Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,824 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es war ein wirklich toller und erholsamer Aufenthalt. Unser 3 jähriger Sohn hat sich ebenfalls sehr wohl gefühlt ( alle sind sehr kinderfreundlich). Wir kommen wieder !!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir Sie von unseren Produkt- sowie Servicequalitäten überzeugen konnten.
Gerne leiten wir Ihre motivierenden Worte an unsere Hotelhelden, wie wir unsere Mitarbeiter liebevoll nennen, weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wenn man keine Abstriche in Qualitäten und Lage haben möchte ist das eine perfekte Wahl ich buche wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie von unseren Produkt- sowie Serviceleistungen überzeugen konnten.

Danke auch für Ihre Anmerkungen. Nur so geben Sie uns die Chance uns stets zu verbessern. Wir leiten dies intern weiter.
Wir haben uns bei Dorint dazu entschieden, keinen Lachs mehr anzubieten um unseren Teil gegen die Überfischung dieses Fisches beizutragen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super tolle Lage, gerade der Balkon zur Strecke hat mir und meinem Sohn sehr gut gefallen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns, dass Ihnen die einmalige Lage unseres Hauses mit direktem Blick auf die legendäre Rennstrecke gefallen hat und Sie zufrieden mit unseren Hotelhelden waren.

Danke auch für Ihre Anmerkung.
Für den von Ihnen beschriebenen Zustand des Badezimmers möchten wir uns entschuldigen.
Gerne können Sie sich jederzeit an unser kompetentes Rezeptionsteam wenden, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Best Dorint ever !!!!!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Gerne leiten wir Ihre motivierenden Worte an unsere Hotelhelden, wie wir unsere Mitarbeiter liebevoll nennen, weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie recht bald erneut im Dorint Am Nürburgring herzlich willkommen zu heißen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Manchmal im Preis übertrieben, aber der Service ist schon der Hammer.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es freut uns, dass Ihnen unsere Zimmer mit dem einzigartigen Blick auf die legendäre Rennstrecke gefallen hat uns Sie so zufrieden mit unseren Servicequalitäten waren.

Danke auch für Ihre Anmerkung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut es hat alles sehr gut gefallen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Gerne leiten wir Ihre motivierenden Worte an unsere Hotelhelden weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie recht bald erneut im Dorint Am Nürburgring herzlich willkommen zu heißen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super und tolles Personal

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie recht bald erneut im Dorint Am Nürburgring herzlich willkommen zu heißen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es ist alles sehr positiv

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie recht bald erneut im Dorint Am Nürburgring herzlich willkommen zu heißen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich war ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Hätte mir bei dem Preis einen besseren Standart erwartet.
Zudem ist ein Mitarbeiter einfach in mein Zimmer um 23 Uhr geplatzt, fand ich auch sehr unprofessionell. Zudem wurde sich danach mit einer anderen Mitarbeiterin / Kollegin lautstark aufm Gang mind 20 min über private Dinge unterhalten.
Ich werde zukünftig andere Hotels in der Umgebung aufsuchen und werde wahrscheinlich nicht wieder kommen.

Trotzdem vielen Dank und alles gute an die netten Damen an der Rezeption, die haben ihren Job 1A gemacht, im Gegensatz zu dem unmotivierten, unfreundlichen Herrn an der Rezeption.

Danke trotzdem für den Aufenthalt, auch wenn ich nicht wieder kommen werde.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Für den von Ihnen beschriebenen Vorfall möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir sind diesem intern nachgegangen.
Neben Ihrem Zimmer befindet sich eine unserer Suiten. Diese wurde von einem Kamerateam für Aufnahmen genutzt.
Leider ist unserem Housekeeping ein Fehler unterlaufen und die Zwischentür, zwischen der Suite und Ihrem Zimmer war nicht richtig verschlossen. Jemand von diesem Kamerateam wusste nicht, dass das Zimmer nicht mehr zur Suite gehört und ist daher versehentlich in Ihr Zimmer gekommen. Die Herren waren es auch, die sich auf dem Flur unterhalten haben.

Wir möchten uns nochmals entschuldigen, dass die Tür nicht richtig verschlossen war. Sie dürfen sicher sein, dass diese umgend richtig verschlossen wurde.
Ihre Anmerkung bzgl. des Herren an der Rezeption werden wir ebenfalls nachgehen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch die Chance geben, Sie von unseren Servicequalität überzeugen zu können.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

A good stay once again with just a couple of things to improve to make it perfect.

Dear guest,

Thank you very much for your great review.

We are pleased that we were able to welcome you again and that you enjoyed your stay with us again.

We would also like to thank you for your comments, which we will forward internally. Because our goal is to make your stay perfect.

We wish you all the best and hope to welcome you back very soon.

Best regards
Your team from Dorint Am Nürburgring Hocheifel
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