Dorint Am Goethepark Weimar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,013 reviews
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gutes und angenehmes Haus, freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,

für Ihre lobende Bewertung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzlichst, Ihr
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor & das Team des Dorint Am Goethepark Weimar
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein gutes Hotel, vor allem sehr nette Betreuung an der Rezeption

Lieber Gast,

für Ihre Bewertung und insbesondere das Lob für unsere Mitarbeiter, danken wir Ihnen sehr. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der Kulturstadt.

Herzlichst, Ihr
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor, und das Dorint Team Weimar
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Perfekte Lage, sehr ruhig,
komfortable und saubere Zimmer,
ein fantastisches Frühstück

Lieber Gast,

für Ihre lobende Bewertung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzlichst, Ihr
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor & das Team des Dorint Am Goethepark Weimar
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gute Innenstadtlage, sehr gutes Frühstück mit angenehmem Service

Lieber Gast,

für Ihre lobende Bewertung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzlichst, Ihr
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor & das Team des Dorint Am Goethepark Weimar
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein gut geführtes Hotel in ansprechender Lage mit sehr freundlichem Personal. Lediglich die Zimmer wirken etwas in die Jahre gekommen.

Lieber Gast,

für Ihre Bewertung mit Lob und Kritik danken wir Ihnen sehr. Wir bemühen uns sehr darum, den laufenden Investitionsbedarf zu erfüllen, was uns leider nicht vollständig gelungen ist. Die extremen wirtschaftlichen Auswirkungen der Pandemie für große, verbundene Unternehmen, haben diese Aktivitäten leider vorübergehend gestoppt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, Sie dennoch gelegentlich wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst, Ihr
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor, und das Dorint Team Weimar
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bis auf Kleinigkeiten alles prima

Lieber Gast,

für Ihre Komplimente und die wertvollen Hinweise danken wir Ihnen herzlich und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in der Kulturstadt.

Beste Grüße, Ihr
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor & das Dorint Team Weimar
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Insgesamt recht unterkühlte Atmosphäre. Keinerlei werbende Einladung an den Gast, z.B. die Bar zu besuchen oder das Restaurant. Bei allem Verständnis für Digitalisierung und Papiersparen, man kommt auf das Zimmer, muss erst einmal den Film des Hotels sich anschauen um ein paar wichtige Dinge zu erfahren und wenn einem eine Frage einfällt, z.B. zum Wäscheservice….früher nahm man kurz die Hotel- Info-Mappe zur Hand und Voila, kurze Info sofort verfügbar. Insgesamt ist der Aufenthalt wesentlich sachlich-nüchtern gestaltet. Wir sind seit vielen Jahren immer mal wieder im Dorint Weimar, aber zum längeren Verweilen lädt es leider nicht mehr ein.
Noch eine Bemerkung abschließend: mein Name ist Petra Landmann und ich habe gebucht, wurde vom Hotel aber immer in den diversen Emails, auch bei dieser mit der Bitte um Teilnahme an der Gästebefragung mit „Herr Landmann“ angeredet.😳

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für die erneute Bevorzugung unseres Hauses und Ihre Bewertung. Dass wir Ihren Erwartungen diesmal nicht entsprochen haben, bedauern wir sehr.

Dass Sie das Einchecken als ungastlich empfunden haben, ist sehr schade. Wir überprüfen bei jedem Gast, ob und wir oft er schon bei uns im Hause war und passen danach unsere Begrüßung an. Bei Stammgästen verzichten wir auf das "Erklären" des Hauses, weil wir die Zeit unserer Gäste respektieren wollen, geben allerdings den Hinweis, dass wir den Gast als Stammgast erkennen.

Die finnische Sauna erreichte an dem Wochenende nur eine Temperatur von 75° Celsius. Hier war ein Bauteil defekt, das erst am folgenden Montag getauscht werden konnte.
Die Umstellung von Hotelmappen auf den QR Code, der mit dem Handy auszulesen ist und Sie dann auf die Informationsseiten führt, ist eine kettenweite Entscheidung. In Kürze erhalten alle Zimmer unseres Hauses so genannte SuitePads, auf denen alle relevanten Informationen digital nachzulesen sind.
Für unseren Fauxpas mit Ihrer Anrede bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung, dies haben wir umgehend geändert.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Servicequalität überzeugen zu dürfen .
Ihr
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor, und das Team des Dorint Am Goethepark Weimar
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gute Lage, nettes Personal, Zimmer ok

Lieber Gast,

für Ihre Bewertung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzlichst, Ihr
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor & das Team des Dorint Am Goethepark Weimar
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Durchschnittliches Hotel. Stark geprägt von Reisegruppen und Veranstaltungen. Wenig Aufmerksamkeit für Individualreisende. Schade, dass Dorint, offensichtlich nicht nur in Weimar, sich vom traditionellen Kochen verabschiedet hat und auf Convenience-Produkte setzt.

Sehr geehrter Gast,

für Ihren Besuch, die Bewertung und die Kritik danken wir Ihnen. Dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr und entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten.
Besonders mit dem Thema Badewanne treffen Sie einen Punkt, hier hat sich viel entwickelt und die Vorstellungen von einem Badezimmer sind anders, als vor 25 Jahren, als unser Haus eröffnet wurde. Hier wird eine Zimmerrenovierung mit Sicherheit zuerst ansetzen.
Ihre Kritik an der Küchenausrichtung trifft uns, denn gerade im à la Carte Angebot achten wir sehr auf Frische, eigene Kreationen und Zubereitung. Als Ausbildungsbetrieb liegt uns sehr daran, dass wir dem Anspruch an eine klassisch und modern geprägte Küche gerecht werden. Dass man sich heutzutage andererseits im Bankettgeschäft beim einen oder anderen Artikel mit hochwertiger Convenience helfen lässt, ist aus personellen und manchmal logistischen Gründen sinnvoll und notwendig.
Über einen erneuten Besuch als zweite Chance würden wir uns sehr freuen, vielleicht ergibt sich die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch.

Herzliche Grüße
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor & das Dorint Team Weimar
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Perfect location in a perfect town

Dear guest,

thank you very much for your stay and your Review. We would be very happy to welcome you again in Weimar and at the Dorint Am Goethepark.
Best regards
i.V. Stefan Seiler, General Manager, and the Dorint Team Weimar
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