Dorint Am Goethepark Weimar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,063 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Hotel in Teilen modernisierungsbedürftig, Service vor Ort nicht zufriedenstellend, aber mit Bereitschaft im Management Kritik anzunehmen, Preis/Leistung nur sehr bedingt angemessen

Lieber Gast,

für Ihre offenen und kritischen Worte sowie den folgenden Austausch danken wir Ihnen. Dass wir während Ihres Aufenthaltes nicht zur Zufriedenheit reagiert haben, bedauern wir und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Klimaanlage ist inzwischen repariert. Der Bereich am Frühstücksbuffet ist zu Stoßzeiten etwas eng, Ursache dafür sind mangelnder Platz durch die geringe Tiefe des Gebäudes/Grundstücks und denkmalrechtliche Rahmenbedingungen. Die Salons, Restaurants und unsere Terrasse bieten aber ausreichend Platz und eine entsprechende Atmosphäre zum Frühstück.
Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch gelegentlich wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Herzlichst, Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Alles optimal,kann man weiterempfehlen.

Lieber Gast,

für die positive Bewertung und die Empfehlung danken wir Ihnen herzlich. Auf bald in Weimar,
Ihr Dorint Team.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr angenehm. Sehr entspannt.

Lieber Gast,

für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (19/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Hotel und Lage sehr gut. Toilettentür ist etwas renovierungsbedürftig ansonsten alles ok!

Lieber Gast,

für Ihre Komplimente und den Hinweis danken wir Ihnen herzlich und hoffen auf eine baldiges Wiedersehen in der Kulturstadt.

Beste Grüße,
Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Hervorragendes Hotel in Weimar in bester Lage mit perfektem Service.

Lieber Gast,

für Ihre lobende Bewertung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Service und Freundlichkeit sehr zufriedenstellend; Restaurant mit Angebot und Qualität deutliche Verbesserungen möglich

Lieber Gast,

für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Dass wir Sie im Restaurant nicht überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Unser Anspruch an eine qualitativ hochwertige, frische Speisenauswahl setzt den Rahmen für die Angebotsbreite. Sollten Sie in den Speisekarten unserer Restaurants Bettina von Arnim und Consilium nicht fündig werden, sind unsere Mitarbeiter gern bereit und in der Lage, spezielle Wünsche zu erfüllen. Sprechen Sie uns einfach an. Wir würden uns freuen, Sie gelegentlich wieder zu unseren Gästen zählen und auch von unserer Gastronomie überzeugen zu können.

Herzlichst, Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Polyester- Kopfkissen eine Katastrophe (keine Daunen- Kopfkissen, wie beschrieben im Zimmer)

Lieber Gast,

für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Dass Sie nicht den gewünschten Schlafkomfort vorgefunden haben, bedauern wir sehr. Unsere Zimmer sind, wie von Ihnen erwartet, mit Daunenkopfkissen ausgestattet. Aus hygienischen Gründen verwenden wir Encasings, was bei Ihnen möglicherweise den Eindruck eines Polyesterkissens erweckt hat. Ein irrtümlich platziertes Allergikerkopfkissen wäre eine andere Erklärung. Bitte wenden Sie sich in einem ähnlichen Fall an unsere Mitarbeiter, hier ist schnell und unkompliziert Abhilfe geschaffen, unser Kissenmenü bietet eine gute Auswahl.
Wir hoffen, Sie dennoch gelegentlich wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Nach wie vor sehr guter Service, zuvorkommendes Personal.

Lieber Gast,

für Ihre Bewertung und insbesondere das Lob für unsere Mitarbeiter, aber auch für die Hinweise danken wir Ihnen sehr. Unser Frühstücksangebot verfügt auch über regionale Komponenten, allerdings ist deren Kennzeichnung zu zurückhaltend, das könnten wir tatsächlich optimieren. So ist zum Beispiel eine Honigsorte von Bienenvölkern auf dem Hoteldach, die schon seit letztem Sommer sehr fleißig für uns produzieren.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der Kulturstadt,

Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Ein durchaus ansprechendes Hotel. Die Garage für größere Fahrzeuge zu schmal ausgelegt. An der Küche könnte man noch einiges verbessern.

Liebe Gäste,

für die Berücksichtigung unseres Hauses und die Bewertung mit Lob und Kritik danken wir Ihnen sehr. Dass aufgrund eines Missgeschicks in der Küche eine Komponente Ihres Buffets nicht mehr bereitgestellt werden konnte, bedauern wir außerordentlich. Auch dass das Nachbestücken zu lange gedauert hat, ist nicht unser Standard. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Wir freuen uns, dass wir im persönlichen Gespräch eine Lösung finden konnten und hoffen, Sie schon sehr bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Herzlichst, Ihr Dorint Team Weimar
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Verbesserungen sehe ich im Bezug bei Behinderungen. Die Badewanne stellt hierbei ein Problem dar. Zu hoher Rand. Außerdem ist die Matratze nicht angenehm. Nicht atmungsaktiv. Höhenverstellbare Lattenroste wären von Vorteil

Lieber Gast,

für Ihre Bewertung und die Hinweise danken wir Ihnen. Besonders das Thema Badewanne / Dusche ist uns bewusst. Unser Haus verfügt über einige wenige Zimmer mit ebenerdiger Dusche, bitte fragen Sie bei Ihrer nächsten Reservierung danach. Das wichtige Thema Matratze bewegt sich im Spannungsfeld von Atmungsaktivität und Hygiene, unsere Matratzen sind mit Hygieneschutzbezügen ausgestattet, um diese Anforderungen zu erfüllen. Hier helfen Topper, auch dazu können wir ein Angebot machen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, Ihr Dorint Team Weimar
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