Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,079 reviews
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr zufrieden. Wir hatten Roomservice. Super

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben.

Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr freundliches und zuvorkommendes Team. Besonders beim Frühstück waren die Servicekräfte perfekt!! Die Lage direkt am Ring ist natürlich ein Traum. Kurzer Weg zur Rennstrecke.
Kleiner negativer Punkt. Im Zimmer 105 gibt es in der Dusche, in einer Ecke, Schimmel. Da sollte der Service drauf achten. Ansonsten sehr schöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns, dass Sie mit unseren Hotelhelden so zufrieden waren.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkungen.
Für den von Ihnen beschriebenen Zustand der Dusche sowie die angebrochene Wasserflasche möchten wir uns entschuldigen.
Wir leiten dies intern weiter.
Gerne können Sie sich jederzeit an unser kompetentes Rezeptionsteam wenden, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Was nicht ok war ist, dass der Balkon Richtung Rennstrecke mit Unkraut und Löwenzahn bewachsen ist und sehr ungepflegt gewirkt hat.
Desweiteren wurde unser Zimmer 208 nach der ersten Nacht nicht gemacht heisst, dass die Betten nicht gemacht und das Bad nicht geputzt wurde. Es war somit niemand da.
Beim einchecken war unser Zimmer noch nicht bezugsfertig und ich habe an der Rezeption gebeten, dass sobald das Zimmer fertig ist unser Koffer dorthin gebracht wird. Die Antwort war: das machen wir nicht! Somit war der Gesamtpreis im Verhältnis zu den Beanstandungen nicht gerechtfertigt!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie Ihre Bewertung.

Danke auch für Ihre Anmerkungen, nur so geben Sie uns die Chance uns stets zu verbessern.
Über den von Ihnen beschriebenen Zustand des Balkons möchten wir uns entschuldigen, dies entspricht nicht unserem Servicestandard.
Wir haben uns entschieden, einen weiteren Beitrag zu leisten, um die Umwelt zu schonen, indem wir die Bleibezimmer auf separaten Wunsch des Gastes während des Aufenthaltes reinigen. Hier kann man bis 14.00 Uhr des Vortages die Zwischenreinigung an der Rezeption in Auftrag geben. Ein entsprechender Hinweis ist in den Hotelzimmern in Form eines Flyers vorhanden.

Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war tolles Erlebnis!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass Ihnen die einmalige Lage direkt an der legendären Rennstrecke so gut gefallen hat.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Die Balkontür ging nur sehr mühsam auf und zu..ansonsten war es perfekt

Lieber Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Toll, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen die einmalige Lage, das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie unsere kompetenten Mitarbeiter gefallen haben.

Gerne leiten wir Ihre motivierenden Worte an unsere Hotelhelden weiter.

Danke auch für Ihre Anmerkung.
Wir leiten dies an unseren Haustechniker weiter.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie rasch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Just great.
In future please associate garage charge with room bill.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to rate our house.

We are pleased that you liked the unique location directly on the legendary race track, our rooms and our rich breakfast buffet.
We will gladly forward your motivating words to our hotel heroes, as we affectionately call our employees.

We wish you all the best and hope to welcome you again soon.

Best regards
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren zu einer Hochzeit da, es war alles wunderbar! Essen, Service, Ambiente. Wirklich toll! Auch mit unseren zwei Kids liefs top, wir wurden stets wirklich sehr freundlich behandelt!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Dorint hatten.
Gerne leiten wir Ihre motivierenden Worte an unsere Hotelhelden, wie wir unsere Mitarbeiter liebevoll nennen, weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Am Nürburgring herzlich willkommen zu heißen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Chill, relax and comfortabel. Nice and sweet people. I will come back for more weekends like this. Thank you!

Dear guest,

Thank you for your great review.

We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.

We hope to welcome you again very soon.

Best regards
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Fantastic, no better place to stay than being right on the track when at Nurburgring.

Dear guest,

Thank you for your great review.

We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.

We hope to welcome you again very soon.

Best regards
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Modernes Haus in Superlage direkt am Ring.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie recht bald erneut im Dorint Am Nürburgring herzlich willkommen zu heißen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
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