Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,301 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Zimmer und Frühstück ok, Zimmerservice verbesserungswürdig, Menue abends 1 x gut, 1 x mittelmäßig

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Zimmer und Frühstück genossen haben. Wir bedauern aber, dass unser Zimmerservice und das Abendessen nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr netter Empfang
Freundliches Personal
Feines Frühstück und Nachtessen
Rundum zufriedene Wellnesstage

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und unser gastronomisches Angebot genossen haben und wir zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

I highly recommend the Dorint Thermenhotel in Freiburg. It was the perfect quiet weekend I was looking for, and I greatly appreciate the respite over my three days here.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre herzliche Empfehlung und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Wochenende bei uns genießen konnten und sich gut erholt haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in Ihrem Hotel.
Herzlichen Dank.

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
By Florian Ritter
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Etwas viele Personen an Stöcken.
Und das Selbstbedienungsbuffet?

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, wenn einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir sind stets bestrebt, ein angenehmes Umfeld für alle unsere Gäste zu schaffen und Ihre Anmerkungen helfen uns dabei.
Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und einen besseren Eindruck zu hinterlassen.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt und die Gastfreundschaft aller #HotelHelden!

Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Gastfreundschaft schätzen. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ruhige Lage, tolles Frühstücksbuffet, sehr freundliches und zuvorkommend Personal.

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unsere ruhige Lage, das Frühstücksbuffet und unser freundliches Personal hervorheben. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gepflegt und sauber, nettes Personal. Ruhige Gegend

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels, die Freundlichkeit unseres Personals und die ruhige Lage geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Gesamteindruck gut. Roomkeeping sehr mangelhaft.

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Hotel gut war.
Jedoch bedauern wir, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Wir setzen uns dafür ein, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und nehmen Ihre Rückmeldung ernst.
Wir hoffen, Sie trotz Ihrer Erfahrungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nettes Ambiente, schöne Gartenanlage, sehr guter Service des Personals (auch bei den Wellness-Behandlungen), schöne öffentliche Therme, die Gäste mitbenutzen dürfen, die Struktur der Restaurants - wann und wo man, welche Gerichte erhält, ist ein bisschen unübersichtlich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Bewertung unseres Ambientes, der Gartenanlage und unseres Services. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht vollständig zufrieden waren, insbesondere hinsichtlich der Zimmerausstattung und Sauberkeit. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Leistungen zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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