Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,243 reviews
:
By Pascal von Kamp
Business
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (10/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Pascal von Kamp,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Erwartungen an den Aufenthalt und insbesondere an die mit der Dorint Card verbundenen Vorteile dieses Mal nicht erfüllt wurden. Ihr Eindruck, dass der Mehrwert der Karte für Sie unklar bleibt, sowie die Enttäuschung über das Handling der gebuchten Zimmerkategorie und das Verhalten unserer Mitarbeitenden, nehmen wir sehr ernst. Gerade unsere langjährigen Stammgäste sollen sich bei uns geschätzt und verstanden fühlen – Ihr beschriebenes Erlebnis entspricht dabei nicht unserem eigenen Anspruch an Gastfreundschaft und Verbindlichkeit.
Jedoch verfügen wir nur über 90 Zimmer mit Balkon und Blick zur Rennstrecke und sind natürlich dazu angehalten diese zu einer höheren Rate zu verkaufen,
daher ist es uns nicht immer möglich Ihnen ein kostenloses upgrade zu ermöglichen ( wie ersichtlich in den AGB`s der Dorint Card nur bei Verfügbarkeit ).
Unsere Dorint Card ermöglich Ihnen aber auch bei einem privaten Aufenthalt ( nicht bei Sonderkonditionen wie I Pool Raten ) eine Vergünstigung von 10 % auf die reguläre Zimmerrate.


Umso mehr bedanken wir uns für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Ihre Rückmeldungen und Hinweise geben uns die Möglichkeit, unsere internen Abläufe und die Kommunikation rund um Mitgliedschaftsvorteile sowie den Umgang mit Wiederholungsgästen kritisch zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen in Bezug auf Funktionalität, Ausstattung des Zimmers sowie Sauberkeit und Lage weiterhin mit unserem Haus verbinden und bedauern ausdrücklich, dass Ihr letzter Besuch von Unannehmlichkeiten überschattet wurde. Solches Feedback ist für unser Team sehr wertvoll, um die erlebte Aufenthaltsqualität für unsere Gäste nachhaltig zu sichern.
By Jürgen Averbeck
Business
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (09/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Rundum habe ich mich sehr wohl gefühlt und ein erstklassiges Meeting in einem wunderbaren Hotel erleben dürfen.

Lieber Jürgen Averbeck,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so ausführlich und positiv zu bewerten sowie Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt und ein erstklassiges Meeting in unserem Haus genießen konnten. Ihr Lob für die moderne und ansprechende Einrichtung des Zimmers, die Sauberkeit sowie die perfekte Lage wissen wir besonders zu schätzen.

Auch die Anerkennung für die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser umfassendes Engagement, unseren Gästen ein Höchstmaß an Service zu bieten.

Ihre höchste Bereitschaft zur Weiterempfehlung und das durchweg sehr positive Feedback motivieren das gesamte Team, weiterhin für einen angenehmen Aufenthalt und erfolgreiche Veranstaltungen am Nürburgring zu sorgen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ausgezeichnete Rückmeldung.

Vielen Grüße
Heike Schumacher und Team
By Robert Brehmer
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 days ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Bis auf das Bad war alles sehr schön. Leider war in der Buchung für mich nicht genau ersichtlich, bei welchem Zimmer man direkt ein Blick auf die Grand Prix Strecke hat. Sonst hätte ich dieses Zimmer gebucht. Die Gestaltung des Hotels war sehr schön.

Sehr geehrter Robert Brehmer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Gestaltung unseres Hauses und die Ausstattung Ihres Zimmers als positiv empfunden haben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Lage und den Service unseres Teams sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis zur Sauberkeit des Badezimmers sowie zur Transparenz bei der Zimmerauswahl hinsichtlich der Aussicht auf die Grand Prix Strecke nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei helfen, unsere Buchungsinformationen klarer zu gestalten und die Reinigungsstandards weiter zu prüfen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und zeigt, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt verlebt haben. Vielen Dank für Ihr konstruktives und differenziertes Feedback.
By Yannis
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Dear Yannis,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to see that you were particularly pleased with the cleanliness, service, and central location of our hotel.

We greatly appreciate your willingness to recommend us and thank you sincerely for it. We hope to welcome you back again soon.
By Kate
Family
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Overall the trip was disappointing. Having been last year this was a first choice for us but it felt very cramped, the balcony wasn't great and the ash tray was full of cigarettes which hadn't been emptied from the previous occupant. On top of this the lack of understading or help in respect of the issues with the guests next door was not what I would have expected. Of course the view is amazing and you can't beat it. We did consider extending our stay despite the issues because we do not have many holidays but upon asking about this over the course of less than 8 hours we were told 3 different prices for the night €239 then €209 and then back up to €219. This inconsistency isn't great. Overall I think there are definitely improvements to be made but if you want a great view of the track and can cope with the rest not being top notch then this is the location. I will say the staff have been great help following our trip as we left an airpod in the room which they have found and offered to post if we cover the cost of €20 tracked postage - we are very grateful for this.

Dear Kate,

Thank you for taking the time to describe your stay with us in such detail and share your impressions.

