Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,639 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ok

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review.

Your detailed feedback helps us to review and improve our service. We regret that our service did not meet your expectations. Please be assured that we take your valuable comments very seriously. We hope to provide you with a better service in the future.

We wish you all the best and look forward to welcoming you again soon at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren schon einmal im Dorint Hotel mit Special Olympics und sind auch dieses Mal sehr zufrieden gewesen mit allem.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und den Service in unserem Haus genossen haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ideale per le mie necessità!

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted that you enjoyed your stay with us.

Your detailed feedback helps us to continuously review and improve our service quality.

We wish you all the best and hope to see you again soon at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

it was ok. We stayed here because our flight from Zurich was canceled, and Swiss provided the hotel room. For that purpose, the room was perfectly fine. If I were to book a hotel in Zurich this wouldn't be my first choice but overall was ok.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review.

Your detailed feedback helps us to continuously review and improve our service quality.

We wish you all the best and hope to see you again soon at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Personal an Rezeption war gestresst oder nicht gut geschult...denn es kommen ja viele Gäaste, die Zürich nicht kennen und Hilfe benötigen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Wir bedauern, dass unsere Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen. Wir hoffen Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen zu können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

The Hotel Seems Nice. Room amenities needs to updated such as a USB port in the rooms. Also, other toiletries like Lotion etc Should be provided.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave us a review.

Your detailed feedback helps us to review and improve our service. We regret that our service did not meet your expectations. Please be assured that we take your valuable comments very seriously.

We wish you all the best and look forward to welcoming you again soon at the Dorint Airport-Hotel Zurich.

Kind regards

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Preis Leistungsverhältnis passt nicht.

Dann noch 28.- für 1 Nacht Parkhaus extra...

Nur für Businesstrips tauglich weil direkt am Airport und eindeutig auf Tagungen priorisiert...,
Wenn Geld keine Rolle spielt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Wir bedauern, dass unsere Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen. Wir hoffen Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen zu können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Zu kurzer Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und den Service in unserem Haus genossen haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Nicht Kundenfreundlich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir möchten uns auf diesem Weg im Namen des gesamten Teams bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen.
Wir bedauern, dass Sie das Frühstück nicht geniessen konnten. Wir bieten unseren Gästen auch eine Auswahl an glutenfreien Speisen an, die im Vorfeld oder direkt beim Servicepersonal bestellt werden kann. Wenden Sie sich gerne bei Fragen diesbezüglich direkt an die Kollegen vor Ort.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards im Dorint Airport-Hotel zu überzeugen

Mit freundlichen Grüssen

Mona Bischof
Dorint · Airport Hotel · Zürich
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