Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,176 reviews
:
By Michael Gob
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Durch die fehlende Klimaanlage und knapp 27 Grad Raumtemperatur beim Bezug des Zimmers gegen 15 Uhr mussten wir das Doppelfenster zur Straße die gesamte Nacht offen lassen. Zum einen war es dadurch im Zimmer sehr hell, zum andren ist der Verkehr am Nürburgringring-Boulevard bekanntlicherweise auch am Abend und in der Nacht sehr laut. Wir sind dadurch unzählige Male aufgeweckt worden. Ich wüsste nicht dass wir jemals in einem anderen Hotel derart schlecht geschlafen haben. Für 250€ pro Nacht sind wir mehr als enttäuscht!

Sehr geehrter Michael Gob,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie aufgrund der fehlenden Klimaanlage und der hohen Zimmertemperatur keine erholsame Nacht verbringen konnten. Wir verstehen, wie belastend ein zu warmer Raum sein kann, insbesondere wenn durch das geöffnete Fenster zusätzliche Unruhe und Lichteinflüsse den Schlaf stören. Ihre Enttäuschung in Bezug auf den erlebten Komfort und die Preisgestaltung ist für uns absolut nachvollziehbar.

Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie Sauberkeitsmängel in Ihrem Zimmer feststellen mussten und insbesondere Haare auf den Betten vorgefunden haben. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Hygiene und Qualität. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst und werden diese an das zuständige Team weitergeben.


Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen so offen geschildert haben und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.

Viele Grüße
By Nils Bohnes
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt lebt das Hotel von der Lage am Nürburgring. Ansonsten ist es ok, nicht mehr und nicht weniger.

Sehr geehrter Nils Bohnes,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ausgezeichnete Lage unseres Hauses am Nürburgring als besonderes Highlight hervorheben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, zur Lage sowie dem Service unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns Anerkennung und Motivation zugleich.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Bad sowie zur Balkontür nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in diesen Punkten nicht vollkommen zufriedenstellend war und bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit alle Gäste sich bei uns rundum wohlfühlen können.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen so offen geschildert haben. Ihre Einschätzung gibt uns wichtige Impulse, unser Angebot stetig weiterentwickeln zu können.

Viele Grüße
Heike Schumacher
By Leon
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrter Leon,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung und Funktionalität sowie der Lage, Sauberkeit und dem Service unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, auch weiterhin höchste Qualität für unsere Gäste zu bieten.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Gesamturteil bestärkt uns darin, unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste fortzusetzen.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen

Viele Grüße
Heike Schumacher
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer super freundlich.
Frühstücksbufett ist gigantisch.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet als besonders hervorhebenswert empfunden haben. Ihr Lob ist für unsere Mitarbeitenden eine wichtige Anerkennung und motiviert uns, unser Engagement für erstklassigen Service beizubehalten.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, deren Funktionalität und Ausstattung, die Lage, Sauberkeit und unseren Service zeigen uns, dass wir Ihren Erwartungen in allen Bereichen gerecht werden konnten. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung erfüllt uns mit großer Freude und bestärkt uns darin, unseren hohen Qualitätsanspruch weiterhin zu verfolgen.

Vielen Dank und viele Grüße
Heike Schumacher
By Carola Rüb
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel das jedes Rennsportherz höher schlagen lässt.

Sehr geehrte Carola Rüb,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als bereicherndes Erlebnis für Rennsportfans wahrgenommen haben. Besonders Ihre Anerkennung für die Sauberkeit des Zimmers, das stimmungsvolle Beleuchtungskonzept sowie die attraktive Lage unseres Hotels bedeutet unserem Team viel und bestätigt unser Bestreben, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.

Ihre Anmerkung zum Teppichboden haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer zeitgemäßen Ausstattung und sehen Ihr Feedback als wertvollen Impuls für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots.
Unser Haus verfügt bereits über einige Zimmer mit Hartboden , bitte teilen Sie bei einer evtl. kommenden Buchung einer den Wunsch nach einem
Zimmer mit Hartboden mit.

Auch Ihre guten Bewertungen zu Service und Ausstattung wissen wir zu schätzen. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, interpretiert unser Team als besonderes Lob und Motivation für das tägliche Engagement.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
Ihre Heike Schumacher
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der allgemeine Eindruck ist gut. Leider hat sich im Hotel und in den Fluren eine Art Kloake Geruch breit gemacht. Sehr unangenehm. Ich hoffe, dass es der auserordentlichen Hitze geschuldet war.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Gesamteindruck mitnehmen und insbesondere Lage, Sauberkeit und unseren Service hervorheben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie durch den unangenehmen Geruch in den Fluren und im Hotel beeinträchtigt wurden. Wir verstehen, dass dies den Aufenthalt unangenehm gemacht hat – besonders bei der angesprochenen Hitze.
Wir haben hier bereits entsprechende Maßnahmen ergriffen.

Viele Grüße
Heike Schumacher

Auch dass die fehlende Klimaanlage in den Zimmern für Unannehmlichkeiten gesorgt hat, tut uns leid. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
By Hermann Sickel
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

ordentliches Hotel mit ein paar Gebrauchsspuren, aber noch nichts was die Qualität beeinträchtigt.

Sehr geehrter Hermann Sickel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem schnellen und freundlichen Service so zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zur zentralen Lage unseres Hauses und dem unkomplizierten Zugang wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zu den Gebrauchsspuren im Hotel nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis; es freut uns, dass Sie dennoch das Qualitätsniveau als unverändert hoch einschätzen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und die wertvollen Hinweise. Ihr ausgewogenes Urteil bestätigt unser Engagement und motiviert uns, unseren Standard kontinuierlich zu verbessern.

Viele Grüße Ihre Heike Schumacher
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Top - gerne wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmer, deren Ausstattung sowie die Lage unseres Hauses als besonders positiv hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in diesen Bereichen nehmen wir als Bestätigung unseres täglichen Engagements entgegen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit und Service schätzen wir sehr. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und Ihr Wunsch, gerne wiederzukommen, sind für unser Team eine besondere Motivation.

Vielen Dank und viele Grüße
Heike Schumacher

Ihr Team vom Dorint am Nürburgring / Hocheifel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Besser geht nicht

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer mit dem direkten Blick auf den Kurs als weltweit einmalig empfunden haben. Ihr großes Lob zur Lage, Sauberkeit, Ausstattung und vor allem zum Service unseres Teams ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation, weiterhin höchste Qualität für unsere Gäste zu bieten.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen und Ihren Aufenthalt als nicht zu übertreffen beschreiben, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr positives Feedback bestätigt unser tägliches Engagement und bestärkt uns darin, unser Angebot stets weiterzuentwickeln.

Vielen Dank wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine Gute Zeit.

Viele Grüße
Heike Schumacher
By Dietmar Götzmann, gerne können..
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein absolutes No Go war der Geruch auf den Fluren nach der Abluft der Toiletten!

Sehr geehrter Dietmar Götzmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden zufrieden waren.

Wir bedauern sehr, dass Sie durch den Geruch auf den Fluren eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegt.
Wir haben hier bereits entsprechende Massnahmen ergriffen und eine Fachfirma beauftragt , die Rohrleitungen zu prüfen .

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank und viele Grüße
Heike Schumacher
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