Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,701 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (06/09/2015)
Date of experience: 09/2015

sehr positiver 1. Eindruck, werde ich weiterempfehlen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr darüber wenn Sie uns weiter empfehlen.
Und natürlich hoffen wir Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Solid 4-star hotel. Very clean. Great reception service. The room service was also good and the food tasty. It's not a romantic place, but excellent for business or a short getaway. Location is decent as it was a few minutes by tram from airport.

Dear Guest,

thank you very much for the great Feedback.

We are very happy that you could enjoy you stay with us.

We hope to welcome you here again soon.

Best regards

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (03/09/2015)
Date of experience: 08/2015

ideal gelegen, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Tolles Hotel in sehr guter Lage. Gute öffentliche Verkehrsanbindung.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für die positive Bewertung von Ihnen.

Gerne würden wir Sie bald einmal wieder bei uns willkommen heissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/09/2015)
Date of experience: 08/2015

I was really upset about the cost of the shuttle service! If it is 12 CHF for 1 person, okay, but for a family, it should not cost per person!

Dear Guest,
first of all we like to thank you for your feedback.

We are really sorry for the trouble during your stay with us.
Normally the drivers know, that our shuttle is not free of charge.
But we talked to them again, that they have to tell this to the guest before they take them to us.

We also want to apologize that it is not clear on our web side that the shuttle is not free of charge.
As we know, that this is a big problem of our house we are on the way to find a solution for our guests to get to us from the Airport without any charge.

If we can do anything for you please let us know.

We wish you a good time in Tanzania.

Best regards

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (01/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Overall it was a great experience and really enjoyed the special attention at breakfast private area.
Things that could improve future experience:
- price - way too high for a family stay
- lack of shuttle. Travelers are not really familiar with the area, and buying a tram ticket can be quite challenging, not knowing which zone the airport is vs. the hotel's zone. Adding a shuttle can give that extra touch for a more pleasant overall experience.

Dear Guest,

thank you a lot for your feedback.

We are happy to hear that, even with a few problems, you could enjoyed your stay with us.

Regarding the shuttle we are on the way to find a solution for our guest to get to our Hotel without any charges and challanges.

Even though we hope to welcome you here soon again.

Best regards

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (01/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Guter moderner Eindruck und recht schnelles Check in, ABER eineKaffeemaschine oder Wasserkocher fehlt....ein MUSS bei 4Sterne Hotels !!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für ihre Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Was die Kaffee- und Teestationen angeht haben wir natürlich Zimmer, in welchen diese vorhanden sind.
Es tut und leid, dass Sie ein Zimmer ohne bekommen haben.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder in einem unserer, mit Kaffee- uns Teestation ausgestattetem Zimmer, begrüssen zu dürfen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (31/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Good to very good, I do not wish to write more

Dear Guest,

thank you for your feedback.

We hope you could enjoy your stay with us.
If there is anything we can to to get very good neyt time please let us know.

We hope to welcome xou here again soon.

Best regards

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (30/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Super Hotel wenn man am Flughafen unterwegs ist

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für die gute Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Mit den besten Grüssen

Josephine Meyer
Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (30/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Preis-/ Leistungsverhältnis sehr gut. Priorität auf den richtigen/wichtigen Kriterien.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Front Office Manager
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