Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,850 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sie hätten lieber das Schwimmbad lassen sollen, anstatt der Sauna und das Dampfbad defekt oder so, es war aufjeden keine Tür vorhanden. Ansonsten war es top****

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns im großen und ganzen gefallen hat.

Das Schwimmbad war in die Jahre gekommen und nicht mehr tragbar, vor allem wurde es kaum frequentiert. Daher diese Entscheidung. Die Sauna und Dampfbad wurden bereits reklamiert, leider dauert es aus verschiedenen Gründen, bis das Problem behoben wird. Tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Gutes Hotel mit super Lage

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie die Zeit fanden, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr gutes Hotel. Kann man ruhig weiterempfehlen. Personal war super freundlich und zuvorkommend. Zimmer sind schön ausgestattet und vor allem was wichtig ist sehr sauber. Services hervorragend.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf ein Wiedersehen!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (25/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Lovely hotel right next to the race track. Loved the wake up call from the ADAC GT race cars. Hotel looks very modern with new and clean rooms. Breakfast is very good too. I'll visit this hotel again

Dear Guest,

thank you for taking the time to review our hotel. Great that you enjoyed your stay with us.

We are looking forward to welcoming you at the Ring



Your team from Dorint Nuerburgring
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (25/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr gutes Hotel--sehr zu empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie die Zeit fanden, unser Hotel zu bewerten. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es uns bitte wissen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (25/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Glasscherben auf dem Balkon, wurden selbst entfernt, Zimmer wurde erst nach 17:00 Uhr ohne Bett gesäubert. Reinigungspersonal hatte keinen Durchbick! Dieses werde ich noch persönlich erörtern.

Lieber Gast,

danke dass Sie unser Hotel bewertet haben. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Es scheint dass in Ihrem Fall einiges schilfgelaufen ist. Dafür können wir uns nur entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir mit den zuständigen Kollegen gesprochen und alles in die Wege geleitet haben, dass dies nicht noch mal passiert.

Wir wünschen ihnen einen schönen Tag!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir waren sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es uns bitte wissen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Ich war sehr enttäuscht, erstens, weil ich bezahlte das Frühstück, die tatsächlich im Preis inbegriffen waren und dann, weil ich eine Nacht gebucht, aber dann fragte ich noch eine Nacht und die zweite Nacht Ich zahlte fast 80 Euro mehr als der erste ohne der Preisunterschied gewarnt.

Lieber Gast,

danke dass Sie unser Hotel bewertet haben.

Generell verkaufen nur Zimmer inkl. Frühstück, daher können wir gerade Ihre Rückmeldung nicht nachvollziehen. Wir bitten Sie sich direkt mit unserer Reservierungs-Abteilung in Verbindung zu setzen zur Klärung des Sachverhaltes.

Bis dahin wünschen wir ihnen einen schönen Tag!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir haben uns wohl gefühlt, jedoch war bei genauerem Hinsehen die Sauberkeit nicht ganz ok, z.B. Wimperntusche auf dem Spiegel im Schlafzimmer, Wasserflecken o.ä. auf dem Bad im Boden, die Ersatz - Rolle Toillettenpapier war mit gelben Spritzern übersät....Kleinigkeiten, die ich in einem Hotel wie dem Dorint eigentlich nicht entdecken möchte.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Danke Ihnen für die zahlreichen Anregungen im Zusammenhang mit der Sauberkeit. Diese Dinge sind uns bis dato nicht bekannt, wir werden das mit haben das bereits mit der Hausdame besprochen und hoffen, dass die Reinigungsfirma in Zukunft gründlicher vorgeht. Tut uns sehr leid, Sie können sicher sein, dass diese Dinge auch unserem Qualitätsanspruch nicht entsprechen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf ein Wiedersehen direkt an der Rennstrecke!


Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Leider gibt es keine gemütliche Nichtraucher-Bar.Insgesamt ausreichen.

Lieber Gast,

danke dass Sie unser Hotel bewertet haben. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben.

Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst, daher möchten wir hierzu gerne unsere abgeben. Die Brandflecken sind uns bekannt, diese werden in der Wintersaison beseitigt. Das die Seife im Bad nicht ging tut uns leid, wir werden hier das Housekeeping anweisen, alle durchzuchecken und für Ersatz zu sorgen. Was die Bar angeht, so habe wir die Lobbybar als Nichtraucherbar, dass Sie sie nicht so gemütlich finden wie die Cockpitbar können wir verstehen, aber eine andere Alternative haben wir zur Zeit nicht.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen ihnen einen schönen Tag!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
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