Dorint Am Nürburgring Hocheifel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,850 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (07/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Wir kommen wieder, trotz des genervten Auftretens Ihrer Chefin an der Rezeption(am 31.10. vormittags), als wir höflich nach einem "late-check-out" fragten. Das "Nein" haben wir akzeptiert, wir hätten es gerne freundlicher gesagt bekommen.
Schade war, dass das Schwimmbad den gesamten Vormittag durch eine (vermutlich externe) Gruppe belegt war.
Ich bin seit 35 Jahren Ringbesucher (früher mit Vater, heute mit 10- jährigem Sohn), das Dorint ist für uns das erste Haus am Platz.

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses abzugeben.

Was das Verhalten unserer Kollegin am Empfang angeht, so sind wir Ihnen dankbar über die Rückmeldung, damit wir entsprechend unserer Kollegen schulen können. Sicher ist die Art und Weise unangemessen gewesen, dafür entschuldigen wir uns sehr, auch wenn wir dies leider im Detail nicht mehr nachvollziehen können.

Bei der Schwimmbadnutzung, haben wir leider keinen Einblick wie viele Hausgäste reingehen. In der Regel finden Sie das Schwimmbad leer. Leider haben Sie denken wir einen Zeitpunkt erwischt, wo es leider nicht der Fall war.

Wir hoffen, die Punkte bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt verbessert zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Ihr Team vom
Dorint am Nürburgring
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (07/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Da ich zwar nur zweimal im Jahr im Dorint wohne gefällt es mir aber immer wieder gut.

Lieber Gast,

vielen Dank, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus direkt an der Rennstrecke begrüßen zu dürfen.

Einen schönen Tag wünscht Ihnen

Ihr Team vom
Dorint am Nürburgring/Hocheifel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (05/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Alles war gut, außer das Bett - einfach nur zu hart. Wer Wasserbetten gewohnt ist, glaubt er schläft auf einem Brett. Einen "Wasserbett - Aufpreis" würde ich gerne zahlen um dann entsprechend sanft schlafen zu können.

Lieber Gast,

vielen Dank, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schade, dass Sie nicht gut geschlafen haben. Sollte neue Bettanschaffungen anstehen, so nehmen wir gerne Ihre Anregung auf, ein Wasserbett zu kaufen.

Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus direkt an der Rennstrecke begrüßen zu dürfen.

Einen schönen Tag wünscht Ihnen

Ihr Team vom
Dorint Am Nürburgring/Hocheifel
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (31/10/2013)
Date of experience: 07/2013

Rauchen in der Bar nicht mehr zeitgemäß!!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Was das Rauchen in unserer Cockpitbar angeht, so tut uns das Leid. Wir haben im Haus auch eine Nichtraucher Lobbybar. Auch wenn diese nicht immer personell besetzt ist, werden hier immer auf Bestellung Getränke serviert.

Wir freuen uns, Sie in unserem Haus direkt an der Rennstrecke wieder begrüßen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag

Ihr Team vom Dorint Hotel am Nürburgring
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (29/10/2013)
Date of experience: 10/2013

alles in allem habe ich mich wohl gefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus direkt an der Rennstrecke begrüßen zu dürfen.

Einen schönen Tag wünscht Ihnen

Ihr Team vom
Dorint Am Nürburgring/Hocheifel
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (29/10/2013)
Date of experience: 10/2013

Seit langem komme ich gerne ins Dorinth !
Das Personal ist sehr freundlich, besonders die Damen am Empfang !
Schade, dass die Fassade nicht renoviert wurde, sowie die Bar und die Bäder in den Zimmern !
So wird man sicher einige unentschiedene Gäste an das "Lindner " verlieren

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Was Ihre Anregung angeht, dass unsere Bäder nicht renoviert sind, so ist uns das schon bekannt, wir arbeiten im Zusammenhang mit unserer Geschäftsleitung an einem Renovierungsplan. Was die Haare im Bad angeht, so müssen wir uns bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Sauberkeitsanspruch. Wir werden dem mit unseren Kolleginnen vom Housekeeping sorgfältiger nachgehen und hoffen, das Bad bei Ihrem nächsten Aufenthalt in einem tadellosem Zustand präsentieren zu dürfen.

Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus direkt an der Rennstrecke begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Ihr Team vom
Dorint Am Nürburgring/Hocheifel
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (28/10/2013)
Date of experience: 10/2013

Wir waren voll zufrieden, der Aufenthalt hat unseren Vorstellungen entsprochen.

Lieber Gast,

vielen Dank, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus direkt an der Rennstrecke begrüßen zu dürfen.

Einen schönen Tag wünscht Ihnen

Ihr Team vom
Dorint Am Nürburgring/Hocheifel
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (14/10/2013)
Date of experience: 10/2013

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Lieber Gast,

vielen Dank, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus direkt an der Rennstrecke begrüßen zu dürfen, und Ihnen bei der Parkplatzsuche zu helfen.

Einen schönen Tag wünscht Ihnen

Ihr Team vom
Dorint Am Nürburgring/Hocheifel
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (14/10/2013)
Date of experience: 09/2013

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden,
nur der Wellnessbereich ist sehr klein, der Pool zum Schwimmen nicht geeignet.

Lieber Gast,

vielen Dank, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihnen der Wellnessbereich zu klein war, leider ist aus baulicher Sicht kein größerer Pool möglich gewesen.

Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus direkt an der Rennstrecke begrüßen zu dürfen, und Ihnen bei der Parkplatzsuche zu helfen.

Einen schönen Tag wünscht Ihnen

Ihr Team vom
Dorint Am Nürburgring/Hocheifel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (08/10/2013)
Date of experience: 10/2013

Personal in Bar und Frühstücksraum sollte sich dringend steigern (freundlicher,)sonst eine echte Empfehlung,

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Wir werden Ihren Eindruck aufnehmen, und die Mitarbeiter im Servicebereich besser schulen, und freuen uns, Ihnen dies beim nächsten Besuch zeigen zu dürfen.

Ihnen wünschen wir ein schönes Wochenende.

Ihr Team vom Dorint am Nürburgring
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