Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,454 reviews
:
By Mathias Creon
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

In die Jahre gekommen, aber in Toppform. Und das Personal ist großartig!!!

Sehr geehrter Mathias Creon,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und das engagierte Auftreten unseres Teams als herausragend erlebt haben. Ihr positives Feedback für die Ausstattung, Sauberkeit und Lage des Zimmers bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin höchsten Komfort und eine herzliche Atmosphäre zu bieten. Die Erwähnung der familiären und zuvorkommenden Betreuung wissen wir besonders zu schätzen.

Ihren Hinweis auf eine Beanstandung im Bereich der Dusche in Zimmer 330 nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr hilfreich, da sie uns ermöglichen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu sichern.

Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihr differenziertes Feedback, das für unser gesamtes Team eine große Wertschätzung bedeutet.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

In die Jahre gekommen, Renovierungsstau. Zimmer zu warm. Personal sehr freundlich, sehr gutes Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders freundlich erlebt haben und Sie unser Frühstücksangebot überzeugen konnte. Die hohe Bewertung für unseren Service und die Sauberkeit des Hauses bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Ihr Hinweis auf den Renovierungsbedarf und den Zustand des Hauses ist uns sehr wichtig. Auch das Raumklima und die fehlende Klimaanlage, gerade bei hohen Temperaturen und zusätzlichem Außengeräusch, sowie die Problematik mit dem TV, insbesondere während eines sportlichen Großereignisses, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat.

Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können, um den Aufenthalt für unsere Gäste weiterhin so angenehm wie möglich zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Grundsätzlich gut, finde es jedoch sehr unglücklich, dass mir 90% der zweiten Nacht berechnet wurden, ob wohl ich dies beim Einchecken direkt gesagt hatte, dass ich sie auf Grund eines Terminausfalls vor ort nicht benötige. Da würde ich mehr Flexibilität erwarten, da meine Kollegen und ich seit geraumer Zeit mehrmals im Jahr für einige Tage bei Ihnen unterkommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers im Wesentlichen zufrieden waren. Ihre regelmäßigen Besuche und Ihre damit verbundene Verbundenheit mit unserem Haus wissen wir sehr zu schätzen.

Leider kommt es in unserem Hause öfters vor, das kurzfristige Stornierungen vor Ort getätigt werden ,da wir wenig Laufpublikum aufgrund unserer Lage haben , und jedes Zimmer nur einmal vermieten können , sind wir dazu angehalten Stornokosten zu belasten.


Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Badezimmer sowie zur schwergängigen Balkontür sind für uns wichtige Hinweise, um unseren Qualitätsanspruch weiter sicherzustellen und stetig zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das uns hilft, die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich zu optimieren.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Mangelhaft alles sehr in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck vom Zustand unseres Hauses getrübt wurde und Sie das Hotel als in die Jahre gekommen empfunden haben.

Ihr Hinweis zur Funktionalität des Fernsehers im Zimmer und zur Ausstattung wurde aufmerksam zur Kenntnis genommen.
Mehrere Fachfirmen sind auf der Suche , nach dem Fehler bzgl. der Funktionalität des Fernsehers. Dies gestaltet sich jedoch sehr komplex, da es immer wieder mal geht
und in einigen Zimmer nicht geht , dies aber auch ständig wechselt.

Positiv hervorheben möchten wir, dass Sie mit der Sauberkeit, der Zimmergröße sowie mit der Lage unseres Hauses weitgehend zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung zum Service werden wir in unsere Überlegungen mit aufnehmen.

Vielen Dank für Ihr offenes und differenziertes Feedback.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und Ordnung der Zimmer sowie unseren Service so positiv hervorheben. Die hohe Bewertung für den Zustand Ihres Zimmers sowie für Sauberkeit und Service ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zur Lage nehmen wir aufmerksam auf. Ihr positives Gesamturteil zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Angebot Ihren Erwartungen weitgehend entsprochen hat.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Great. Weather was cool so our room was really nice with the fan. Really loved the balcony over the track

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail and share your impressions.

We are delighted that you found the location of your room and the balcony overlooking the racetrack to be a highlight of your stay. Especially in good weather, the direct view of the action is certainly a very special experience. It's wonderful to read that you were able to enjoy your stay thanks to the pleasantly cool weather and the provided fan.

We gratefully acknowledge your comments regarding the room's amenities, particularly concerning the number of pillows, the lack of lotion, and the need for a fan. We understand that certain comfort details can make a stay even more pleasant, especially during the warmer months. Your feedback helps us to further improve comfort for our future guests.

We especially appreciate your praise for the cleanliness, the service, and your overall satisfaction with our hotel's location. Your willingness to recommend us is a valuable recognition of the daily efforts of our team.
By Y.Mahnke
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Y.Mahnke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre detaillierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Möglichkeit, die Fenster vollständig zu öffnen, sowie die hervorragende Lage mit der beeindruckenden Aussicht von der Terrasse auf die Rennstrecke geschätzt haben. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zu Ihrem Zimmer wissen wir sehr zu schätzen.

Für Ihr Lob hinsichtlich des aufmerksamen und professionellen Services im Restaurant bedanken wir uns herzlich. Es ist schön zu lesen, dass Sie insbesondere von der persönlichen Betreuung und der individuellen Getränkewahl beeindruckt waren – Rückmeldungen wie Ihre sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es hinsichtlich der Internetstabilität sowie des TV-Empfangs zu Einschränkungen gekommen ist. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, da ein störungsfreies Nutzungserlebnis ein wichtiger Bestandteil Ihres Aufenthaltes ist. Und arbeiten bereits mit Hochdruck an der Problembehebung, leider sind wir hier auf diverse Fachfirmen angewiesen , die den komplexen Fehler suchen

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre differenzierte Rückmeldung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung.
By David Divall
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Very good, the staff were keen to engage and the location of the facility is as it says on the tin.

Dear David Divall,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail and share your impressions.

We are delighted that you were completely satisfied with both the dedication of our team and the location of our hotel. We especially appreciate your kind words about our service and cleanliness – they are a valuable confirmation of our daily work.

We are particularly pleased that your room perfectly met your expectations for a motorsport-related stay. We take note of your suggestion regarding the tea selection in addition to the coffee-making facilities, as such feedback helps us to further enhance the comfort of our guests.

We also sincerely thank you for your willingness to recommend us and hope to welcome you back again soon.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihr detailliertes Feedback mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere unseren Service im Restaurant als besonders positiv und aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Schnelligkeit unseres Teams geben wir gerne weiter, da solche Rückmeldungen eine wertvolle Anerkennung für unser Engagement sind.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer während des Aufenthalts nicht gereinigt wurde. Wir reinigen unsere Zimmer nicht täglich, sondern nur auf Wunsch .Dies sollte aber bei Check In abgefragt werden, leider scheint dies in Ihrem Fall nicht erfolgt zu sein, daher bitten wir Sie dies zu entschuldigen .

Auch Ihren Hinweis bezüglich der Geräuschentwicklung durch Arbeiten im Außenbereich am frühen Morgen nehmen wir aufmerksam auf.

Vielen Dank für Ihre offenen Anmerkungen, die uns dabei helfen, die Erlebnisse unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest,
Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – vom Zimmer über die Ausstattung und Sauberkeit bis hin zur Lage und dem Service – rundum zufrieden waren. Ihr ausgezeichnetes Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind ein wunderbarer Ansporn für unser gesamtes Team.

Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
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