Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,115 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Schlechter Service bzw. ungelerntes Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus.

Danke auch für Ihre Anmerkung.
Wir bedauern es, dass wir Sie nicht mit unseren Servicequalitäten überzeugen konnten.
Wir leiten Ihre Anmerkungen intern an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance um Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können.

Beste Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2022)
Date of experience: 08/2022

in die Jahre gekommen aber gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 07/2022

geweldig uitzicht over het circuit

Dear guest,

Thank you for your great review.

We are glad that you enjoyed the spectacular view so much.

We hope to welcome you again very soon.

Best regards
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel

P.S.: Become a fan of us on Facebook or follow us on Instagram and don't miss any news.
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir sind für ein Porsche Fahrtraining angereist. Das Hotel wurde uns unter anderem von Porsche empfohlen und da es teurer war, wie das Lindner, habe ich es gebucht in der Annahme, dass es das bessere Hotel ist. Leider ist dem gar nicht so: Wir bekamen ein uraltes, wirklich hässliches und ungemütliches Zimmer. Das einzig tolle war der Blick auf die Rennstrecke - wenn man das mag. Denn es ist dadurch extrem laut. Dazu kommt, dass das Hotel keine Klimaanlage hat und es einfach nur heiss war in dem Zimmer. Des weiteren war auch das Restaurant geschlossen, auf welches wir uns eigentlich gefreut hatten und nur die Bar war geöffnet. Das ist aber leider keine schöne Alternative... Wir hatten mit Hund gebucht und sollten dafür auch 15 oder 20 Euro pro Nacht zahlen. Leider gibt es dafür keinerlei Ausstattung und wir mussten Näpfe und Decke selbst mitnehmen. Wir kennen das schon so, dass man für den Preis eine Grundausstattung bekommt. Zu allem Unglück war unserem Hund so unwohl mit dem Lärm und Hitze, dass wir gleich wieder ausgecheckt haben und uns ein anderes Hotel suchten. Die Mitarbeitern war zwar kulant und wir mussten nur 90% der ersten Nacht zahlen, allerdings war das für 5 Minuten dann doch ein sehr teures Vergnügen. Wir würden das Hotel im derzeitigen Zustand nicht empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es tut uns leid, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten.
Wir nehmen uns Ihre Kritikpunkte sehr zu Herzen.

Wir renovieren und sanieren regelmäßig, sodass wir keinen Renovierungsstaut feststellen können.

Unsere Zimmer verfügen aus ökologischen Gründen über keine Klimaanlage.
Unser kompetentes Rezeptionsteam hält Ventilatoren bereit.

Aufgrund zu weniger Anmeldungen für unser Restaurant und aktuellem Personalmangel hatten wir uns entschieden nur die Bar zu öffnen, da diese auch von unseren Gästen besser angenommen wird. Die Speisekarten sind identisch.

Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Haus überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gutes Hotel wenn man direkt am Nürburgring sein möchte!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Danke auch für Ihre Anmerkungen.
Gerne können Sie Eierspeisen auch bei unserem Servicepersonal bestellen, wenn die Station am Buffet nicht besetzt ist.

Unsere Cockpit Bar ist das Herzstück unseres Hauses und gleicht einem Museum, daher wird hier absichtlich so wenig wie möglich verändert.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Wie immer sehr zufrieden!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir Sie wieder bei uns im Hause begrüßen durften und Sie erneut zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Tolle Hotel, super Lage und sehr freundliches Personal!

Lieber Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre tolle Bewertung .

Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Am Nürburgring herzlich willkommen zu heißen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gutes Hotel mit schönen Zimmern

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne leiten wir Ihre motivierenden Worte an unsere Hotelhelden, wie wir unsere Mitarbeiter liebevoll nennen, weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Am Nürburgring herzlich willkommen zu heißen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Hotel und Lage top.
Personal teilweise Flop.
Trotzdem kommen wir gerne wieder ;-)

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Danke auch für Ihre Anmerkungen.
Diese leiten wir intern weiter und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sommerliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

ich,bzw wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Am Nürburgring herzlich willkommen zu heißen.

Rasante Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel

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