Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,517 reviews
:
By David Neethling
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 days ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Service not good. Not friendly. Room was not cleaned on day 2. No aircon.

Dear David Neethling,

Thank you for taking the time to review your stay with us so openly and share your impressions.

We are very sorry that you were not satisfied with the service and the friendly atmosphere during your visit and that your room was not cleaned on the second day.

We do not clean our rooms every day; this is also stated on your booking confirmation. We ask about this at check-in, and it seems this did not happen in your case, for which we can only apologize.

We also understand that the lack of air conditioning affected your comfort, especially during the warmer months.

Thank you for your honest feedback.
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

ok

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und insbesondere die Sauberkeit, Einrichtung und Funktionalität Ihres Zimmers auf der Seite zur Rennstrecke positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen wissen wir als Anerkennung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Lage der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist nachvollziehbar, dass sich persönliche Präferenzen erst im Laufe mehrerer Aufenthalte herauskristallisieren und danken Ihnen für den Hinweis, Ihren Wunsch das nächste Mal mitzuteilen – so können wir Ihre Erwartungen noch passgenauer berücksichtigen.

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.
By Des
Family
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Amazing just like every time 😊

Dear Des,

Thank you for taking the time to once again give us such a positive review of your stay and share your impressions with us.

We are delighted that, as with every visit, you were completely satisfied and particularly appreciated the cleanliness and comfort of your room. Your praise for our rooms, location, and service is a valuable confirmation of the daily dedication of our entire team.

At the same time, we understand that air conditioning would provide additional comfort, especially on warmer days. We take your suggestion seriously – such feedback helps us to continuously improve our guests' stay.

Thank you for your loyalty and for recommending our hotel. Your positive feedback motivates us to continue giving our best.

Your team at the Dorint am Nürburgring / Hocheifel
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 days ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Excellent except for the attitude of a certain lady behind the bar. Whilst I appreciate it was busy the failure to smile and make eye contact was not of the standard I have become accustomed to over the last 32 years of visiting

Dear Guest,

Thank you very much for your detailed feedback and your continued loyalty. We truly appreciate that you have been visiting us for many years and that you took the time to share your experience with us.

We are pleased that you were completely satisfied with the rooms, the cleanliness, and your overall experience. At the same time, we are very sorry that your stay was negatively impacted by the service at the bar. Your comment about the importance of friendly service and attentiveness is very important to us and will be discussed internally.

Thank you again for your honest feedback and your recommendation.
By Jörg Hennig
Business
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles zu voller Zufriedenheit

Sehr geehrter Jörg Hennig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen – vom Zimmer über die Ausstattung und Lage bis hin zur Sauberkeit und unserem Service – vollkommen zufrieden waren. Ihr durchweg hervorragendes Feedback und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre sehr positive Rückmeldung.
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir sind sehr zufrieden!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere Ihr Zimmer, die Sauberkeit und unseren Service positiv hervorheben. Auch Ihre lobende Rückmeldung zur Lage sowie zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre sehr guten Bewertungen sowie die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.
By Chmielewski
Business
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles gut.
Aber in die Jahre gekommen.
Zimmer könnten eine Auffrischung gebrauchen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage, Sauberkeit und den Service unseres Hauses durchweg positiv bewerten. Ihr Lob nehmen wir dankbar an und geben es gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Modernisierung der Zimmer und zur fehlenden Klimaanlage aufmerksam auf. Wir wissen, dass zeitgemäße Ausstattung und ein angenehmes Raumklima entscheidende Faktoren für einen gelungenen Aufenthalt sind. Ihre Anregungen sind für uns ein wichtiger Maßstab, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir fühlen uns seit vielen Jahren sehr wohl, auch weil das Personal sehr freundlich ist.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre langjährige Verbundenheit mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich seit vielen Jahren bei uns wohlfühlen und unser Team durch Freundlichkeit überzeugen konnte. Ihr Lob für die Sauberkeit von Zimmer und Bad nehmen wir als wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen gerne an.

Auch die hohen Bewertungen für Ausstattung, Lage und Service zeigen uns, dass wir mit unserem Angebot auf dem richtigen Weg sind. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihre positiven Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine besondere Motivation.

Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr positives Feedback.
By Peter Klotz
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Top! Gerne wieder

Sehr geehrter Peter Klotz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – vom Zimmer über Lage, Sauberkeit bis hin zum Service – vollkommen zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen möchten.

Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und die Bereitschaft, wiederzukommen, sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und Wertschätzung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr sehr positives Gesamturteil.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und den gebotenen Service als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir gerne entgegen und geben es an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Fehlen einer Klimaanlage in Ihrem Zimmer Ihren Komfort erheblich beeinträchtigt hat und Sie dadurch mit Funktionalität und Ausstattung unzufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für einen gelungenen Aufenthalt ist und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unser Angebot stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln.
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