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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,660 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service, der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir zu schätzen und nehmen sie als wertvollen Hinweis für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine besondere Motivation, weiterhin an einem angenehmen Gästeerlebnis zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung.
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 days ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Esperienza unica, da rifare

Dear Guest,

Thank you very much for your excellent review and your consistently positive feedback regarding your stay.

We are delighted to read that you had a special experience at our hotel. We particularly appreciate your satisfaction with the cleanliness, the well-organized layout of your room, and the amenities.

Your praise for the location and service confirms our commitment to providing our guests with a pleasant and comfortable stay at all times. It is wonderful to know that you would gladly recommend our hotel and are considering returning.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr zufrieden

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und vor allem unseren Service sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Auch Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere bezüglich der Fensterrahmen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt auf Details zu achten und die Qualität unseres Angebots weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr offenes Feedback.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gutes Hotel, ich war schon einmal dort. Bis auf die Reinigung und Bettenmachen, Kaffee auffüllen alles i.O.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt erneut positiv bewerten und besonders die Lage, den Service sowie die Ausstattung Ihres Zimmers hervorheben. Ihr erneuter Besuch bedeutet uns viel und zeigt, dass Sie sich grundsätzlich wohl bei uns fühlen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Reinigung sowie zum Auffüllen von Kaffee und zum Bettenmachen aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass insbesondere bei mehreren Übernachtungen ein rundum gepflegtes Zimmer für ein angenehmes Wohlfühlambiente sorgt.
Da jedoch viele Gäste eine Zwischenreinigung nicht wünschen, fragen wir bei Check In gezielt nach , ob eine Zwischenreinigung des Zimmers erwünscht ist, dies scheint in Ihrem Fall nicht passiert zu sein dafür möchten wir uns entschuldigen.
Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Overall experience was nice there’s no air-conditioning in the room which made it a little warm in the customer service needs a little work.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us in such detail and share your impressions.

We are pleased that your overall experience was positive and that you particularly praised the location and cleanliness of our hotel. Your positive feedback in these areas is invaluable to our team.

At the same time, we regret that your stay was impacted by the lack of air conditioning and limitations in service. We understand that a comfortable room temperature contributes to well-being, especially on warmer days, and we take your feedback on this matter seriously.

We have carefully noted your feedback regarding the requested additional services, such as top sheets, washcloths, extra coffee pods, and other amenities. We are sorry that we were unable to meet your expectations in these areas and that your requests were not accommodated as flexibly as we had hoped. Feedback like yours is very important to us so that we can continue to provide our international guests with a pleasant and service-oriented stay in the future.

We thank you again for your honest feedback, which helps us to continuously improve our services.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr freundliches und serviceorientiertes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders freundlich und serviceorientiert erlebt haben. Die hohe Wertschätzung für unseren Service, das freundliche Team und die zuvorkommende Betreuung nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit Sauberkeit und Lage rundum zufrieden waren, erfüllt unser Team mit Stolz. Besonders die spannende Aussicht scheint Ihren Aufenthalt bereichert zu haben.

Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns ein wertvoller Ansporn, unser Engagement für höchste Gastfreundschaft fortzuführen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr durchweg positives Feedback.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Excellent experience. Looked to see if there was anything going on the day we were there. It was a struggle to see a calendar with anything other than big events. Worth publishing the f4 training days as excellent watching from balcony and TV. Really worthwhile visit especially for that.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail and share your impressions.

We are delighted that you had an excellent overall experience and especially appreciated the view of the track from your balcony and via the television. Your comment that you enjoyed the Formula 4 training sessions as much as the major events is particularly valuable to us. We understand that it wasn't always easy to find information about all the events – especially those outside the major ones. We will carefully consider your suggestion to publicize smaller events like training days more prominently.

We greatly appreciate your positive feedback regarding the room, cleanliness, service, and the unique location. We will gladly take your suggestion for a kettle instead of a coffee machine on board as a way to further enhance the comfort of our guests.

Thank you for your recommendation, and we are pleased that your stay at the Nürburgring was a rewarding experience for you. Your feedback is a valuable source of motivation for our entire team.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

It was good for the price.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us and share your impressions.

We are pleased that you highlighted the value for money, the location, and the overall cleanliness of the hotel. We also greatly appreciate your praise for the amenities in your room.

Our rooms do not have air conditioning.

We also thank you for your feedback regarding the mold in the shower corners and edges. Feedback of this kind is extremely valuable to us, allowing us to identify areas for improvement and further enhance our cleaning standards.

Your candid feedback helps us to refine our services and provide our guests with an even more enjoyable stay.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gut. Wenn man einen Parkplatz fest reservieren könnte wäre es das I Tüpfchen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, dem Service sowie der Sauberkeit und dem Zimmer grundsätzlich sehr zufrieden waren. Besonders Ihre Anerkennung für die kleinen Aufmerksamkeiten wie Wasser und Kaffee im Zimmer wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Funktionalität des Fernsehers und zur Staubentwicklung am Regal nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort weiter zu verbessern und auf Details noch mehr zu achten.

Da wir aufgrund unserer baulichen Gegebenheit nur über eine Tiefgarage mit 90 Plätzen verfügen bei 190 Zimmern , haben wir uns für die Regel entschieden, um allen Gästen in etwa gerecht zu werden, First come- First get.

Vielen Dank für Ihre Bewertung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Modern hotel , met een klasse a lokatie qua schoonmaak is er altijd ruimte voor verbetering en wat wel jammer is dat de dag van uitcheck er een hele dag parkeer geld wordt gerekend. Je zou eigenlijk verwachten dat dit hotel met die prijs inclusief parkeren is .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hotel so differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage mit direktem Blick auf die Rennstrecke sowie die moderne Einrichtung des Zimmers als besonders positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser freundliches Empfangsteam – solche Anerkennung motiviert uns täglich aufs Neue.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass sowohl die Grundreinigung bei Ankunft als auch der fehlende Service während des Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns ausgesprochen wichtig, damit wir die Qualitätsstandards weiter überprüfen und gezielt verbessern können.

Wir hoffen, dass Sie dennoch insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback.
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