Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,124 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Gutes Haus, Sehr gute Lage, freundlicher Empfang, etwas in die Jahre gekommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, wenn wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Sonnige Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

gut: wir waren willkommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Sie sind jederzeit herzlich willkommen.

Wir freuen uns, wenn wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Bei der abendlichen Anmeldung habe ich auf den bisherigen Preis verwiesen, den ich sowohl bei Lehrgängen als auch bei geschäftlichen Einzelreisen bisher erhalten hatte. Dem hat der Mitarbeiter nach kurzem Überlegen zugestimmt. Das war für mich verständlich, nachvollziehbar und in Ordnung. Ich bin also mit akzeptiertem Preis eingecheckt. Am nächsten Morgen wurde ich von einer anderen Mitarbeiterin beim Zahlen und dem Hinweis, dass es sich bei der geforderten Summe um einen Irrtum handeln müsse, sehr schroff darauf hingwiesen, dass sie mir diesen vereinbarten Preis nicht einräumen könnte, sondern auf dem erhöhten Preis bestehen müsse. Meine Erläuterungen zählten nicht. Mein Hinweis, dass dies für mich Anlass wäre zukünftig, und auch zu anderen Gelegenheiten, ein anderes Hotel bevorzugen zu können, quittierte die Dame mit der Bemerkung, "das sei ihr egal". Ich werde mich daher nach einem anderen Hotel umsehen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, jedoch ist es hier wohl zu Missverständnissen zwischen den Schichten an unserer Rezeption gekommen.
Normalerweise gewähren wir keine Firmenraten ( Lehrgangsraten ) bei Individualbesuchen.
Da es sich hierbei um spezielle Raten handelt, die zwischen den Veranstaltern und uns zu gewissen Terminen abgesprochen wurden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz der entstandenen Umstände wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Die Differenz die nun entstanden ist, würden wir Ihnen in Form eines Verzehrgutschein gutschreiben.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr schöne interessanze Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, wenn wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Die Freundlichkeit und der Service haben einen vergessen lassen, dass im Moment nicht alles so normal abläuft. Die Renovierung der Badezimmer ist ebenfalls gut gelungen. Vielen Dank.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Gerne leiten wir diese an unsere Hotelhelden, wie wir unser Personal freudig nennen, weiter.

Toll, dass Ihnen die neuen Badezimmer so gut gefallen.

Wir freuen uns, wenn wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (21/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Die besondere Lage des Hotels an der Rennstrecke und zugleich in der Natur fasziniert. Sauberkeit, Umsicht und Freundlichkeit sind insbesondere in Coronazeiten wichtig und gut erfüllt. Es war ein schönes Wochenende.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie ein schönes Wochenende in der Eifel hatten.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie ganz bald erneut bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Mit einem Satz das Wichtigste: Ich habe mich wohlgefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, wenn wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/06/2020)
Date of experience: 06/2020

It was fine and a good stat

Dear Guest,

Thanks for your review.

We hope to see you again soon.

Kind regards
Your team from the Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Tolle Lage - nettes Personal - Zimmer könnten ein Update vertragen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir hoffen Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wie immer professionell!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
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