Dorint Airport-Hotel Zürich hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,642 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

100%tevreden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schöne Hotel und sauber

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Everything was OK except for: (1) the bedding - - I had requested non-feather pillows and non-feather comforters in BOTH of the two rooms reserved (due to feather allergies resulting in respiratory problems), but unfortunately upon our arrival one of the rooms still had feather bedding and pillows. The person at the Reception desk asked the Housekeeping staff to correct the problem, but to our disappointment Housekeeping personnel were only able to come up with one non-feather comforter for this second room for 2 people. (2) Also, upon check-in, the music at the bar was very loud, making it difficult to hear the hotel agent at the Reception desk. Several times I had to ask her to repeat the information she was giving me because of the loud music coming from the bar.

Dear Guest,

Thank you very much, for taking your time by providing us with your impressions of your last stay with us.

It is very important to us, to receive the points we can improve, directly from you, our guest.

Please be assured, that we take these improvements very seriously and will discuss them with our teams in detail.

I wish you all the best and hope that you will give us another chance to prove to you our high service standards.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Great stay overall.

Dear Guest,

thank you very much for the positive feedback regarding your last stay with us. It was a great pleasure to have you staying in our hotel.

We are very happy to hear that you enjoyed your stay and our service provided.

I wish you all the best and hope that we will be able to welcome you at the Dorint Airport-Hotel Zürich again very soon.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Auch danken ich Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Punkte mitzuteilen, welche Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer gemacht hätten. Damit geben Sie uns die Möglichkeit uns weiter zu verbessern, was wir sehr schätzen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich empfehle das Dorint gerne weiter und auch wir werden wieder anfragen, wenn wir wieder einen Anlass in der Gegend organisieren. Wir haben und sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Besonders gefallen hat uns die wirklich gute Verpfegung zwischendurch (Kaffeepause mit Früchten, Kuchen, Brötchen, Säften etc.).

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you very much, for taking your time by providing us with your impressions of your last stay with us.

It is very important to us, to receive the points we can improve, directly from you, our guest.

Please be assured, that we take these improvements very seriously and will discuss them with our teams in detail.

I wish you all the best and hope that you will give us another chance to prove to you our high service standards.

Kind regards,

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Daher würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mir mehr Informationen an Info.Zuerich@dorint.com zu den Punkten welche wir verbessern können zukommen lassen könnten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, bald von Ihnen höre und wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bedienung am Schalter einerseits superfreundlich (Oleg), andererseits eher mürrisch und missgelaunt (weiss den Namen nicht mehr). Service im Restaurant absolut top! superfreundlich, superbemüht, besser geht nicht!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Auch danken ich Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Punkte mitzuteilen, welche Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer gemacht hätten. Damit geben Sie uns die Möglichkeit uns weiter zu verbessern, was wir sehr schätzen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heissen und umsorgen durften.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Auch danken ich Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Punkte mitzuteilen, welche Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer gemacht hätten. Damit geben Sie uns die Möglichkeit uns weiter zu verbessern, was wir sehr schätzen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Airport-Hotel Zürich herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüssen

Dimitris Nikolaidis
Rooms Division Manager
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