Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 11,999 reviews across 12 portals
:
By Winternitz
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 days ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles ok

Lieber Herr Winternitz,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren – von Zimmer und Lage über Sauberkeit bis zum Frühstück.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Außerdem keine Kartenzahlung möglich

Sehr geehrter Herr Hansmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben – insbesondere in Bezug auf Zimmerklima, Warmwasserversorgung, WLAN, Mobilfunkempfang sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Die von Ihnen geschilderten 40 Grad Raumtemperatur sowie die lange Aufheizzeit der Dusche entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch und werden umgehend an unsere Technik weitergeleitet. Auch die eingeschränkte Internetverbindung ist ein Punkt, den wir sehr ernst nehmen, da dieser heute für unsere Gäste unverzichtbar ist.

Dass zeitweise keine Kartenzahlung möglich war, bedauern wir ausdrücklich. Dies ist nicht unser Standard und wir verstehen, dass dies für Sie äußerst unkomfortabel war.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback – auch wenn es kritisch ausfällt. Nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht überzeugen konnten, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen deutlich besseren Eindruck zu vermitteln.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles gut

Sehr geehrter Herr / sehr geehrte Frau Akkaoui,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre sehr guten Bewertungen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als „alles gut“ empfunden haben und uns mit einer hohen Weiterempfehlungsrate bewertet haben.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere Lage, das Frühstück sowie die Bar positiv hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Bewertungen zu Zimmer, Service, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis. Diese Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Bobet Nlombi
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut

Lieber Herr Nlombi,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum als „sehr gut“ empfunden haben – vom Zimmer über Service und Sauberkeit bis hin zur Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen auch unser Frühstück gefallen hat und Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback ist eine großartige Motivation für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Liebe Frau / lieber Herr Portmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die hohen Punktzahlen in allen Bereichen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren.

Besonders schön ist Ihr positives Feedback zu unserer Bar – die volle Punktzahl geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Auch dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat, freut uns sehr.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Passt :-)

Sehr geehrter Herr Behmer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und für Ihre Weiterempfehlung. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Service, die Sauberkeit sowie Frühstück, Bar und Lage positiv hervorheben.

Ihren Hinweis zum etwas in die Jahre gekommenen Inventar nehme ich dankend auf. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und Modernisierungen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.

Ich würde mich freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder persönlich bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Hercog
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Preis-Leistung absolut i.O.

Sehr geehrter Herr Hercog,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Es freut mich, dass Sie insbesondere mit unserem Service sowie mit Lage, Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren.

Ihre Bewertungen zum Zimmer nehmen wir aufmerksam auf und nutzen dieses Feedback, um unseren Standard kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen und erneut von unserem Haus überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alt, verwohnt

Sehr geehrter Herr / sehr geehrte Frau Bloemer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere in Bezug auf den Zustand und die Ausstattung des Zimmers, den Teppichboden sowie die WLAN-Qualität nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise hierzu nehmen wir sehr ernst, da sie nicht unserem Anspruch an Komfort und Qualität entsprechen.

Auch Ihre Anmerkungen zu den Parkmöglichkeiten sowie zum Frühstück – insbesondere zur Brötchenauswahl – habe ich aufmerksam zur Kenntnis genommen und bereits an die zuständigen Bereiche weitergegeben. Konkretes Feedback wie Ihres hilft uns sehr, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Gleichzeitig danke ich Ihnen für die positive Bewertung unseres Services sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses.

Ich würde mich freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von Verbesserungen zu überzeugen. Für weitere Anmerkungen oder einen persönlichen Austausch stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein ikonisches Gebäude mit besonderen Zimmern im Zuschnitt. Ein gut geführtes Haus, wo man sehr aufmerksam als Gast betreut wird.

Sehr geehrter Herr / sehr geehrte Frau Koriath,

vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus.

Es freut mich besonders zu lesen, dass Sie unser Hotel als ikonisches Gebäude mit besonderen Zimmerzuschnitten wahrgenommen haben und sich als Gast aufmerksam betreut gefühlt haben. Ihr Lob zu Sauberkeit, Service und Zimmern gebe ich sehr gerne an mein gesamtes Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation.

Schön, dass Ihnen auch unser Frühstück zugesagt hat. Vielleicht dürfen wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt dann auch einmal in unserem Restaurant oder an der Bar begrüßen.

Ich danke Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würde mich freuen, Sie bald wieder im Dorint an der Kongresshalle Augsburg willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Pluess,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Frühstück, unserer Bar sowie dem Service insgesamt so zufrieden waren und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Ihr Lob ist eine großartige Motivation für mein Team und mich.

Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder im Dorint an der Kongresshalle Augsburg willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen

Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
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