Dorint An der Kongresshalle Augsburg

gemütlich und der Balkonhat mir gefallen

Ich konnte das Auschecken verlängern

Das Personal am Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend. Großer Lob!

Abendessen wirkte nicht frisch

An der Bar tummelten sich immer wieder sehr merkwürdige Gäste an den Abenden, die offenbar nicht zum Hotel gehörten, dem Personal aber scheinbar bestens bekannt waren. Zum Beispiel war die Atmosphäre durch lautes Grunzen dieser Gäste gegenüber leicht bekleideten Frauen ziemlich negativ beeinträchtigt.

keine Weißwürste

Leider stimmt das Preis- Leistungsverhältnis in keinster Weise

Schrank hat lange keine Reinigung mehr erfahren, komplett verstaubt und dreckig; auf dem Balkon lagen Glasscherben die schon bei unserem Einzug und auch noch bis zu unserem Auszug lagen (es fehlte ein Bierglas, was wohl die Scherben erklärt, jedoch wurde auch das fehlende Glas nicht bemerkt); sogar das Bier aus der "Minibar" im Eingangsbereich der Rezeption war komplett verstaubt und dreckig.

Umgang mit Reklamation (Sauberkeit), es gab zwar einen Gutschein für einen Drink an der Bar, jedoch blieb eine Entschuldigung (und im Nachgang eine Prüfung des Zimmers) aus.

In anderen Hotels dieser Preiskategorie viel mehr Auswahl vorhanden

Einlösung Welcome-Drink

Altes Haus, Tiefgarage geht eigentlich gar nicht, zumal für die 16 oder 18 eur, was man bezahlt

Gut, aber nur in der pauschale Preis wert, einzelbuchung war es uns für die weiteren Tage keine 20 eur wert

0 Uhr barschluss an einem Freitag für ein vier Sterne Haus, etwas ungewohnt, auch ungeschickt gemacht, da gerade beim Start reinigen und selbst unkomplizierte Getränke verwehrt...

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