Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
84%

"Excellent"

Based on 2,857 reviews
:
By phil c.
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (20/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Beeindrückend

Price





4 / 5.0
Room





5 / 5.0

gemütlich und der Balkonhat mir gefallen

Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0

Ich konnte das Auschecken verlängern

By Anonymous
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (19/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Akzeptabel. Vom Preisniveau her nicht angemessen.

Price





3 / 5.0
Room





3 / 5.0
Location





3 / 5.0
Cleanliness





3 / 5.0
Service





4 / 5.0

Das Personal am Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend. Großer Lob!

Breakfast





4 / 5.0
Restaurant





3 / 5.0

Abendessen wirkte nicht frisch

Bar





2 / 5.0

An der Bar tummelten sich immer wieder sehr merkwürdige Gäste an den Abenden, die offenbar nicht zum Hotel gehörten, dem Personal aber scheinbar bestens bekannt waren. Zum Beispiel war die Atmosphäre durch lautes Grunzen dieser Gäste gegenüber leicht bekleideten Frauen ziemlich negativ beeinträchtigt.

By Pollach
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (19/09/2018)
Date of experience: 09/2018

nein will ich nicht

Price





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Bar





3 / 5.0
By Anonymous
Business travelers
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (19/09/2018)
Date of experience: 09/2018

bewerte den gesamt eindruck - GUT

Price





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





3 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0

keine Weißwürste

By Ines E.
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (17/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Hier ist noch viel Luft nach oben (Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals) vorhanden. Dies habe ich bereits in anderen Bewertungen gelesen, jedoch scheinen sich die Verantwortlichen darüber keine Gedanken zu machen. Es wäre einfach, hier Abhilfe zu schaffen.

Price





2 / 5.0

Leider stimmt das Preis- Leistungsverhältnis in keinster Weise

Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





1 / 5.0

Schrank hat lange keine Reinigung mehr erfahren, komplett verstaubt und dreckig; auf dem Balkon lagen Glasscherben die schon bei unserem Einzug und auch noch bis zu unserem Auszug lagen (es fehlte ein Bierglas, was wohl die Scherben erklärt, jedoch wurde auch das fehlende Glas nicht bemerkt); sogar das Bier aus der "Minibar" im Eingangsbereich der Rezeption war komplett verstaubt und dreckig.

Service





3 / 5.0

Umgang mit Reklamation (Sauberkeit), es gab zwar einen Gutschein für einen Drink an der Bar, jedoch blieb eine Entschuldigung (und im Nachgang eine Prüfung des Zimmers) aus.

Breakfast





4 / 5.0

In anderen Hotels dieser Preiskategorie viel mehr Auswahl vorhanden

Bar





4 / 5.0

Einlösung Welcome-Drink

By Chris
Business travelers
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (16/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Renovierungsstau trifft es glaube ich ganz gut... Zimmer alles gut, aber Details und Areal merkt man zu sehr, dass in Jahre gekommen, aber das wisst ihr ja selbst... kurzum, dafür eigentlich zu teuer

Price





2 / 5.0

Altes Haus, Tiefgarage geht eigentlich gar nicht, zumal für die 16 oder 18 eur, was man bezahlt

Room





4 / 5.0
Location





3 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





2 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0

Gut, aber nur in der pauschale Preis wert, einzelbuchung war es uns für die weiteren Tage keine 20 eur wert

Bar





1 / 5.0

0 Uhr barschluss an einem Freitag für ein vier Sterne Haus, etwas ungewohnt, auch ungeschickt gemacht, da gerade beim Start reinigen und selbst unkomplizierte Getränke verwehrt...

By Anonymous
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (14/09/2018)
Date of experience: 09/2018

professionelle

Price





2 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





3 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0
Bar





3 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Einfach super

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihre motivierenden Worte. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus dem Augsburger Hotelturm, Ihr Dorint Team
Price





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Janisch
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

nettes Personal, sehr leckeres Frühstück
wir haben einen angenehmen Aufenthalt erlebt

Lieber Hotelgast,
wow! Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein! Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Sonnige Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Price





5 / 5.0

Expedientenangebot

Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Stephan S.
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Super wie immer!
Immer wieder gerne!

Lieber Stephan,
wow! Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein! Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Sonnige Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Price





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
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