Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,844 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gutes Hotel in toller Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, diese traumhaft schöne Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es hat uns sehr gefreut, nicht nur dass, sondern auch wie Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr Feedback geben wir gern als Lob, Anerkennung und Ansporn gleichermaßen weiter.
Lieber Gast, wir hoffen, Sie recht bald wieder in unserem Hotel einchecken und heißen Sie bereits heute HERZLICH WILLKOMMEN!
Wir wünschen Ihnen eine wohlwollende Zeit und verbleiben

mit rasanten Grüßen
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
P.S.: Werden Sie Fan von uns auf Facebook oder folgen Sie uns auf Instagram und verpassen Sie so keine Neuigkeiten. :-)
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gut geführtes Hotel mit Schwächen beim Reinigungspersonal

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke wiederzugeben zeigt Ihr Interesse, Umstände zu verbessern, die in unserer Hand liegen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass die gewünschte Zwischenreinigung Ihres Zimmers nicht stattgefunden hat. Diesbezüglich standen wir bereits im Austausch mit den jeweiligen Abteilungen.

Lieber Gast, wir hoffen sehr, dass Sie uns erneut die Gelegenheit geben, von unseren Leistungen zu überzeugen und wir Sie dann als einen sehr zufriedenen Gast nach Hause fahren lassen können.
Wir wünschen Ihnen eine wohlgesonnene Zeit und verbleiben

mit rasanten Grüßen
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel

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No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Unbeschreiblich ,es war ein Erlebnis!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel.
Herzlichen Dank auch für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entnehmen Ihrem Feedback, dass Sie eine sehr schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben, mit imposanten Eindrücken vom „ring“.
Lieber Gast, wir freuen uns, wenn Sie recht bald erneut in unserem Hotel einchecken und heißen Sie bereits heute herzlich willkommen.
Wir wünschen Ihnen eine wohlgesonnene Zeit und verbleiben

mit rasanten Grüßen
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel

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No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Neben dem sehr nettes professionelles Personal, sowie dem passenden Ambiente, war vor allem die Location und der Ausblick auf die Rennstrecke das Highlight des Besuchs, welches in der Form ein einzigartiges Erlebnis darstellte.
Als besonders Erlebnis ist hierbei die Tiefgarage zu nennen.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihr ausführliches Feedback sowie die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir haben uns wirklich sehr gefreut, dass Sie überaus zufrieden waren mit sämtlichen Hotelleistungen und dem Freizeitangebot hier am „ring“.
Lieber Gast, wir hoffen, dass Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns einchecken und heißen Sie bereits heute recht herzlich willkommen!
Sommerliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
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No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Excellent!
We would like to stay again

Dear guest,
Thank you very much for your stay in our house as well as for your great review and the time you took for it. We'll see from your feedback that you've had a great time with us, and we're glad you're planning to join us again.
Dear guest, we would like to welcome you today and wish you a benevolent time.
With fast-paced greetings
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
P.S.: Become a fan of us on Facebook or follow us on Instagram and don't miss any news. :-)
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolles Hotel.Netter Service und super Lage.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und diese absolut tolle Bewertung sowie die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie zu 100% mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr Feedback ist Lob, Anerkennung und Ansporn zugleich. . -Ein herzliches Dankeschön-
Lieber Gast, wir hoffen, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Sommerliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
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No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr angenehm und entspannt!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns, dass Sie einen angenehmen und entspannten Aufenthalt bei uns hatten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Preis Leistung stimmt nicht, habe mir mehr versprochen von dem Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit, um unser Haus zu bewerten.

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Anmerkungen sind für uns eine Chance, uns zu verbessern.
Unsere Hotelzimmer sind mit schallisolierten Fenstern ausgestattet. Je nachdem welche Fahrzeuge über die Rennstrecke fahren, sind Motorengeräusche hörbar.
Dass Sie mit den Kopfkissen nicht zufrieden waren tut uns leid. Unser Team an der Rezeption hätte Ihnen sehr gerne jederzeit Ihre Kopfkissen tauschen können. Dort halten wir eine Kopfkissenauswahl bereit.

Sehr geehrter Gast, wir hoffen, Sie geben uns erneut eine Chance, von unseren Servicequalitäten zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

We have stayed at the Dorint many times and this was very disappointing. Not cleaning a room for 4 days is unacceptable. We had wet, smelly towels by the time we left. Very noisy people in rooms nearby having parties on their balconies until gone 2am meant that we got little sleep. Overall a disappointment and we will not be staying at the Dorint again.

Dear guest,
Thank you very much for your stay in our house and your detailed feedback.
We sincerely regret that you were dissatisfied with some of the services provided by our company.
For more than half a year, we have decided to clean the rooms only in between when the guests wish, simply to protect the environment. At check-in, we draw the attention of each guest to the fact that daily room cleaning is possible if desired. This note is also available in every hotel room. The note with the change of towels is published in the bathroom and our reception team will be happy to arrange the towel change if the guests inform the reception. It is very unfortunate that you were disturbed by other guests during your night's sleep. Here we always try to ensure immediate peace as soon as we are informed of the disturbance of the peace. All in all, we very much hope that you will give us another opportunity to convince us of our services during your next stay.

Yours sincerely,
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
P.S.: Become a fan of us on Facebook or follow us on Instagram and don't miss any news. :-)
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

WE HAVE BEEN STAYING AT THIS HOTEL FOR 5/6 YEARS AND 3/4 TIMES A YEAR. THE STAFF ARE LOVELY, THE PLACE IS AMAZING, THE FOOD IS SPLENDID, WE HAVE NOTHING BUT PRAISE FOR THIS HOTEL AND STAFF. THE ONLY THING IS AC, THERE ISN'T ANY! IT GETS VERY HOT, SO IF THEY HAD THAT WE WOULD MARK IT 100

Dear guest,
Thank you very much for your visit to our house and your feedback! We were very happy about it and thank you for the time you took for this.
The fact that you, as a regular guest, are still very satisfied with our services and our team over the many stays is a nice compliment. We are happy to take up the air conditioning of the hotel rooms as a topic.
Dear guest, we look forward to welcoming you back soon and wish you a benevolent time!
Best wishes
Your team from the Dorint Am Nürburgring
PS. Follow us on Instagram and Facebook to never miss any news.
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