Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 11,948 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Lieber Gast Sladic,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Feedbackformular auszufüllen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unserem Service sowie Frühstück und Bar zufrieden waren.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung des Zimmers ernst und werden prüfen, wie wir Funktionalität und Ausstattung weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Doritn an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Lieber Gast Aljusevic,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Feedbackformular auszufüllen. Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Bewertung unseres Services und Ihrer Weiterempfehlungsbereitschaft.

Gleichzeitig bedauere ich, dass das TV-Gerät in Ihrem Zimmer nicht funktioniert hat und die Ausstattung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte umgehend überprüfen, damit zukünftige Gäste einen reibungslosen Aufenthalt genießen können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Doritn an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Lieber Gast Pinnow,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage so detailliert auszufüllen. Wir freuen uns sehr über Ihre insgesamt hohen Bewertungen – besonders für Zimmer, Sauberkeit, Service sowie Ihr Top-Feedback für Frühstück und Bar.

Auch Ihre weiterempfehlungsbereitschaft von 8/10 wissen wir zu schätzen. Die etwas niedrigere Bewertung unserer Lage nehmen wir selbstverständlich ernst und prüfen laufend, wie wir den Aufenthalt unserer Gäste trotz der gegebenen Standortbedingungen noch angenehmer gestalten können.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück und die Bar so gut gefallen haben und dass alles reibungslos funktioniert hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Doritn an der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Svensen
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das FrühstücksTeam ist top!

Liebe/r Svensen,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen besonders unser Frühstücksteam und unser Service gefallen haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise zu Zimmerausstattung und WC – wir nehmen solche Anmerkungen sehr ernst und prüfen laufend Verbesserungsmöglichkeiten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Lindenbein, Andreas
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Na ja. Und das Parkhaus dann auch nicht nutzbar. Ausweichempfehlung voll. Darauf hat man Lust am Freitag Abend.

Sehr geehrter Herr Lindenbein,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück, die Lage und unser Service im Großen und Ganzen gefallen haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie morgens kein warmes Duschwasser hatten und dass das Parkhaus nicht wie gewünscht nutzbar war. Auch Ihre Anmerkung zur Bar nehmen wir ernst – wir prüfen unser Angebot kontinuierlich, um unseren Gästen die bestmögliche Auswahl bieten zu können.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Abläufe und Services weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem rundum positiven Erlebnis überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles gut

Liebe/r Claar,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere unser Personal, Frühstück und die Bar so positiv hervorheben.

Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Herr Pohl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und unseren Service positiv bewerten.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine Stinkwanze im Zimmer vorgefunden haben und dass dies Ihren Eindruck von Sauberkeit und Zimmerpflege beeinträchtigt hat. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben den Vorfall bereits intern aufgenommen, um sicherzustellen, dass so etwas künftig nicht mehr vorkommt.

Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem üblichen Qualitätsniveau zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Sven-Carlos Töppich
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein modernes Hotel ist es nicht. Es bedarf einer dringenden Sanierung und dem Austausch von Mobiliar und Sanitärbereich. Keine 4 Sterne wert.

Sehr geehrter Herr Töppich,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Reaktionsschnelligkeit unseres Teams positiv wahrgenommen haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in mehreren Bereichen – insbesondere bei Zimmerausstattung, Sanitärbereich und Sauberkeit – unzufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns, unsere Qualität zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern.

Unsere laufenden Modernisierungs- und Instandhaltungsmaßnahmen zielen genau darauf ab, die von Ihnen angesprochenen Punkte zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den positiven Veränderungen überzeugen können.

Vielen Dank nochmals für Ihr detailliertes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Probian,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so umfassend zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre hohen Zufriedenheitswerte – insbesondere zur Zimmerausstattung, Sauberkeit, Service und Lage unseres Hauses.

Schön, dass Ihnen auch unser Frühstück und unsere Bar gefallen haben, auch wenn hier noch leichtes Verbesserungspotenzial besteht. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Ansporn, unsere Qualität kontinuierlich zu halten und weiter auszubauen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Liebe/r Muehlbauer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihr detailliertes Feedback zu teilen. Es freut mich, dass Sie besonders unser Frühstück, den Konferenzbereich sowie die Bar und die Lage unseres Hotels positiv erlebt haben.

Gleichzeitig bedauere ich, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts – wie Zimmerausstattung, Sauberkeit und Service – nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Ich hoffe, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen dürfen und Ihnen dann ein rundum überzeugendes Erlebnis bieten können.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
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