Dorint Am Nürburgring Hocheifel

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us in such detail and to share your impressions so openly.

We are pleased that you particularly highlighted the ideal location of our hotel near the Nürburgring and the cleanliness of your accommodation. We appreciate your positive feedback regarding the room's amenities and functionality as valuable confirmation of our team's daily efforts.

We are very sorry that your stay was marred by difficulties with check-out, problems with the room lighting, and especially by the service you experienced at reception. We understand how important friendly and helpful service is, especially when language barriers arise, and we take your criticism of the communication and the room change very seriously. Your candid feedback is important for us to further improve guest satisfaction and ensure a consistently welcoming experience.

Unfortunately, we cannot offer a later check-out if we are fully booked for the following night, as arriving guests also need access to their reserved rooms.
... Thank you for sharing your experience with us. Your constructive feedback helps us to further develop our services.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und begeistert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die außergewöhnliche Lage der Zimmer zur Rennseite und insbesondere das besondere Flair, das diese bieten, so schätzen. Dass das Engagement und die Begeisterung unserer Servicemitarbeitenden für den Rennsport Ihr Erlebnis zusätzlich aufgewertet haben, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Teams.

Ihr ausdrückliches Lob für Zimmer 437 sowie für die funktionelle Ausstattung und die hohe Schlafqualität auf unseren Matratzen nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ebenso danken wir Ihnen für die positive Rückmeldung zur Sauberkeit und zum Zimmerservice – solche Kommentare motivieren uns, diesen Standard weiter zu bewahren.

Ihr Wunsch, beim nächsten Besuch Zimmer 436 zu erhalten, damit Sie gemeinsam mit Ihrem Freund auf dem Nachbarbalkon wohnen können, ist für uns ein wertvoller Hinweis. Wir verstehen gut, wie wichtig solche Details für das Gesamterlebnis sind, und nehmen Ihre Anregung als hilfreichen Impuls mit.

Besonders möchten wir betonen, wie sehr uns Ihr Lob für die Freundlichkeit, den Humor und die Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams freut. Das gute Miteinander mit unseren Gästen liegt uns sehr am Herzen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und Ihre motivierenden Rückmeldungen.

Dear Guest,
Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von Zimmer und Ausstattung über die Lage bis hin zur Sauberkeit und unserem Service – vollkommen zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Rückmeldung bestätigt das tägliche Engagement unseres gesamten Teams.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet uns viel und ist eine besondere Motivation, unsere Gäste weiterhin bestmöglich zu betreuen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Lage sowie dem gebotenen Service rundum zufrieden waren. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen in vielen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anregung, rechtzeitig per SMS oder E-Mail über die Bezugsfähigkeit des Zimmers informiert zu werden, nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Auch Ihren Wunsch nach einem größeren Tisch auf dem Balkon verstehen wir gut und sehen dies als hilfreichen Impuls für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Komforts.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und Ihr konstruktives Feedback.

Dear Glenn Watson,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively and share your impressions.

We are delighted that you found our hotel's location, and especially the view of the racetrack from your balcony, to be something truly special. Your praise for the room amenities, cleanliness, location, and service is invaluable confirmation of the dedication of our entire team.

The fact that you are already planning to return means a great deal to us and shows us that we were able to meet your expectations. Your positive feedback motivates us to continue doing our best to offer all our guests a unique experience.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt während des Rad am Ring-Wochenendes so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für diese besondere Veranstaltung als beste Option empfunden haben und mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren. Besonders, dass Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fahrrad mit aufs Zimmer zu nehmen, als sympathisch aufgefallen ist, zeigt uns, wie wichtig individuelle Lösungen für den Komfort unserer Gäste sind.

Da wir leider aufgrund der baulichen Situation nur über 90 Tiefgaragenplätze bei 190 Zimmer verfügen, haben wir uns dafür entschieden die Regel First come- First get anzuwenden .

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage, Sauberkeit und den Service unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre Anerkennung für die Zimmerausstattung und Funktionalität nehmen wir ebenso dankbar entgegen und sehen Ihre Rückmeldung als wichtigen Impuls, unsere Leistungen weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und große Motivation. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung.

Ihr Team vom Dorint am Nürburgring / Hocheifel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers, die Lage unseres Hauses sowie den gebotenen Service als überzeugend empfunden haben. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Anmerkung zum Fehlen einer Klimaanlage im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass ein angenehmes Raumklima maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt, und schätzen Ihren Hinweis als wichtigen Impuls für zukünftige Überlegungen.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Ihr Team vom Dorint am Nürburgring / Hocheifel

Liebe Karin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel, sowie die Zimmergröße und Sauberkeit besonders hervorgehoben haben. Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen für die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sind eine wertvolle Anerkennung für uns – vor allem, dass Sie sich über die Nespresso-Maschine im Zimmer gefreut haben.

Die Lage unseres Hotels am Ring ist in der Tat eine Besonderheit, und wir sind dankbar, dass Sie diese als nahezu perfekt empfunden haben. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zum Service wissen wir sehr zu schätzen und sehen es als Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offene Rückmeldung.

Ihr Team vom Dorint am Nürburgring / Hocheifel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Zimmerqualität insgesamt sehr zufrieden waren. Auch Ihre hohen Bewertungen zeigen uns, dass Sie den Aufenthalt überwiegend genossen haben und viele Aspekte Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihre Rückmeldung bezüglich des Parkplatzes und insbesondere Ihr Hinweis zum Parkraumerlebnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Leider verfügen wir aufgrund der baulichen Fläche nur über 90 Tiefgaragenstellplätze bei 190 Zimmern , daher haben wir , um es einigermaßen fair zu gestalten uns dazu entschlossen - first come- first get.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback sowie Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.