Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,700 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 11 years ago (20/09/2015)
Date of experience: 09/2015

tres bien!1!

Dear Guest,

thank you very much for the positive feedback regarding your last stay with us. It was a great pleasure to have you staying in our hotel.

We are very happy to hear that you enjoyed your stay and our service provided.

I wish you all the best and hope that we will be able to welcome you at the Dorint Airport-Hotel Zürich again very soon.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/09/2015)
Date of experience: 09/2015

I think price of parking for hotel guests is ridiculously high

Dear Guest,

I would like to personally apologize for the inconvenience caused during your last stay with us. I am very sorry that you had this experience in our hotel.

Please be assured, that we take your comments very seriously and will discuss them in detail with our team members.

Once again, I would like to personally apologize for your experience in our hotel and hope that you will give us another chance to prove to you our high service standards.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Das Essen könnte einen Tick besser sein und die Mitarbeiter proaktiver bei Wünschen des Kunden. Kleine Extras fehlen für den Preis.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für ihre Beurteilung.

Wir freuen uns sehr über ihre Anmerkungen und die konstruktive Kritik.
Es tut uns Leid, dass unsere Mitarbeiter nicht pro aktiver mit Ihren Wünschen umgegangen sind.

Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir auch anders können.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/09/2015)
Date of experience: 09/2015

overall it was very good.
as a corporate customer there is a separate breakfast area. at times various items had ran out and I had to wait for 5 minutes until new supplies were delivered.
the room was fine and the service has always been good.

Dear Guest,

thank you for the great feedback.

We are happy that you could enjoy your stay with us.

We hope to welcome you with us again soon.

Best regards

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (17/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr freundliche, zuvorkommende Angestellte, schöne Zimmer, top Frühstück

Sehr geehrter Gast,

herzlichen dank für ihre Bewertung.

Es ist schön zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Falls wir etwas tun können um ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten lassen Sie es uns wissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Insgesamt sehr positiv. Leider hat der Andrang beim Frühstück, die Sauberkeit und allgemeine Qualität einen Abbruch bereitet.

Sehr geehrter Gast,

Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Very pleasant staff, very clean and modern facilities. Except for our experience with the towels, it was a great first-time at this hotel.

Dear Guest,

thank you for you feedback.

We are sorry for the old towels.
Next time just give us a call and we will send you new once.

If there is anything else to make your next stay with us more pleasant please let us know.

Best regards

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Das Hotel legt den Schwerpunkt auf Gäste die in Gruppen reisen. Die Individualgäste sind in der Minderheit und werden auch als solche betrachtet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für ihr aufrichtiges Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten.
Wir sind Momentan dabei, unser Hauptaugenmerk auf die individuellen Gäste zu legen.
Leider sind wir hier noch nicht dort angekommen wo wir hin wollen.

Wir hoffen sehr Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Chance, Sie davon zu überzeugen, dass wir sehr viel Wert auf unsere individuellen Gäste legen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (07/09/2015)
Date of experience: 09/2015

ezhefhefhjefjjjjhjjgjgjgjfgjgjfgh jdtjfgjdfgj jtjr

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Daher würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mir mehr Informationen an Info.Zuerich@dorint.com zu den Punkten welche wir verbessern können zukommen lassen könnten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, bald von Ihnen höre und wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Good , every thing was as expected. The best place if your meetings are at Opfikpn

Dear Guest,

thank you for the great feedback.

We are happy that you could enjoy your stay with us.

We hope you give us the chance next time to make your stay more than just as expected.

Best regards

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
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