Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,196 reviews
:
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

I would be looking for somewhere else to stay if I return as it was ridiculously hot in the room and having to have the windows open led to sleepless nights. Very disappointing.

Dear guest,

Thank you very much for your detailed review.

Thanks also for your comments. This is the only way you give us the chance to constantly improve.

For ecological reasons, our rooms do not have air conditioning. Our competent reception team will be happy to provide fans.
We would like to apologize for the condition of the shower you have described, this does not correspond to our standard of service.

We hope to welcome you again very soon.

Speedy greetings
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

A great stay, very enjoyable

Dear guest,

Thank you for your great review.

Great that you enjoyed your stay with us so much.

We hope to welcome you again very soon.

Best regards
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Great, we would return again

Dear Guest,

We really appreciate that you took the time to rate our house.

Great that you enjoyed your stay with us so much.

We also thank you for your comment.
This is the only way you give us the chance to constantly improve.

We hope to be able to welcome you again soon.

Best regards
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir kommen sehr gerne wieder!!!

Lieber Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre tolle Bewertung.

Toll, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unseren Mitarbeitern so zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir fühlen uns immer wohl. Alle sind freundlich und aufgeschlossen. Zimmer und Gastronomie lassen keine Wünsche offen. Die Lage bietet viel mehr als nur Nürburgring.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen durften und Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Toll, dass Sie erneut so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren.
Gerne leiten wir Ihre motivierenden Worte an unsere Hotelhelden weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Der war gut, aber danach viele schlechte Erfahrungen gemacht.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Nur so geben Sie uns die Chance uns stets zu verbessern.
Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten.
Für den von Ihnen beschriebenen Zustand des Zimmers möchten wir uns entschuldigen. Dies entspricht nicht unseren Servicestandards.

Gerne können Sie sich jederzeit an unser kompetentes Rezeptionsteam wenden, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte.

Wir hoffen, Sie geben uns die Chance um Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es ist ein sehr schönes Hotel mit perfekter Lage für Auto Fans.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben sowie die einmalige Lage direkt an der legendären Rennstrecke.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schönes Hotel, tolles Zimmer mit Ausblick. Leider kein zuvorkommendes Personal im Restaurant (abends).

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Toll, dass Ihnen unser Haus sowie die einmalige Aussicht auf die legendäre Rennstrecke so gut gefallen hat.

Danke auch für Ihre Anmerkung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Personal nicht zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Services were good, particularly the restaurant and bar

Dear Guest,

Thank you for your great review.

We are pleased that you were so satisfied with our service.

We wish you all the best and hope to welcome you again very soon.

Best regards
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

For a 4 star hotel at the price point, I would have expected air conditioning and a double bed option (all single beds)

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our house.

Thanks also for your comments.
We would like to apologize for the condition of the bathroom you described.
If something is not to your satisfaction, you are welcome to contact our reception team at any time.

We hope to welcome you again very soon.

Best regards
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
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