Hotel zum Erreichen des ersten Flugs am morgen

Sehr geehrter Gast,

ein ganz grosses Dankeschön für die tolle Bewertung!

Es ist sehr schön zu hören, dass Sie unser Hotel auf ganzer Linie überzeugt hat.

Es wäre uns eine Freude Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (12/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr modern und schön eingerichtet gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die gute Bewertung und das tolle Feedback.

Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und das Design so gut gefallen hat.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2016)
Date of experience: 01/2016

The rooms were spacious, bathrooms were very clean and complete with facilities. Check-in and check-outs were swiftly done, everything was good overall.

Dear Guest,

we would like to say thank you for that great feedback,

We are happy that you have enjoyed your stay with us so much.

It would be a pleasure for us to welcome you here again soon.

With the beste regards

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Wir waren dort 5 Tage lang und ich muss sagen es war Super. Das Personal war sehr freundlich und der Service super und schnell. Das Zimmer war sauber , modern , gut ausgestattet und wurde täglich gereinigt. Das Hotel befindet in der Nähe einer Haltestelle und nur ein Paar Minuten vom Flughafen. Die Preis-Leistungsverhältnis war auch gut. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns von ganzem Herzen bei Ihnen für die ausserordentlich gute Bewertung.

Es freut uns, dass wir Ihnen genau den Service bieten könnten welchen sie sich wünschen.

Gerne begrüssen wir Sie bald wieder bei uns in Zürich.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (07/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Es ist ein schönes Hotel, in einer zwar nicht so attraktiven Umgebung, jedoch ist die Entfernung zum Flughafen optimal. Das Personal ist 1a und das Restaurant ist zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

wir Danken Ihnen für die tolle Bewertung uns das schöne Feedback.

Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Dass sowohl unser Personal wie auch das Restaurant die nicht ganz perfekte Lage wieder wett machen ist toll.

Wir hoffen drauf, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Im generellen ein gutes Haus für kurze Aufenthalte

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für die Bewertung bedanken.

Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Falls Sie Vorschläge haben um ihren nächsten Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten lassen Sie uns dies gerne wissen.

Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal bei uns willkommen zu heissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Zimmer in Ordnung, Frühstück eine Zumutung

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