Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 9,719 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Check In ist meistens mühsam. Die Rechnung geht auf die Firma. Ich muss aber trotzdem immer wieder ein Formular ausfüllen, obwohl ich alle Details bei der Buchung im Mail angebe.

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Motivation.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Check-in wiederholt mit zusätzlichem Aufwand für Sie verbunden war und Sie trotz Angabe aller Details im Vorfeld das Formular erneut ausfüllen mussten. Ihre Hinweise sind für uns wichtig, um unsere Abläufe für unsere Geschäftsreisenden weiter zu optimieren und den Prozess angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus erneut begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By Martin Gieriet
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit und dem Service unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, zur Funktionalität und zur Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir zu schätzen.

Ihr Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Standard stetig zu prüfen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie die gute Anbindung unseres Hauses an den Flughafen als positiv empfunden haben. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere bezüglich der fehlenden WC-Bürste und des wackelnden Wasserhahnoberteils, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Beobachtung in der Lobby berücksichtigen wir selbstverständlich in unseren internen Abläufen.

Wir wissen Ihr ehrliches Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unseren Service und die Qualität kontinuierlich zu überprüfen und anzupassen. Auch Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir ernst.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie künftig wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By Lara
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage, die Sauberkeit sowie den Service unseres Hauses positiv bewerten und auch das Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnte.

Ihre Rückmeldung zur Betten- und Kissenausstattung schätzen wir ebenfalls sehr. Wir verstehen, dass ein angenehmer Schlafkomfort entscheidend für das Wohlbefinden ist und nehmen Ihre Hinweise aufmerksam zur Kenntnis, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By Michael
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehmes und empfehlenswertes Hotel

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als angenehm und empfehlenswert erlebt haben und insbesondere die günstige Lage in Autobahn- und Flughafennähe sowie die ruhige Atmosphäre zu schätzen wissen. Ihr Lob für die Zimmerausstattung und die Sauberkeit nehmen wir mit grosser Freude entgegen.

Auch Ihre anerkennenden Worte für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams bedeuten uns viel. Ihr Feedback bezüglich des Teppichmusters und des nicht möglichen Early Check-ins nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für Ihre Offenheit dazu.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
By Mr Shah
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest

Thank you very much for taking the time to share your feedback on your stay.

We are pleased that you were satisfied with our location, the rooms, and especially the cleanliness. We also greatly appreciate your positive feedback on the functionality and amenities of your room, as well as the service.

We have carefully noted your feedback on the value for money and consider it a valuable input for us to continue improving.

We wish you all the best and look forward to welcoming you again at some point.

Best regards,
Björn Achstaller
General Manager
By JHunter
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent!

Dear Guest

Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively.

We are extremely pleased that you were completely satisfied with the location, room, cleanliness, and service, and that your experience was so excellent. Your praise is a great motivation for our entire team.

We wish you all the best and hope to welcome you back to the Dorint Airport-Hotel Zurich soon.

Best regards,
Björn Achstaller
General Manager
By Carmen
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Mi ha lasciato perplessa la mancata pulizia della camera. Tazza del caffè sporca, letto non rifatto, tappetino del bagno lasciato così come era, dal mattino. Capelli neri lunghi neri lavandino

Dear Guest

Thank you very much for taking the time to leave us such detailed and honest feedback about your stay.

We are delighted to read that you enjoyed the room and were satisfied with the service and value for money. We particularly appreciate your positive comments about the friendliness and helpfulness of our team.

At the same time, we deeply regret that the cleanliness during your stay did not meet your expectations and that you experienced some inconvenience. We take your comments regarding the room cleaning and the aforementioned details very seriously, as this does not meet our usual standards.

We sincerely apologize for any inconvenience. Your feedback helps us to improve our services.

We wish you all the best and look forward to welcoming you back to convince you of our quality standards.

Best regards,
Björn Achstaller
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest

Thank you very much for taking the time to share your review with us.

We are pleased to hear that you were satisfied with the location of our hotel, as well as with the room, amenities, and cleanliness. We greatly appreciate your positive feedback on our service.

We have carefully noted your comments regarding the value for money and are grateful for your feedback. Such feedback helps us to continuously review and improve our standards.

We wish you all the best and hope to welcome you back.

Best regards,
Björn Achstaller
General Manager
By Simon Rudiger
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich war zufrieden und für mich stimmte es. meine Kritik soll aufbauend sein, hier können Sie mit wenig viel bewirken.

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt grundsätzlich zufrieden waren und besonders die Lage, Sauberkeit sowie die Ausstattung Ihres Zimmers schätzen konnten.

Ihre konstruktiven Hinweise nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass die Kissen für Ihren Schlafkomfort nicht optimal waren und werden Ihr Feedback bezüglich der Klimaanlage gerne intern weitergeben. Auch Ihre Anregung zu unserem früheren Willkommensgetränk schätzen wir sehr.

Ihre Wertschätzung für unser Team bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Björn Achstaller
General Manager
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