Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,281 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Leider stark in die Jahre gekommen… mit wenig könnte viel gemacht werden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Lage und den Service unseres Teams positiv hervorheben und als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck hinsichtlich des Zustands unseres Hauses sowie der Sauberkeit und insbesondere des Teppichs im Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verfügen über Zimmer mit Hartboden , sollten Sie eine erneute Reservierung in Betracht zeihen , so lassen Sie uns den Wunsch nach einen Zimmer mit Hartboden einfach wissen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung.
By Reiner Vierheller
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Da ich nur eine Nacht dort war, kann ich natürlich nicht alles bewerten, aber in der Zeit, wo ich mich im Hotel aufgehalten habe, war alles sehr gut, sehr freundliche Mitarbeiter schönes Zimmer, gutes Essen. Was will man mehr.

Sehr geehrter Reiner Vierheller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren ersten Besuch am Nürburgring und in unserem Haus als durchweg gelungen erlebt haben. Besonders Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen Team, Ihrem schönen und sauberen Zimmer sowie zu den kulinarischen Angeboten am Abend und beim Frühstück bedeuten uns viel und sind eine große Bestätigung für unser Engagement.

Dass Sie unser Frühstück als eines der besten hervorheben und bereits unseren Mitarbeitern vor Ort ein positives Feedback gegeben haben, motiviert das gesamte Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen ein erstklassiges Hotelerlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre ausgezeichnete Rückmeldung.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in den Bereichen Zimmer, Funktionalität und Ausstattung, Lage, Sauberkeit sowie Service positive Erfahrungen gesammelt haben. Ihre Einschätzungen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Ansporn, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich war sehr zufrieden. Aufgefallen sind mir die Aufzugstüren, welche noch nicht wieder instand gesetzt waren.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie den Service unseres Teams positiv einschätzen. Ihre Bewertungen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung verstehen wir als wertvolle Anerkennung unseres Engagements.

Ihren Hinweis zu den Aufzugstüren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir warten bereits seit 10 Wochen auf die Lieferung der bestellten Glastür , da diese aber angefertigt werden muss, kann man uns bis heute kein genaues Lieferdatum nennen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Amazing. Everyone is so friendly and welcoming. It's a lovely hotel with great people. I'll be back next year!

Dear Guest,

Thank you very much for your stay at the Dorint Am Nürburgring and your outstanding review.

We are delighted to read that you felt completely at ease with us and particularly appreciated the friendly and welcoming atmosphere of our hotel as well as the dedication of our team. Your praise is a special recognition for us and motivates all our employees anew each day.

We have taken note of your comment regarding additional bottles of water in the room. As a welcome gift, we are providing you with one bottle of water. Of course, you are welcome to purchase additional beverages in our restaurant or at reception.

We also thank you for the excellent reviews regarding the location, cleanliness, amenities, and service. Your promise to visit us again next year and your recommendation mean a great deal to us.
By Edmond
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bouw airco in. Elke kamer heeft balkon dus een individuele airco unit voor elke kamer inbouwen is eenvoudig

Dear Edmond,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay.

We are pleased that you highlighted the cleanliness and our location so close to the Nürburgring.

We take your comments regarding the room temperature and your request for air conditioning very seriously. We understand that a comfortable indoor climate contributes significantly to relaxation and thank you for suggesting individual air conditioning units. Your feedback provides us with valuable insights for further developing our services.

We hope that you were still able to leave with some positive impressions and thank you for openly sharing your suggestions for improvement in your review.
By Daniel Taake
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Immer wieder gerne vor Ort,alles wie immer sehr gut,Personal etc. sehr kinderfreundlich 👍

Sehr geehrter Daniel Taake,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder gerne für unser Haus entscheiden und rundum zufrieden sind. Besonders Ihre Anerkennung für die Kinderfreundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt das Engagement, mit dem wir auf die Bedürfnisse aller Gäste eingehen möchten.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen bezüglich Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service sind eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Die hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, motiviert das gesamte Team, weiterhin für ein angenehmes Hotelerlebnis für die ganze Familie zu sorgen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr durchweg positives Feedback.
By sten kristensen
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Great staff

Dear Sten Kristensen,

Thank you for your stay at the Dorint Am Nürburgring and your very positive review.

We are especially pleased that you praised our team and service so highly. Your compliment is a wonderful confirmation of our daily efforts to ensure all our guests have a pleasant stay.

We have carefully read your comments regarding the room amenities, particularly the hair conditioner and skin lotion. Such feedback is very valuable to us, as it helps us to further tailor our services to our guests' needs.

We also appreciate your feedback in the other categories, such as location, cleanliness, and room functionality, and take it as an incentive to maintain and continuously improve our standards.

Thank you for your recommendation and for your trust in our hotel.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Rundum gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben und insbesondere mit dem Zimmer, der Ausstattung, der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams so zufrieden waren. Ihre durchweg positive Bewertung ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Die hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit Freude und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin für ein angenehmes Hotelerlebnis zu sorgen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nella nostra riservazione , la colazione era compresa mel prezzo....non abbiamo mai fatto colazione e in più lo ripagata in supplemento alla fine!!

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us.

We are very sorry that your experience did not meet your expectations. We are sorry to hear that there were some discrepancies regarding the breakfast bill and that you were unable to use this service.

We deliberately do not offer daily room cleaning. Therefore, we should ask at check-in whether you would like daily room cleaning. Unfortunately, this does not seem to have happened in your case, and we apologize for this.

Of course, we will clean the rooms daily upon request.

Your feedback regarding the functionality of the electrical outlet, as well as your other comments, will help us to improve our service for our guests.

We are pleased that you enjoyed our location at the Nürburgring. However, we regret that our overall service was not satisfactory.
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