Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,692 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir haben schon in mehreren 4. Sterne Hotels geschlafen. Dieses Hotel mit 4 Sternen ist in die Jahre gekommen und wäre Optimierungs bedürftig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und den gebotenen Service als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gerne an und leiten es an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers sowie das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage haben wir mit Aufmerksamkeit gelesen. Wir verstehen, dass dies Ihren Komfort deutlich beeinträchtigt hat und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Ihre offenen Worte und Ihre kritischen Anmerkungen helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
By Sven
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gepflegtes und modernes Haus. Alles top, keine Beanstandungen. Wirklich toller Aufenthalt.

Sehr geehrter Sven,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und besonders das gepflegte und moderne Ambiente des Hauses sowie die großzügige Gestaltung Ihres Zimmers hervorheben. Dass Sie mit dem komfortablen Bett, dem Oberbett und dem Badezimmer zufrieden waren und den außergewöhnlichen Ausblick auf die Rennstrecke genießen konnten, wissen wir sehr zu schätzen. Auch die Möglichkeit, Ihre Fahrräder bequem im Zimmer unterzubringen, freut uns.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Lage, Sauberkeit und unseren Service sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Es ist schön zu hören, dass Sie keinerlei Beanstandungen hatten und Ihren Aufenthalt als wirklich gelungen empfunden haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr äußerst positives Feedback.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Einschätzungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses als ausgezeichnet bewerten und mit der Sauberkeit sowie dem gebotenen Service insgesamt zufrieden waren. Ihr positives Feedback bezüglich des Zimmers sowie der Ausstattung nehmen wir ebenso dankbar entgegen.

Ihre Bewertungen zeigen uns, dass wir in vielen Bereichen auf dem richtigen Weg sind, und helfen uns dabei, das Gästeerlebnis weiterhin zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.
By Thomas Albers
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles in allem runder Aufenthalt. Aushang der Rezeption durchweg freundliches, kompetentes Personal.👍

Sehr geehrter Thomas Albers,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und insbesondere das freundliche sowie kompetente Personal an unserer Rezeption hervorheben. Ihr positives Feedback zu Ihrem Zimmer, insbesondere zum Balkon mit Blick auf die Rennstrecke, wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses Lob gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage im Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass dies an heißen Tagen das Wohlbefinden beeinträchtigen kann und nehmen Ihren Hinweis als wertvolle Anregung für zukünftige Weiterentwicklungen auf.

Auch Ihre durchweg positiven Bewertungen bezüglich Lage und Sauberkeit sind für uns eine besondere Bestätigung unseres Engagements. Es ist schön zu sehen, dass Sie die einzigartige Lage unseres Hauses direkt an der Rennstrecke genießen konnten und in allen Bereichen außerordentlich zufrieden waren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.
By Jensen Fong
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 06/2026

heatwave, no a/c, no fan, refrigerator was not working so i can't even have cold water, lobby already ran out of cold water after lunch time and was not restocked

the hotel is at a convenient location, but when the room provided does not face the racetrack, it doesn't make sense to rent here

Dear Jensen Fong,

Thank you for taking the time to review your stay with us in such detail and to share your honest impressions.

We are very sorry that your stay during the heatwave was significantly impacted by the lack of air conditioning, a fan, and a functioning refrigerator. The fact that there were no chilled water bottles available in the lobby after lunchtime, and that they were not refilled, is also far from meeting our standards of comfort. Your concerns are completely understandable – especially during high temperatures, cool drinks and a comfortable room temperature are particularly important for well-being. We take your feedback regarding the room amenities and the availability of chilled water very seriously and will address these issues internally to improve them.

We would also like to express our sincere gratitude for your positive review of the cleanliness. Your comprehensive feedback is a valuable resource for us to further develop the quality of our hotel and, in particular, to better serve our guests during extreme situations such as a heatwave.
By David Neethling
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Service not good. Not friendly. Room was not cleaned on day 2. No aircon.

Dear David Neethling,

Thank you for taking the time to review your stay with us so openly and share your impressions.

We are very sorry that you were not satisfied with the service and the friendly atmosphere during your visit and that your room was not cleaned on the second day.

We do not clean our rooms every day; this is also stated on your booking confirmation. We ask about this at check-in, and it seems this did not happen in your case, for which we can only apologize.

We also understand that the lack of air conditioning affected your comfort, especially during the warmer months.

Thank you for your honest feedback.
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

ok

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und insbesondere die Sauberkeit, Einrichtung und Funktionalität Ihres Zimmers auf der Seite zur Rennstrecke positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen wissen wir als Anerkennung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Lage der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist nachvollziehbar, dass sich persönliche Präferenzen erst im Laufe mehrerer Aufenthalte herauskristallisieren und danken Ihnen für den Hinweis, Ihren Wunsch das nächste Mal mitzuteilen – so können wir Ihre Erwartungen noch passgenauer berücksichtigen.

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.
By Des
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Amazing just like every time 😊

Dear Des,

Thank you for taking the time to once again give us such a positive review of your stay and share your impressions with us.

We are delighted that, as with every visit, you were completely satisfied and particularly appreciated the cleanliness and comfort of your room. Your praise for our rooms, location, and service is a valuable confirmation of the daily dedication of our entire team.

At the same time, we understand that air conditioning would provide additional comfort, especially on warmer days. We take your suggestion seriously – such feedback helps us to continuously improve our guests' stay.

Thank you for your loyalty and for recommending our hotel. Your positive feedback motivates us to continue giving our best.

Your team at the Dorint am Nürburgring / Hocheifel
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Excellent except for the attitude of a certain lady behind the bar. Whilst I appreciate it was busy the failure to smile and make eye contact was not of the standard I have become accustomed to over the last 32 years of visiting

Dear Guest,

Thank you very much for your detailed feedback and your continued loyalty. We truly appreciate that you have been visiting us for many years and that you took the time to share your experience with us.

We are pleased that you were completely satisfied with the rooms, the cleanliness, and your overall experience. At the same time, we are very sorry that your stay was negatively impacted by the service at the bar. Your comment about the importance of friendly service and attentiveness is very important to us and will be discussed internally.

Thank you again for your honest feedback and your recommendation.
By Jörg Hennig
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles zu voller Zufriedenheit

Sehr geehrter Jörg Hennig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen – vom Zimmer über die Ausstattung und Lage bis hin zur Sauberkeit und unserem Service – vollkommen zufrieden waren. Ihr durchweg hervorragendes Feedback und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre sehr positive Rückmeldung.
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