Dorint Am Goethepark Weimar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,032 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein sehr gutes Hotel mit freundlichem Personal, sehr gute Zimmer in Toplage, ausgezeichnete Bewirtung.

Lieber Gast,

für Ihre ausführliche und lobende Bewertung sowie die Hinweise danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Gutes, sauberes Hotel in zentraler Lage.

Lieber Gast,

für Ihre Bewertung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sauberes, gut gepflegtes Hotel. Tolle Lage. Viel zu teuer sind Garage und Frühstück (gerade im Gegenzug, dass Erfurt gerade mal die Hälfte nimmt - was auch angemessen ist).
Am Empfang habe ich mich bei meinen 2 Übernachtungen über das für mich zu harte Bett "beschwert" und erst beim auschecken vom Kollegen die Info bekommen, dass es weichere Topper gibt - das zählt auch nicht zu gutem Service. Wobei das Personal ausdrücklich sehr freundlich gewesen ist.
Für ein dringend benötigtes Erholungswochenende für mich und meinen Mann in Weimar leider keine Option mehr.

Lieber Gast,
für Ihren Besuch und die Bewertung danken wir Ihnen. Mit großem Bedauern erfahren wir von Ihren Eindrücken und Ihrer Enttäuschung. Dass bei ausgebuchtem Haus und zur Hauptfrühstückszeit das Käsebrett und andere Speisen aufgefüllt werden müssen, lässt sich nicht vermeiden. Ihre Hinweise, auch zum Schlafkomfort, nehmen wir aber selbstverständlich ernst und werden diese in den Teams besprechen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Höflich weisen wir darauf hin, dass unser Haus in Erfurt exakt die gleichen Konditionen für Parken und Frühstück anbietet wie wir, das können Sie auf der Website des Dorint Erfurt nachvollziehen. Möglicherweise waren Sie geschäftlich in Erfurt oder zu einer Tagung, das könnte erklären, dass das Frühstück mit einem anderen Split im Arrangement inkludiert war.
Gern würden wir Sie davon überzeugen, dass ein Erholungswochenende in Weimar und unserem Haus durchaus eine Option ist und hoffen darauf, Sie gelegentlich wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Herzlichst, Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Nette Dame an der Rezeption, Frühstückszimmer braucht neue Bilder!

Lieber Gast,

für Ihre Komplimente und die wertvollen Hinweise danken wir Ihnen herzlich und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in der Kulturstadt.

Beste Grüße,
Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Schon ein bisschen enttäuschend, um ehrlich zu sein.
Das Personal wirkte etwas unerfahren, vom Empfang bis zum Frühstück.
Das Frühstück war eine wirkliche Enttäuschung.Man wurde nicht begrüßt oder zu einem Platz gebracht.Ob man um 8.30 Uhr oder 10 Uhr kam, das Buffet war stets nicht aufgefüllt.Um ein Omelett zu bestellen, brauchte es 3 Mitarbeiter.Und die Krönung war der Tag nach unserer Hochzeit, als wir um 10 Uhr noch frühstücken wollten, wurden bereits die Tische abgeräumt noch während wir da saßen.Obwohl man offiziel bis 10.30 Uhr frühstücken darf.Auf meinen bestellten Früchtetee warte ich noch heute.
Warum musste eigentlich ein Saunazuschlag bezahlt werden, ohne dass wir diesen nutzten?
Höchst wahrscheinlich werden wir nicht wieder kommen, dafür stimmt das Preis Leistungsverhältnis einfach nicht!

Lieber Gast,

zu allererst gratulieren wir Ihnen nochmal herzlich zu Ihrer Hochzeit und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute.
Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere mit dem Frühstück so unzufrieden waren, bedauern wir außerordentlich und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mangelnde Routine und Sicherheit bei einzelnen Mitarbeitern lässt sich auf den Start des Ausbildungsjahres vor wenigen Tagen zurückführen, aber selbstverständlich sollen Sie das nicht in dieser Form spüren.
Zum Thema Sauna ganz kurz: es handelt sich nicht um einen Aufschlag sondern um den separaten Ausweis eines Anteils aus Ihrem Arrangement für die Sauna. Dazu sind wir aufgrund der unterschiedlichen Steuersätze verpflichtet. In der Summe müssten vereinbartes Arrangement und Rechnung übereinstimmen.
Gern würden wir Sie von unserer Qualität überzeugen und hoffen darauf, Sie gelegentlich wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Herzlichst, Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 08/2018

sehr guter Ausgangspunkt für die Stadterkundung

Lieber Gast,

für Ihren Besuch und die positive Bewertung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 09/2018

sehr schönes hotel etwas teuer

Lieber Gast,

für Ihre positive Einschätzung unseres Hauses und seiner Serviceleistungen danken wir Ihnen. Dass wir Ihre Erwartungen im Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr. Wir hoffen, Sie dennoch gelegentlich wieder bei uns zu Gast zu haben, vielleicht passt eine unserer Frühbucheraktionen oder zum Beispiel unsere aktuelle Aktion cool & hot mit 25% Preisvorteil.
Herzlichst, Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,

für Ihre lobende Bewertung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 08/2018

allgemeiner Eindruck ist gut

Lieber Gast,

für Ihre Bewertung und die Hinweise danken wir Ihnen herzlich und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in der Kulturstadt.

Beste Grüße,
Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Ich war im allgemeinen sehr zufrieden:

Lieber Gast,

für Ihre Bewertung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Ihr Dorint Team Weimar
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