Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,850 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (13/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr gut, ich freue mich jedes Jahr auf den Besuch bei Ihnen in Ihrem wunderbaren Haus!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie die Zeit hatten unser Hotel zu bewerten. Schön, dass es Ihnen bei uns wieder mal gefallen hat.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und auf bald!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (12/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Gutes Mittelklassehotel. Sehr gutes, freundliches und hilfsbereites Personal

Lieber Gast,

schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Qualitätsanspruch zu erfüllen und freuen uns um so mehr, wenn nicht nur die negativen Aspekte angesprochen werden sondern auch die positive Seite.

Danke, dass Sie die Zeit hatten einige Fragen zu beantworten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und bis bald am Ring!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/08/2015)
Date of experience: 08/2015

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No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Lage sehr gut, Service am Empfang kompetent und freundlich, Bar " Pistenklause " wohl seit dem Abgang von " Josef (dem Hotelchef) nicht mehr unter " Kontrolle " !!!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr gute Unterkunft in toller Atmosphäre

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es uns bitte wissen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und bis bald am Ring!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Der Zimmerpreis entspricht nicht dem aktuellen Standard. Auch ohne nutzung des Wellnesbereiches kostet das zimmer das gleiche wie mit...Die Zimmer sollten renoviert werden.
der Parkpatz vor dem Eingang sollten nicht VIP vorbehalten bleiben. der Eingangsbereich ist zustellt mit Werbeplakaten und macht auf einen Fremden keinen einladenden Eindruck.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Wir haben einen sehr hohen Qualitätsanspruch und darum wollen wir gerne zu Ihrer Bewertung unsere Stellungnahmen abgeben. Der Wellness-Bereich ist aktuell diese Woche fertig geworden, wir haben über die Renovierungsphase in allen Portalen darauf hingewiesen, es ging leider baulich nicht anders zu lösen. Tut uns leid für die Umstände. Was die Zimmerpreise angeht, so arbeiten wir mit einem dynamischen Preissystem wie die meisten Kettenhotels. Da bestimmt die Nachfrage den Preis. Das ist gängige Praxis. Die Zimmer sind zum größten Teil bereits fertig gestellt weitere Zimmerrenovierungen folgen so, dass bald alle Zimmer auf dem selben Stand sein werden. Wann es so weit sein soll, steht noch nicht fest. Die Zimmerpreise unterscheiden sich bei uns nicht durch verschiedene Kategorien. Falls Sie hier nähere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungs-Abteilung die Kolleginnen können Sie hier gerne beraten. Die Flasche Wasser im Zimmer ist eine Wilkommens-Geste unseres Hauses. Sollten die Gäste Getränke wünschen, steht Ihnen der Zimmerservice zur Verfügung, gerne füllen wir auch die Minibar auf Wunsch auf.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Ihnen eine angemessene Rückmeldung gegeben zu haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen direkt an der Rennstrecke!


Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (11/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Es müsste mal wieder etwas in die Zimmer und das Entertainment investiert werden. Insbesondere eine Klimaanalge(!!!) wäre in der heutige zeit sehr geboten. Auch der Lobbybereich ist an schwülen Tagen sehr unangenehm.
Das Personal ist, wie gewohnt, sehr aufmerksam, die Lage Top, die Bar extrem urig, das Frühstücksbuffet abwechslungsreich!. Auch könnte der Außenanstrich mal erneuert werden. Der verblichene Roséton ist wohl nicht mehr so ganz zeitgemäß.
Ansonsten viele nette Details die an die Verbundenheit zum Rennsport erinnern.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns erneut gefallen hat.

Ihre zahlreichen Anregungen nehmen wir dankend an. Einige davon sind uns sicher bereits bekannt, wie Klimaanlage oder Aussenanstrich, jedoch haben wir einige andere Projekte vorher auf unserer Prioritätenliste stehen, doch wir werden dennoch alles daran setzen, alles so schnell wie möglich abzuarbeiten. Der Wellness-Bereich ist dieser Tage bereits fertig geworden.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und auf bald am Ring!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Freundlich, komfort, komme gern mal wieder, Frühstück hervorragend

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag direkt von der Rennstrecke!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Das Haus hat über die letzten drei Jahre nachgelassen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Gerne freuen wir uns über die Dinge mit Ihnen zu sprechen, wo wir nachgelassen haben sollen. Denn sicher können wir nur dann Verbesserungen vornehmen, wenn wir dies im Detail wissen.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und ein Wiedersehen!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Siehe hierzu meine Anmerkungen im Bereich Service und Frühstück. Dieses Problem habe ich das erste mal in diesem Hotel beobachtet. Es wäre schön, wenn ich bei meinem nächsten Aufenthalt so etwas nicht noch einmal erleben muss ansonsten würde ich ein anderes Hotel wählen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Danke Ihnen für die konstruktive Rückmeldung. Wie Sie zu Recht festgestellt habe, das Problem im Restaurant war eine einmalige Sache. Das Problem haben wir bereits gelöst und hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon persönlich überzeugen können.

Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und senden Sinnen bis dahin liebe Grüße aus der Eifel!



Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
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