Dorint Am Nürburgring Hocheifel

Dear Phillip Speakman,

Thank you very much for your stay at our Dorint Am Nürburgring and your positive overall review.

We are delighted that you particularly appreciated the excellent location and cleanliness of our hotel, as well as the excellent service. We will be happy to pass on your praise for the cleanliness and dedication of the team.

We have carefully read your comments regarding the lack of air conditioning and the amenities in your room. We regret that this aspect affected your comfort and thank you for your candid feedback, which helps us to further improve the guest experience.

We would be delighted to welcome you back on another occasion.

P.S. Become a fan of our stories and follow us on the public channels

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage, dem Service und der Sauberkeit unseres Hauses so zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Lieber Reiner,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses ausführliche Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserer Lage und dem Service durchweg zufrieden waren. Ihr positives Gesamturteil und auch die Gruppenrückmeldung wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig haben wir Ihren Hinweis zur fehlenden Klimaanlage bei hohen Außentemperaturen aufmerksam zur Kenntnis genommen. Uns ist bewusst, dass dies insbesondere während heißer Sommertage eine Herausforderung für den Komfort darstellen kann. Rückmeldungen wie Ihre – besonders, wenn sie von einer so großen Gruppe geteilt werden – helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und unsere Angebote weiter zu reflektieren.

Vielen Dank, dass Sie so offen Ihre Erfahrungen schildern und uns auf diese Weise unterstützen, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Lieber Stefan,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.

Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf Unannehmlichkeiten hinsichtlich fehlender Klimaanlage und einer eingeschränkten Warmwasserversorgung gestoßen sind. Gerade bei höheren Temperaturen und zu Beginn Ihres Besuchs ist dies sicherlich nicht der Komfort, den wir unseren Gästen bieten möchten.
Jedoch hatten wir in der Nacht einen regionalen Stromausfall ( der gesamte Ort war betroffen ) und dadurch hat unsere Heizungsanlage einen technischen Defekt erlitten, in der Nacht hatten wir zwar einen Notdienst vor Ort , jedoch mussten diese auf ein Ersatzteil warten was erst am Morgen geliefert wurde.
Hierzu hätte unsererseits eine Kommunikation erfolgen müssen .

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit, unseren Service und die besondere Lage unseres Hauses wertschätzen. Es ist schön zu lesen, dass diese Aspekte Ihren Gesamteindruck positiv beeinflusst haben.

Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung – Ihr Feedback hilft uns, unsere Qualitätsstandards stetig weiterzuentwickeln.

Dear Guest,

Thank you very much for your stay at the Dorint Am Nürburgring and your extremely positive review.

We are delighted that you appreciate both the unique location of our hotel and the atmosphere around the hotel and in the garage. We particularly appreciate your praise for the room amenities, cleanliness, and service and will be happy to pass it on to our team.

Your positive feedback motivates us to continue creating unforgettable experiences for our guests. We would be delighted to welcome you back to the Nürburgring soon.

P.S. Feel free to become a fan of our stories and follow us on our public channels.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und Ihre Zeit für diese ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sowie mit Zimmer, Sauberkeit, Lage und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Gesamturteil und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sind für unser Team eine besondere Anerkennung und motivieren uns tagtäglich.

Ihren Wunsch nach einer Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste noch besser im Blick zu behalten und die Aufenthaltsqualität kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Ihr positives Gesamteindruck und die hohe Bewertung in diesen Kategorien bestärken unser Team in seinem täglichen Engagement.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Zimmertemperatur als sehr hoch empfunden haben und Ihnen eine Klimaanlage gefehlt hat. Ihr Hinweis hierzu ist uns sehr wichtig, da uns ein angenehmes Raumklima und die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegen.

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis sowie Ihre konstruktive Rückmeldung und würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen dürfen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring und die Zeit, die Sie sich für diese positive Bewertung und Ihr detailliertes Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Ausstattung Ihres Zimmers sowie unserer Lage so zufrieden waren. Die Anerkennung und Wertschätzung unserer Leistungen ist für uns und das gesamte Team eine große Motivation.

Lieber Gast, wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Dear Guest,

Thank you very much for your stay at the Dorint Am Nürburgring and your excellent review.

We are delighted that you were completely satisfied with the room, the amenities, the location, the cleanliness, and the service.

We greatly appreciate your special praise for the friendliness and helpfulness of our team, and especially the positive comments about our bar manager. It's wonderful to hear that guests feel so welcome here.

Your positive feedback is a great motivation for our entire team. We hope to welcome you back to the Nürburgring soon.

P.S. Feel free to become a fan of our stories and follow us on our public channels.

Dear Guest,

Thank you very much for your stay at the Dorint Am Nürburgring and your detailed feedback.

We are pleased that you positively praised the modern and spacious design of your room and the excellent location of our hotel directly at the start/finish area of the Nürburgring. We also greatly appreciate your assessment of the cleanliness.

We take your comments regarding the lack of air conditioning and, in particular, the limited availability of hot water in the morning very seriously. We regret that this affected your comfort and that you also found the receptionist's behavior unsatisfactory. The situation you described does not meet our quality and service standards.

We thank you for your openness, as this helps us to further optimize our processes and communication with our guests.