Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserer Serviceleistung sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen stets ein stimmiges Gesamtpaket zu bieten und Ihre Einschätzung hilft uns, unsere Angebote kontinuierlich zu überprüfen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es ist für uns eine besondere Freude und zugleich eine große Anerkennung, dass Sie schon so oft bei uns zu Gast waren und Ihrem Besuch mit solch beständig hoher Zufriedenheit treu bleiben. Ihr großartiges Lob für unser Empfangsteam, insbesondere für die Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit, bestärkt uns in unserem Engagement, unseren Gästen zu jeder Zeit einen fürsorglichen und verlässlichen Service zu bieten. Die geschilderte Situation um das vergessene Portemonnaie unterstreicht den Anspruch unseres Teams, verantwortungsvoll und aufmerksam für das Wohl unserer Gäste zu handeln – vielen Dank für Ihre Anerkennung.

Ebenso freuen wir uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit, den Service sowie die Ausstattung Ihres Zimmers erneut in den höchsten Tönen bewerten. Diese Rückmeldungen bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.

Ihre Rückmeldung zur Wärmeleistung der Heizkörper auf der obersten Etage nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Es ist uns bewusst, dass angenehme Temperaturen zum Wohlfühlfaktor im Zimmer beitragen. Ihr Hinweis hilft uns, diesem Detail künftig noch mehr Aufmerksamkeit zu schenken und Verbesserungen in die Wege zu leiten.

Für Ihre fortwährende Treue und das außergewöhnlich positive Gesamtfeedback danken wir Ihnen herzlich. Es ist unser stetiges Ziel, Ihren Aufenthalt immer wieder so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch zukünftig wieder als geschätzten Stammgast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es ist für uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie Ihren Besuch wieder rundum genießen konnten. Ihr Lob für die ruhige und saubere Zimmeratmosphäre sowie die umfassende Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie benötigen, erfüllt uns mit großem Stolz.

Ebenso freut uns Ihre Einschätzung zu unserer Lage, die Sie als besonders ruhig und ansprechend hervorheben. Ihr positives Urteil zur Sauberkeit bestätigt das tägliche Engagement unseres Teams.

Besonders danken wir Ihnen für Ihr ausgesprochen nettes Feedback zu unserem Service. Dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden so würdigen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin unser Möglichstes für Ihr Wohlbefinden zu tun.

Wir schätzen Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sehr. Für Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen aufrichtig und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie mit Ihren Freunden eine rundum gelungene Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Ihr ausgesprochen positives Feedback zur Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer, zur Lage, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns sehr viel und ist eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Dass Sie uns mit der höchsten Bewertung in allen Bereichen auszeichnen und unser Haus gerne weiterempfehlen, motiviert das gesamte Team, weiterhin engagierten Einsatz für das Wohlbefinden unserer Gäste zu zeigen.

Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Freunde auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus grundsätzlich gefallen hat und Sie insbesondere die gemütliche Einrichtung der Zimmer, das ansprechende Lichtkonzept sowie das Badezimmer hervorheben. Die Lage unseres Hotels – unmittelbar am Wald und nah an der Stadt Freiburg – sowie der direkte Zugang zum Thermalbad sind für viele Gäste besondere Pluspunkte. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit und zur Zimmergestaltung nehmen wir mit Freude entgegen.

Besonders danken wir Ihnen für die offenen Hinweise zur Gardinenlösung im Zimmer. Den Einwand, dass tagsüber eine komfortablere Möglichkeit zum Verdunkeln fehlt, haben wir aufmerksam aufgenommen und werden diesen Aspekt in unsere Überlegungen zur weiteren Ausstattung einbeziehen.

Ihre Rückmeldung zu den Wartezeiten beim Check-In sowie an der Bar nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Anreise diese lange Wartezeit und eine dadurch eingeschränkte Informationsvermittlung erleben mussten. Ein entspannter Start in den Aufenthalt sowie eine umfassende Betreuung sind uns wichtig – wir werden Ihre Erfahrungen intern auswerten und prüfen, wie wir die Abläufe bei hoher Frequenz weiter optimieren und die Kommunikation noch individueller gestalten können.

