Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,962 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Ihr positives Gesamteindruck und die hohe Bewertung in diesen Kategorien bestärken unser Team in seinem täglichen Engagement.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Zimmertemperatur als sehr hoch empfunden haben und Ihnen eine Klimaanlage gefehlt hat. Ihr Hinweis hierzu ist uns sehr wichtig, da uns ein angenehmes Raumklima und die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegen.

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis sowie Ihre konstruktive Rückmeldung und würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen dürfen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und die Zeit, die Sie sich für diese positive Bewertung und Ihr detailliertes Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Ausstattung Ihres Zimmers sowie unserer Lage so zufrieden waren. Die Anerkennung und Wertschätzung unserer Leistungen ist für uns und das gesamte Team eine große Motivation.

Lieber Gast, wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you very much for your stay at the Dorint Am Nürburgring and your excellent review.

We are delighted that you were completely satisfied with the room, the amenities, the location, the cleanliness, and the service.

We greatly appreciate your special praise for the friendliness and helpfulness of our team, and especially the positive comments about our bar manager. It's wonderful to hear that guests feel so welcome here.

Your positive feedback is a great motivation for our entire team. We hope to welcome you back to the Nürburgring soon.

P.S. Feel free to become a fan of our stories and follow us on our public channels.
By Pieter Vancampo
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you very much for your stay at the Dorint Am Nürburgring and your detailed feedback.

We are pleased that you positively praised the modern and spacious design of your room and the excellent location of our hotel directly at the start/finish area of the Nürburgring. We also greatly appreciate your assessment of the cleanliness.

We take your comments regarding the lack of air conditioning and, in particular, the limited availability of hot water in the morning very seriously. We regret that this affected your comfort and that you also found the receptionist's behavior unsatisfactory. The situation you described does not meet our quality and service standards.

We thank you for your openness, as this helps us to further optimize our processes and communication with our guests.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und Ihre Zeit für diese ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie der einzigartigen Lage unseres Hauses voll und ganz zufrieden waren. Besonders schön ist auch Ihre durchweg positive Rückmeldung zu unserem Service; Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen.

Dass Sie unseren Empfang als besonders hilfsbereit erlebt haben und die Unterstützung beim Thema Dorint Karte hervorheben, freut uns außerordentlich. Es ist für unser Team eine besondere Motivation, wenn unser Engagement, selbst bei technischen Herausforderungen, so anerkannt wird.

Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wunderbare Bestätigung und bestärken uns in unserem täglichen Streben nach höchster Gästezufriedenheit. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Demir
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Hammer aussicht
Top Zimmer
Sauber
Nettes Personal

Liebe Demir,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und dafür, dass Sie sich die Zeit für diese ausgezeichnete Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Aussicht, die Qualität und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie das Engagement unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.

Ebenso wissen wir Ihre exzellenten Bewertungen für Lage, Funktionalität und Service sehr zu schätzen. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, ein rundum gelungenes Gästeerlebnis zu bieten.
By Jörg
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Tolle Übernachtung

Lieber Jörg,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und Ihre Zeit für diese ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Übernachtung bei uns so positiv erlebt haben. Dass Sie insbesondere die Aussicht auf die Rennstrecke, die Sauberkeit des Zimmers und die kleinen Aufmerksamkeiten schätzen, ist für unser Team eine besondere Bestätigung und Motivation.

Auch Ihre durchweg positiven Rückmeldungen zur Lage, Ausstattung und zum Service unseres Hauses wissen wir sehr zu würdigen. Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, freut uns besonders und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.
By Merkl
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Gerne wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und Ihre Zeit für diese sehr positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt so zufrieden waren und eine so hohe Weiterempfehlungsbereitschaft zeigen. Besonders Ihre lobenden Rückmeldungen zu Lage, Sauberkeit und Service schätzen wir sehr.

Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir dankend auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin ein stimmiges Gästeerlebnis zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Kopp Markus
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Er war ok, preislich zu teuer für was es gab, Minibar ➡️ 1 Flasche Wasser, that‘s it… keinen Saft, Cola, Bier, Prosecco
Tiefgarage mit herunterhängenden Lüftungskanälen…. nicht Profimässig !!!

Waren in Zimmer 308+309

Lieber Gast,

zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und Ihre sehr ausführliche Rückmeldung bedanken.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck durch verschiedene Aspekte, getrübt wurde.
Ein Teil unserer Zimmer verfügt über Hartboden, daher sollten Sie eine weitere Buchung in Betracht ziehen , so geben Sie einfach bei der nächsten Reservierung Ihren Wunsch bzgl. eines Zimmer ohne Teppichboden an.
In der Minibar befindet sich eine Flasche Mineralwasser als Gratis Geschenk unseres Hauses sollten Sie weitere Produkte benötigen so können Sie diese käuflich erwerben an der Rezeption oder per Roomservice. Die Fenster unseres Hauses sind aufgrund der Lage dreifach isoliert und bieten entsprechenden Lärmschutz.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns .

Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses als Pluspunkt empfunden haben und unser Team im Restaurant sowie an der Rezeption durch Freundlichkeit und Engagement überzeugen konnte. Die Wertschätzung, die Sie unserem Personal entgegenbringen, bedeutet uns besonders viel.

Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Teppichboden sind für uns wichtige Hinweise, denen wir verantwortungsvoll nachgehen werden, um den Standard weiter anzuheben und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.

Lieber Kopp Markus, wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und würden uns sehr freuen, Sie trotz der genannten Kritikpunkte wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Außen auch abgerockt. Da muss was gemacht werden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche und ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es tut uns leid, dass Sie mit der Ausstattung und dem Zustand Ihres Zimmers nicht zufrieden waren und auch den äußeren Eindruck unseres Hauses als verbesserungswürdig empfunden haben. Aufgrund unserer Lage und aus ökologischen Gründen haben unsere Zimmer keine Klimaanlage.
Eine Renovierung unserer Fassade steht kurz bevor. Es freut uns dennoch, dass das Bad Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Besonders danken wir Ihnen, dass Sie Lage, Sauberkeit und unseren Service positiv hervorheben. Ihr Kompliment für diese Bereiche bedeutet unserem Team viel und motiviert uns täglich, auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
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