We are very sorry to read that your visit did not meet your expectations in several areas and that you were particularly disappointed compared to your previous stay. We take your comments regarding the smaller room, the perceived lack of space, the condition of the balcony, and the incomplete cleaning, such as the ashtray and coffee machine, very seriously. The points you described are by no means in line with our standards of cleanliness and comfort – especially for accommodation in this category.

We are also very sorry about the situation with the neighbors and the noise disturbance during your stay. We understand that this affected your relaxation. Your perception of insufficient support from our team does not reflect our goal of addressing the individual needs of our guests. Feedback like yours helps us to critically examine and further develop our processes in order to offer our guests better solutions in the future.


We are also very sorry about the situation with the neighbors and the noise disturbance during your stay. We are all the more pleased by your positive comments about the impressive location and the beautiful view, as well as by your appreciation of the team's support after your departure. That your lost headphones were found and shipped to you is a matter of course for us – nevertheless, we sincerely thank you for your kind words. We have also taken note of your comments regarding pricing for extended stays, in order to ensure greater transparency and clarity.

Despite the inconveniences mentioned, we would be delighted if you would give us the opportunity to convince you of our strengths again during your next stay.
By Kathrin Dekant
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Immer wieder schön, der Blick direkt auf Start/Ziel und die Weitsicht ist einfach unschlagbar.
Personal wahnsinnig freundlich und immer hilfsbereit.

Liebe Kathrin Dekant,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den direkten Blick auf Start/Ziel sowie die besondere Weitsicht als absolute Highlights Ihres Aufenthalts hervorheben. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.

Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals erfüllt uns mit großer Freude und zeigt, dass unsere Bemühungen wahrgenommen werden. Die sehr guten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Ausstattung, Lage und Service wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist für das gesamte Team eine wichtige Motivation. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ausgezeichnete Rückmeldung.
By Timo
Family
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (06/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir sind rundum zufrieden. Ich würde noch einen deutlicheren Hinweis auf die verfügbaren Ladepunkte in ihrer Tiefgarage geben.

Lieber Timo,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer im 2. Stock zur Rennstrecke, der Einrichtung, Sauberkeit sowie den bereitgestellten Badutensilien besonders zufrieden waren. Ihr Lob für die bequemen Betten und die insgesamt komfortable Ausstattung nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch die Lage unseres Hauses direkt am Ring wird von vielen Gästen besonders geschätzt – schön, dass dies auch für Sie ein Highlight war.

Ihre Anmerkungen zur Sichtbarkeit der Ladepunkte in der Tiefgarage sowie zu weiteren Ausstattungsdetails wie der Fußmatte vor dem Balkon und einer Timerfunktion für den Fernseher sind für uns wertvolle Hinweise, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern. Das positive Feedback zum Service während des Frühstücks – aufmerksam, präsent und dennoch angenehm zurückhaltend – leiten wir sehr gerne an unser Team weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen und die Offenheit für konstruktive Hinweise.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Nettes Personal... sauberes Hotel.
Schönes Frühstück... super Aussicht auf die Rennstrecke.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Team, das abwechslungsreiche Frühstück sowie die besondere Aussicht auf die Rennstrecke genossen haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers, die Lage und den Service ist für unser gesamtes Team eine bedeutende Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis bezüglich der Reinigung der Duschkabine nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, die Qualität unseres Angebots stetig weiter zu verbessern.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
By Silke
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (06/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war ein tolles Event vomn prowin, und das Hotel Dorint hat tolle Rahmendebingungen dazu gegeben. Vielen Dank

Liebe Silke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das prowin-Event in unserem Haus genießen konnten und insbesondere die Rahmenbedingungen als unterstützend und gelungen empfanden. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements, Veranstaltungen auf hohem Niveau zu begleiten.

Die ausgezeichneten Bewertungen für Ihr Zimmer, die Ausstattung, die Lage, die Sauberkeit sowie den Service erfüllen uns mit großer Freude. Besonders die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motiviert uns, auch künftig für überzeugende Aufenthalte und Veranstaltungen am Nürburgring zu sorgen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre sehr positive Rückmeldung.
By FrauJvonT
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ist aufjedenfall sein Geld wert! Habe mich selten auswärts so gut aufgehoben gefühlt.

Sehr geehrte FrauJvonT,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und unser Haus Ihren Erwartungen vollkommen gerecht werden konnte.

Besonders Ihr Lob für die Gestaltung und die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie das hochwertige Badezimmer mit begehbarer Dusche wissen wir sehr zu schätzen. Auch die Ausstattung mit einer Kaffeemaschine und das Schlafgefühl in unserem Bett liegen uns am Herzen, um einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen. Es ist schön zu hören, dass Sie den Komfort genießen konnten und die Lage direkt am Nürburgring als passend empfunden haben.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit in allen Bereichen und zum freundlichen, herzlichen Service freut unser gesamtes Team besonders. Ihre höchste Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung und ein zusätzlicher Ansporn, unser Angebot weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ausgezeichnete Rückmeldung.
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