Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,206 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 days ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Allgemeiner Sanierungsbedarf

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das WLAN IST PERFEKT!
Schnell und zuverlässig, top 👍🏻

By LCD LaserCut AG. Giuseppe Pasq..
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

BITTE DRINGEND Druck auf die Stadt ausüben und das Parkhaus in Stand setzen!!! Dieses auch mit Ladesäulen für E-Autos ausrüsten. Dies ist mit grossem Abstand DER Kritikpunkt.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr gut liegendes Hotel aber in die Jahre gekommen. Die Parkgarage als Ruine daneben trägt natürlich nicht zum allgemeinen Bild bei. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein tolles Hotel, schön und modern eingerichtet, sehr sauber und freundliches Personal. Die Junior Suite ist wärmstens zu empfehlen. Sie hat eine atemberaubende Aussicht.

Sehr geehrter Herr Drummer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut mich sehr, dass Ihnen insbesondere unsere Junior Suite mit ihrer atemberaubenden Aussicht sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr besonderes Lob für unseren Barkeeper gebe ich sehr gerne weiter – das wird ihn sehr freuen.

Gleichzeitig danke ich Ihnen auch für Ihre ehrlichen Hinweise zur Ausstattung der Junior Suite sowie zu Ihrem Eindruck vom Empfang. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot weiter zu optimieren.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann in allen Bereichen vollständig zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint an der Kongresshalle Augsburg
By Manetsberger
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

In die Jahre gekommen und keine Parkmöglichkeit am Hotel

Liebe Familie Manetsberger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut mich sehr, dass Sie insbesondere unsere Lage in unmittelbarer Nähe zum Congress, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Gleichzeitig danke ich Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Zimmern und zur Ausstattung. Dass Ihnen die Betten auf Rollen sowie die Handhabung des Safes nicht zugesagt haben, nehme ich sehr ernst. Auch Ihr Eindruck, dass unser Haus in Teilen in die Jahre gekommen ist, ist für uns ein wichtiger Hinweis, an dem wir kontinuierlich arbeiten.

Ebenso kann ich Ihren Unmut über die aktuelle Parksituation sowie Ihre Anmerkung zum Preis unseres Frühstücks gut nachvollziehen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Angebote und Leistungen weiter zu hinterfragen und zu optimieren.

Ich würde mich freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Eberhard Faust
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Herr Faust,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserem Service sowie dem Frühstück und unserer Bar so zufrieden waren. Besonders Ihre hohen Bewertungen in diesen Bereichen zeigen mir, dass wir in vielen Punkten auf dem richtigen Weg sind – dafür danke ich Ihnen herzlich.

Gleichzeitig bedaure ich sehr, dass die Parksituation und die direkte Nachbarschaft Ihren Gesamteindruck so deutlich beeinträchtigt haben. Ich kann Ihren Unmut absolut nachvollziehen – insbesondere nach einer langen Anreise ist die Suche nach einem Parkplatz alles andere als angenehm. Auch wenn die bauliche Situation rund um das Hotel leider außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegt, ist uns bewusst, wie stark sich dies auf den Aufenthalt unserer Gäste auswirkt.

Umso mehr danke ich Ihnen für Ihren differenzierten Blick und den Hinweis, dass Sie diese Einschränkung richtig einordnen. Ihr Feedback ist für uns dennoch sehr wertvoll, da es die Relevanz dieses Themas klar unterstreicht.

Ich würde mich freuen, Sie trotz der genannten Einschränkungen bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Thomas Heise
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein Hotelparkplatz wäre in jedem Fall wünschenswert! Der Anblick der Bauruine (ehem. Parkhaus) ist für ein solches Hotel auch nicht gerade förderlich und schmälert leider auch so den Gesamteindruck.

Sehr geehrter Herr Heise,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserem Service sowie dem Frühstück und der Bar so zufrieden waren. Ihre hohen Bewertungen in diesen Bereichen sind eine schöne Anerkennung für unser Team.

Gleichzeitig kann ich Ihre Anmerkungen bezüglich der Parksituation und des derzeitigen Erscheinungsbildes durch die Bauruine des ehemaligen Parkhauses sehr gut nachvollziehen. Wir wissen, dass dieser Umstand den Gesamteindruck beeinträchtigen kann, und bedauern dies sehr. Leider liegt dieser Bereich nicht vollständig in unserem direkten Einfluss, dennoch sind wir an einer nachhaltigen Verbesserung der Situation interessiert und stehen hierzu im Austausch mit den entsprechenden Stellen.

Ein eigener Hotelparkplatz ist auch aus unserer Sicht ein wichtiger Komfortfaktor, und wir nehmen Ihren Hinweis hierzu sehr ernst.

Ich würde mich freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – und Ihnen dann ein rundum noch stimmigeres Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte/r Herr/Frau Roemmelt,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserem Service sowie dem Frühstück rundum zufrieden waren. Ihre Bewertung ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und bestätigt unseren täglichen Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage nehmen wir dankend zur Kenntnis – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Leistungen kontinuierlich weiter zu verbessern.

Ich hoffe sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
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