Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,196 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gutes, sauberes Hotel an zentraler Lage mit tollem Personal. Dem Hotel sieht man das Alter an einigen Stellen gut an (Aussenbereich und Einstellhalle).

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die einmalige Lage direkt an der legendären Rennstrecke, so gut gefallen hat und Sie zufrieden mit unseren Hotelhelden waren.

Danke auch für Ihre Anmerkung. Nur so geben Sie uns die Chance uns stets zu verbessern.
Wir leiten dies intern weiter.

Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Top!!! Die Lage direkt an der Strecke ist der Hammer !!!

Lieber Gast,

wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die einmalige Lage direkt an der legendären Rennstrecke so gut gefallen hat.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Am Nürburgring herzlich willkommen zu heißen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich komme immer wieder ....

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns, dass Sie immer wieder unser Haus besuchen.

Danke auch für Ihre Anmerkung. Diese leiten wir an unseren Haustechniker weiter.
Gerne können Sie sich jederzeit an unser kompetentes Rezeptionsteam wenden, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte. Dort halten wir auch weitere Leuchtmittel bereit.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Overall decent hotel. Thank you

Dear guest,

Thank you for your great review.

We hope to welcome you again very soon.

Best regards
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

sehr sauber und gut organisiert, es war alles vorhanden und die Mitarbeiter stets zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Gerne leiten wir Ihre motivierenden Worte an unsere Hotelhelden, wie wir unsere Mitarbeiter liebevoll nennen, weiter.

Danke auch für Ihre Anmerkung.
Gerne hält unser kompetentes Rezeptionsteam eine Kissenauswahl bereit.

Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich bin ein großer Nürburgring/Rennsportfan und habe meinen 66 Geburtstag bei Ihnen verbracht. Ich wollte in aller Ruhe den Geist des Rennsports meines bisherigen Lebens (und das begann schon zu Zeiten des alt ehrwürdigen "Sporthotels") bei Ihnen verbrigen. Dieses Vorhaben hat in Ihrem Haus zum großen Teil auch geklappt!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie für Ihren Geburtstag unser Hotel auserwählt haben. Nachträglich noch alles Gute :-)

Danke auch für Ihre Anmerkung.
Es tut uns leid, dass Sie eine schlaflose Nacht hatten.
Wir leiten dies intern weiter.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Fantastic place very comfortable beds ..

Dear Guest,

Thank you for taking the time to rate our house.

We are pleased that you enjoyed your stay with us so much.
We would be happy to pass on your motivating words to our hotel heroes.

Thanks also for your comments. This is the only way to give us the chance to continually improve.
You can order or purchase additional drinks at our reception.

We hope to welcome you back very soon.

Sunny greetings
Your team from Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr zufrieden. Wir hatten Roomservice. Super

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben.

Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr freundliches und zuvorkommendes Team. Besonders beim Frühstück waren die Servicekräfte perfekt!! Die Lage direkt am Ring ist natürlich ein Traum. Kurzer Weg zur Rennstrecke.
Kleiner negativer Punkt. Im Zimmer 105 gibt es in der Dusche, in einer Ecke, Schimmel. Da sollte der Service drauf achten. Ansonsten sehr schöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns, dass Sie mit unseren Hotelhelden so zufrieden waren.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkungen.
Für den von Ihnen beschriebenen Zustand der Dusche sowie die angebrochene Wasserflasche möchten wir uns entschuldigen.
Wir leiten dies intern weiter.
Gerne können Sie sich jederzeit an unser kompetentes Rezeptionsteam wenden, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Was nicht ok war ist, dass der Balkon Richtung Rennstrecke mit Unkraut und Löwenzahn bewachsen ist und sehr ungepflegt gewirkt hat.
Desweiteren wurde unser Zimmer 208 nach der ersten Nacht nicht gemacht heisst, dass die Betten nicht gemacht und das Bad nicht geputzt wurde. Es war somit niemand da.
Beim einchecken war unser Zimmer noch nicht bezugsfertig und ich habe an der Rezeption gebeten, dass sobald das Zimmer fertig ist unser Koffer dorthin gebracht wird. Die Antwort war: das machen wir nicht! Somit war der Gesamtpreis im Verhältnis zu den Beanstandungen nicht gerechtfertigt!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie Ihre Bewertung.

Danke auch für Ihre Anmerkungen, nur so geben Sie uns die Chance uns stets zu verbessern.
Über den von Ihnen beschriebenen Zustand des Balkons möchten wir uns entschuldigen, dies entspricht nicht unserem Servicestandard.
Wir haben uns entschieden, einen weiteren Beitrag zu leisten, um die Umwelt zu schonen, indem wir die Bleibezimmer auf separaten Wunsch des Gastes während des Aufenthaltes reinigen. Hier kann man bis 14.00 Uhr des Vortages die Zwischenreinigung an der Rezeption in Auftrag geben. Ein entsprechender Hinweis ist in den Hotelzimmern in Form eines Flyers vorhanden.

Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
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