Auch zu Ihrer Einschätzung bezüglich der Zimmergröße im Verhältnis zum Preis danken wir Ihnen für die Offenheit. Solche Anregungen helfen uns dabei, die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste weiterhin im Blick zu behalten.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und danken Ihnen sehr für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses. Ihr detailliertes Feedback ist für uns von großem Wert und gibt uns wichtige Impulse zur dauerhaften Qualitätsverbesserung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte(r) Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend bewertet und uns dabei sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre Anregungen mitgeteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel besonders im Zusammenspiel mit der Therme als ausgesprochen gut bewerten. Ihre lobenden Worte zu Lage, Sauberkeit, Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und sich auch vorstellen können, unser Haus weiterzuempfehlen.

Ihre Hinweise zum Zimmerservice nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie den Service als zu spät einsetzend erlebt haben und das „Zimmer reinigen“-Schild nicht die gewünschte Wirkung zeigte. Eine zuverlässige und flexible Zimmerreinigung ist uns wichtig – Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Hinweis, unsere Abläufe weiter zu prüfen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch Ihren Kommentar zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Weitergabe der Mehrwertsteuerreduzierung haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen Ihren Standpunkt gut, denn transparente Preisgestaltung liegt uns am Herzen. Ihre Einschätzung werden wir in künftigen Überlegungen einbeziehen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie die ruhige Lage der Therme, die Ausstattung unseres Hotels und insbesondere unser Restaurant so hervorheben. Ein solch großes Lob für unsere Küche ist eine besondere Anerkennung für unser gesamtes Team und ein Ansporn, weiterhin hohen Qualitätsansprüchen zu genügen. Vielen Dank ebenfalls für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der Zimmerausstattung über Sauberkeit bis zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft zeigt uns, dass wir Sie rundum überzeugen konnten. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns täglich, unser Engagement für Gastfreundschaft und Komfort weiterzuführen.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter MARCO VIGANO',

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so positives Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit, unserer Lage und dem Service rundum zufrieden waren.

Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis mit einer guten Bewertung einschätzen, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und insbesondere Ihre Eindrücke vom Silvesterabend so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses als auch mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sehr zufrieden waren. Ihr positives Urteil ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Hinweise zum Service, insbesondere zur Verfügbarkeit von Eierbechern beim Frühstück, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern sehr, dass Ihnen dieser kleine, aber wichtige Wunsch nicht erfüllt werden konnte und das Personal hierfür keine Lösung anbieten konnte. Ihr Feedback hierzu hilft uns, auf Details im Gästeservice künftig noch sensibler zu achten.

Ebenso bedauern wir, dass Sie die Silvesterfeier als nicht pünktlich empfunden haben. Gerade zu besonderen Anlässen ist es uns wichtig, einen reibungslosen und festlichen Ablauf zu bieten. Ihre Erfahrung nehmen wir ernst und werden sie für unsere künftige Planung berücksichtigen.

Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses für das Silvestermenü verstehen wir Ihre Einschätzung, dass die Kosten in Relation zum Angebot aus Ihrer Sicht nicht stimmig waren. Ihre Rückmeldung gibt uns einen wichtigen Hinweis, unsere Arrangements und deren Ausgestaltung weiterhin kritisch zu prüfen, um den Erwartungen unserer Gäste möglichst zu entsprechen.

Wir danken Ihnen abschließend für Ihre offene Rückmeldung. Ihre Anmerkungen unterstützen uns dabei, Abläufe und Leistungen gezielt zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von unserem Qualitätsanspruch überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Oliver Süess,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass wir Ihre hohen Ansprüche vollumfänglich erfüllen konnten und Sie sowohl mit der Ausstattung als auch mit der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unsere Zimmer und die tadellose Reinigung leiten wir gerne an unser Team weiter – das ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre ehrlichen Hinweise nehmen wir gerne auf. Den Umstand, dass es mit dem Timer am Fernseher zu Unsicherheiten kam, haben wir aufmerksam gelesen und bedanken uns für Ihre Offenheit. Ihr Verständnis an dieser Stelle wissen wir zu schätzen. Dass der Getränkegutschein nicht mehr bei der Gesamtabrechnung berücksichtigt werden konnte, bedauern wir – gerne stehen wir künftig zur Verfügung, falls hierzu Fragen auftauchen oder Unterstützung benötigt wird.

Wir danken Ihnen zudem für die herausragende Bewertung hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Teams, des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie Ihrer Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für uns eine große Motivation, auch weiterhin höchsten Wert auf Service und Qualität zu legen.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg