Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,846 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Höherpreisiges Hotel wo aber Handlungsbedarf ist

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und besprechen dies mit unseren Mitarbeitern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gut und sauber!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herbstliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Top Lage, sehr freundliches Personal, Preise etwas überhöht in Peak Zeiten

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Danke auch für Ihre Anmerkungen.
Durch die Pandemie sind die Regelungen an den Buffets verschärft wurden, daher ist aktuell so vieles noch einzeln verpackt.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Meine Erwartungen wurden erfüllt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wie immer, alles sehr ordentlich verlaufen - vom Check in bis zum Check Out - alles bestens und durch sehr freundliches Personal auch äußerst liebenswert!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Gerne leiten wir Ihre tolle Bewertung an unsere Hotelhelden, wie wir unsere Mitarbeiter liebevoll nennen, weiter.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gut. Ich war sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Am Nürburgring herzlich willkommen zu heißen.

Herbstliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Die positiven Bewertungen werden von uns drastisch geschmälert durch die nicht Coronakonformen Zustände im Frühstückssaal. Es kann eigentlich nicht angehen, dass überall Schilder im Foyer und Aufzügen stehen und im Frühstücksraum die Gäste eng an eng Frühstücken müssen. Das ist keine überzeugende Umsetzung der Coronaschutzmassnahmen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Danke auch für Ihre Anmerkung bzgl. der Coronaregeln während des Frühstücks.
Wir halten uns an die vorgegebenen Corona Regeln im Land Rheinland-Pfalz. Aufgrund der 2+ Regel ist es uns gestattet, den Mindestabstand zu verringern, wenn sich in unserem Hause weniger als 25 nicht geimpfte/genesene Personen aufhalten. Dies wird von uns bei Check-in kontrolliert.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Schönes Hotel inkl. Umgebung . Wieder eine Reise Wert :-)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Danke auch für Ihre Anmerkung bzgl. der Portionsgröße.
Gerne geben wir dies an unseren Küchenchef weiter.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herbstliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Absolute TOP Betreuung durch Mitarbeiter vor Ort. Extrem freundlich und verbindlich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Diese leiten wir gerne an unsere Hotelhelden, wie wir unsere Mitarbeiter liebevoll nennen, weiter.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herbstliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Hotel befindet sich in sehr guter Lage und hat grundsätzlich tolle Zimmer mit direktem Blick auf die Rennstrecke.
Die Sauberkeit in unserem Zimmer war leider nicht zufriedenstellend und müsste in jedem Fall verbessert werden. Für ein 4-Sterne Hotel und die damit verbundenen Erwartungen war dies leider nicht zufriedenstellend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten.

Danke auch für Ihre Anmerkung bzgl. des Zimmers.
Hierfür möchten wir uns entschuldigen, dies entspricht keinesfalls unserem Servicestandard.
Gerne können Sie sich in solchen Fällen an unser kompetentes Rezeptionsteam wenden, damit die Mängel behoben werden können.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Am Nürburgring Hocheifel
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