Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 11,909 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 days ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gute Lage bei guter Ausstattung und gutem Service

By Reith
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Lage und Zimmer soweit gut, aber am Personal sollte noch gearbeitet werden ….Schulungen, wie man sich bei Fehlern verhält.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und das Zimmer zugesagt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Für uns ist es besonders wichtig, in solchen Situationen angemessen und professionell zu reagieren. Ihr Hinweis ist daher sehr wertvoll, und wir werden ihn zum Anlass nehmen, unsere internen Abläufe sowie die Schulung unseres Teams weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit die Chance geben, Sie von unserem gewohnt hohen Servicestandard zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektion
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen und uns mit 91 % so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Qualität weiter auszubauen und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Sollten Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns jederzeit über eine direkte Rückmeldung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektion

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr komfortables Hotel zu erschwinglichen Preisen. Das helle Komfort-Doppelzimmer ist komfortabel eingerichtet und bietet eine tolle Aussicht. Das Hotel ist gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden und in kurzer Distanz zum Zentrum gelegen. Das Frühstücksbuffet ist grossartig, ausgiebig und bietet alles, was das Herz begehrt.

By Markus
Family
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schön

By Philipp Theurer
Business
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wie schon oben erläutert ist das Hotel in die Jahre gekommen und das Umfeld leider auch und eine entsprechende Katastrophe. Ich bin zum Glück mit dem Zug angereist, denn mit dem Auto wäre eine Zumutung, aber an dem katastrophalen Ambiente kann man leider nicht vorbeischauen

By Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

By Udo Holz
Business
80+ years
Reviewed: 1 week ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr zufrieden

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Komme sehr gerne wieder

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